管理与管理学概述大

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1、企业管理学授课人：吴宇驹目录0102课程介绍课程内容02课程内容02课程内容02课程内容课程介绍课程介绍课程名称：企业管理学课程代码：NR2004课程学时：68（48）学分：4上课时间：6~17周必修、考试通过本课程的学习，要求学生熟悉现代管理学的基本原理，了解相关的基础知识，掌握管理的基本职能和基本方法；明确作为一个管理者的技能和素质要求，培养管理思维，为将来从事与管理相关的工作奠定基础，并有目的地提高自身的素质和能力。课程介绍课程介绍----联系方式答疑时间：星期四10：30—12：30星期五9：00—10:30；办公地点：综合楼二楼管理系办公室办公电话：87818112138024

2、05283wyj@sise.com.cn课程介绍----考勤要求考勤分为迟到、早退、请假、旷课等四项。学生不得无故迟到、早退。迟到、早退三次按旷课一次统计。上课迟到超过15分钟者，不准进入课堂，按旷课论处。请假必须在课前，否则按旷课论处。课程介绍----考核方式平时成绩：30%考勤：10分课堂表现：5分平时作业：15分期末考试（闭卷）成绩：70%学位课程：卷面70分以上按时交作业，迟交视为缺交作业雷同视为缺交美眉，不行！这样我们都会得0分课程介绍----作业要求课程介绍----学习资源教材：《管理学》，蒋希众主编，西南财经大学出版社2011年8月出版参考书：《管理学（第四版）》[美]斯蒂

3、芬.P.罗宾斯著，黄卫伟等译，中国人民大学出版社《中国企业管理教学案例》厉以宁、曾凤歧，北京大出版社《管理学》（第三版），周三多，高等教育出版社请大家做一个“字词联想”任务例如，围绕“大学”一词，您可能联想到的是：（1）自由；（2）谈恋爱；（3）学术科研；（4）大学生就业困难……等等。现在，请您围绕“管理”一词，依次列举出您当前所想到的与“管理”有关的任何词语（名词、形容词、动词均可）或短语，您的回答无所谓对错，按序号对应把您联想到的词语或短语写在白纸上，不少于10个，也不要重复，用语请尽量简洁。第一章管理与管理学概述学习提要本章主要介绍管理的概念、管理的基本职能、管理者的含义与类型，以

4、及管理者的角色与基本技能。重点：管理职能、管理者的含义与类型难点：管理的概念、管理者承担的角色与技能什么是管理？三个和尚没水吃http://v.youku.com/v_show/id_XMTk1NzUyNTY=.html主要内容管理概述管理者的含义与类型123管理者的角色与技能第一节管理概述一、管理的定义管理就是组织中的管理者，通过计划、组织、领导、控制、服务等职能协调组织资源、优化资源配置，实现组织目标的活动过程。管理的定义我们可以进一步理解上述定义：1、管理的目的：实现既定的目标2、管理的主体：管理者3、管理的过程：计划、组织、领导、控制、服务4、管理的实质：对组织的资源进行有效协调

5、二、管理的特性目的性组织性经济性动态性人本性创新性科学性艺术性科学艺术三、管理的要素你认为组织所拥有的要素有哪些？管理的要素——有形要素1、人力资源2、金融资源3、物质资源——无形要素1、组织文化2、组织环境3、时间资源4、信息资源5、技术资源6、关系资源你认为组织各资源要素中占据首要地位的是哪种？四、管理的职能达成组织既定目标领导(Leading)带领和激励相关人员，并解决冲突控制(Controlling)监督活动确保其依既定计划完成如何做、由谁來做组织(Organizing)计划(Planning)界定目标、研拟策略、建立协调活动的计划服务第二节管理学概述一、什么是管理学管理学是管理

6、者在长期从事管理活动实践中探索、总结管理活动过程和基本客观规律与一般方法的综合性科学。二、管理学的特点历史性二重性（自然属性和社会属性）综合性实践性三、管理学的研究对象生产关系方面生产力方面上层建筑方面管理的一般规律方面四、管理学的研究方法历史研究法比较研究法案例分析法调查研究法定量分析法第三节管理者的角色与技能一、管理者的含义与类型管理者：是管理行为过程的主体，在管理工作中居于主导地位，对组织的目标负有贡献责任的人。二、管理者的类型高层中层操作者Text基层不同层次的管理者履行的职能是一样的吗？说明一个事实：管理者的履行的职能都是一样的（计划、组织、领导和控制），区别仅在于履行管理职能

7、的程度和重点不同。基层管理者侧重于领导等职能，中层管理者侧重于组织和领导等协调性职能，高层管理者侧重于计划和控制等全局性的职能。不同层次的管理者与管理职能高层中层基层计划组织领导控制三、管理者的角色1、管理者的角色1960年代末，亨利.明茨伯格仔细研究五位总裁的工作，发现管理者的活动是千变万化的，没有一定的模式可循，而且常常是短时间的。明茨伯格根据其观察，将管理者扮演的角色分为三大类，十种角色。管理者的角色人际角色决策角色信息角色代