凯莱酒店非管理级员工工作表现评估PERFORMANCE REVIEW

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1、工作表现评估非管理级员工工作表现评估第一部分:员工个人信息姓名:职位:部门:分部门:评估时段(一年/半年)从:至:主管姓名:主管职位:第二部分:工作表现评估请确切的评述该员工的工作行为表现,并在下列适当的等级方框中打“√”,并加以具体说明和评价。知识、技能和能力未达到期望值达到期望值超过期望值工作的标准员工的工作表现,是否达到体现了部门标准,包括工作的准确性、贯彻执行程度和完成情况。并结合相应完成每项工作的工作质量和工作时间。12345评语客人的满意该员工是否向其客人或其同事提供高质量的服务?(内

2、部及外部客人)12345评语守时程度及考勤表现该员工是否能按时上班。他/她是否具有准时上班的责任心?(请结合其上班迟到的次数,病假的次数以及那些非公假的缺勤次数进行综合考虑。)12345评语团队合作该员工是否能与同事、主管保持合作?他/她是否愿意帮助别人或愿意在工作需要时进行加班?12345评语主动性该员工是否具有良好的独立决策能力?他/她是否能采取积极的方法去完成工作?(请参照其工作中需要管理指导的次数多少进行综合考虑。)12345评语以下限用于主管级员工领导能力该主管是否能够在其下属面前树立良

3、好的榜样?他在工作中是否能够鼓励、指导和带领其下属?他是否承诺对其下属所有员工进行培训或发展,并对此做出努力。12345评语培训(限人力资源部用)培训员/酒店培训员他/她是否能完全履行作为部门培训员、酒店培训员的职责?12345评语工作表现评估非管理级员工工作表现评估第三部分:整体表现等级评分未达到期望值达到期望值超过期望值限人力资源部填写此项非管理级员工:5-910-1415-1920-2425主管级员工:6-1213-1920-2627-3435第四部分:目标及方向请在此栏中有针对性的设定该员

4、工在今后的12个月中具体的并可衡量的工作表现目标第五部分:员工的成长及发展请在此栏中有针对性的建议,有益于该员工的具体培训项目和发展计划第六部分:员工的自我评价除了总体的评价,还应包括以下内容:短期和长期目标,所感兴趣的其他领域,包括所参加的培训课程(适用于本职工作)第七部分:签字(员工及主管)双方签字表明此工作行为评估表已经员工和主管共同讨论通过,并认可生效)我同意上述评估我不同意上述评估______________________________________________________

5、______________________员工直属主管部门总监人力资源总监日期:日期:日期:日期:PERFORMANCEREVIEWFORRANKANDFILEEMPLOYEESSECTIONI:EMPLOYEEDETAILSNamePositionDivisionDepartmentReviewPeriod:HalfYearly/YearlyFrom:To:Supervisor’sNameSupervisor’sPositionSECTIONII:PERFORMANCEREVIEWPlease

6、ticktheappropriateboxfortheratingwhichbestdescribestheemployee’sperformanceduringreviewperiod.Also,includeexplanatorycomments.KNOWLEDGE,SKILLSANDABILITIESDoesnotmeetExpectationsAchievesExpectationsExceedsExpectationsSTANDARDOFWORKIstheemployee’sjobmea

7、suringuptothedepartment’sstandardsforaccuracy,thoroughnessandcompleteness?Consider,alsothequalityandtimelinessofeachcompletedassignment.12345CommentsCUSTOMERSATISFACTIONIstheemployeedeliveringqualityservicetocustomersandfellowworkers?(i.e.Bothinternal

8、andexternalcustomers)12345CommentsPUNCTUALITY&ATTENDANCEIstheemployeeregularlyontimeforwork.Ishe/sheconscientiousaboutcomingtowork?Considerfrequencyoflate–coming,numberofdaysofsickleavetakenandotherincidentsofabsencewithoutofficialleave.12345C

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