山西省企业质量信誉等级评定

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1、山西省企业质量信誉等级评定评审表评审企业吕梁市供水公司申报等级A评审单位评审组长评审日期2010年1月25日山西省质量技术监督局印制填表说明一、本表与《山西省企业质量信誉等级评定申请表》配套作为山西省质量信誉等级企业档案资料，分别由组织开展评审工作的省、市(地)或县(区)质量技术监督部门留存。二、本表封面所列内容由评审组长填写。“评审企业”应填写被评审企业的全称，“申报等级”应依据企业的申请分别填写“AAA级、AA级或A级”，“评审单位”应填写组织评审工作的省、市(地)或县(区)质量技术监督部门的全称并加盖公章，签注审查组长姓名和审查日期。三、评审工作应严格按照表中所列项目和

2、评分方法进行。凡未获得满分的项目，必须标注扣分原因。四、评审结束后，评审组长应在“评审综述”栏中对被评审企业的有关情况、主要特点、存在问题、得分情况等进行综合说明，并作出评审结论；参与评审人员应依次在“评审人员签字”栏中签字并填写本人负责评审的项目号。山西省企业质量信誉等级评定评审表项目指标考核内容考核办法标准分实得分扣分原因产品质量10分(一)质量水平5分1、企业产品质量应达到标准的规定及默示担保和明示担保的要求。现场查阅企业及质检部门的检验记录或报告，产品性能指标全部能够达到标准规定及相关要求的得3分，未达规定及要求的不得分。32、鼓励企业执行严于国家标准或行业标准的企业

3、内控标准，努力提高产品质量。产品质量水平达到国际水平或国内先进水平的得2分，国内一般水平的得1分。2(二)质量证明文件2分提供实物产品的企业应出具产品合格证明或检验报告。提供服务产品的企业应提供达到服务质量要求的记录或证明，并注意收集顾客满意与否的意见。能够按要求提供相关资料的得2分，资料不全的酌情扣分。2(三)产品包装和标识3分1、交付使用的产品应附产品说明及其他必要的附件材料，产品包装应符合国家相关产品包装质量要求。产品附件齐全，包装质量符合要求的得2分，其余酌情扣分。22、产品标识内容及标注方法应符合有关标准要求和我国法律、法规、规章的规定。符合规定的得1分，部分达标的

4、酌情扣分。l山西省企业质量信誉等级评定评审表项目指标考核内容考核办法标准分实得分扣分原因质量管理25分(一)、质量方针目标5分l、企业应根据产品特点和市场需求，制订切合实际的质量方针目标。企业质量方针目标明确、合理，符合产品特点和市场需求的得1分。否则酌情扣分。12、质量目标有分解和进度计划，有负责人、有考核措施。无分解计划、负责人不明确或无考核措施的，每缺一项扣0．5分。23、逐级实行一把手质量责任制和质量一票否决制，有文件、有定期会议记录。未逐级实行一把手质量责任制或质量一票否决的不得分。文件、记录不全的酌情扣分。2(二)、组织机构5分1、组织机构健全，明确一名企业领导分

5、管质量工作，明确质量管理机构及专(兼)职管理人员。无质量工作分管领导或专(兼)职管理人员的不得分，其余视组织机构建设具体情况酌情给分。22、企业应明确规定与质量工作相关的部门、人员的质量职责、权限及相应的考核办法。各相关部门及人员质量职责权限不清或无考核办法的每项次扣0．5分。13、质量工作人员配备数量和人员素质应满足质量管理工作要求，定期进行质量培训、考核。关键岗位人员须经考核合格后持证上岗。质量工作人员配备数量及素质能够满足工作需求的得1分；定期进行培训考核，持证上岗的得1分，否则酌情扣分。2（三）、质量管理文件5分1、企业建立了质量体系，对产品质量进行全过程管理，并形成

6、文件，能加以实施和保持。已建立质量体系并形成文件的得1分；有实施保持记录的得1分。2山西省企业质量信誉等级评定评审表项目指标考核内容考核办法标准分实得分扣分原因质量管理质量管理文件2、有各部门围绕本部门中心任务制定的质量计划，能以文件形式发布。有质量计划并能以文件形式发布的得1分，否则酌情扣分。13、制定企业生产和辅助部门各环节的作业指导书，切合实际有可操作性，能以文件形式发布。作业指导书不全或未以文件形式发布的，每项扣0．5分。14、有各类文件审批、发放、借阅、回收、保存、归档管理规定。管理制度不完善的酌情扣分。1(四)、质量控制5分1、应有产品生产或提供过程中质量控制项目

7、和参数，并进行有效监控，能够使关键过程的质量处于稳态。能够提供有效资料或记录证明质量控制项目参数设置合理、监控得力，并以统计数据证明关键控制点指标稳定的得2分，否则酌情扣分。22、提供实物产品的企业应按标准规定对交付产品进行检验，并符合标准规定要求：提供服务的企业应对服务过程进行记录，并符合规定要求。未按规定进行出厂检验并确保产品质量合格的扣1分；未对服务过程进行记录或记录不全的扣0．5分。13、企业各部门有定期的质量报告制度，分析、处理、汇总完善。无定期质量报告制度的扣工分。14、企业各部门质量活动的