《培训项目管理》PPT课件

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时间:2019-07-03

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1、1培训项目管理刘贻老板中层管理者员工讨论为什么培训没有效果?6企业培训的ADDIE流程企业培训ADDIE流程Assess培训需求评估Evaluate绩效评估Design规划设计Develop教材开发Implement教学实施中国社会主义改革开放和现代化建设的总设计师8需求评估(AssessmentofNeeds)针对需求,培训才有绩效澄清需求,才有课程品质<How>访谈调查需求需求诊断定位9规划设计(TrainingDesign)建立体系制度,培训才有力量规划设计课程,达成教学目标<How>培训体系规划培训计划提出课程设计技巧10教材开

2、发(DevelopMaterial)建立教材要求标准提升教材内容品质<How>教案写作(LessonPlan)内容架构系统展开确认必备教材内容11教学实施(Implementation)掌握教学过程品质有效整合运用资源<How>物色选聘合适讲师有效沟通鼓舞学员有效管理教学情境12绩效评估(EvaluationofTraining)评估改善教学绩效评估提升职场绩效<How>培训评估五个层次从评估到改善的作法推展行动学习与跟进13课程大纲培训需求分析培训需求分析的定义培训需求分析体系培训需求评估的方法培训计划的制定与实施如何制定培

3、训计划拟定培训计划的十个步骤培训计划的一般格式14课程大纲培训组织与控制培训行政工作培训制度与纪律培训机构类型与评估培训讲师的选择培训效果评估培训效果评估概论四层次评估模型培训评估常用的方法15培训需求分析培训需求分析的定义培训需求评估体系培训需求评估的方法16培训需求分析的定义所谓培训需求分析,是指在规划与设计每一项培训活动前,由培训部门、主管人员、工作人员等采用各种方法与技术,对各种组织及其成员的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析,以确定是否需要培训及培训内容的一种活动或过程。它既是确定培训目标,设计培训规划的前提,也是进行培训评估的基础,因而

4、成为培训活动的首要环节。17需求分析的目的与价值目的发掘学员真正的培训需求,有助于培训目标的确定找出学员的知识,能力差距,进而做好课程设计价值使培训有正确的切入点整合管理层对员工培训的观点及争取支持对课程品质的提升有正确的方向18培训需求分析体系需求评估参加公司会议与高层经理直接面谈研究会议纪要和通讯问卷调查小组访谈工作跟踪直接面谈问卷调查绩效考评19培训需求评估应该准备的资料企业经营方针与目标(年度与中长期)企业组织文化(核心与发展)企业教育培训体系历年培训课程办理的经验与评价实施员工问卷调查(培训课程调查)依据各项工作说明书分析(或员工核心才能体系)与

5、各部门主管及同仁进行访谈(情景式面谈法)同业培训计划企管顾问公司商议征询教育培训单位意见员工绩效评估报告(年度/半年度/季度/月份)20需求分析方法实地访谈法问卷调查法现场观察法小组研讨法个案研究法资料信息分析法专家指导法21实地访谈法(1)安排时间,面谈主管或特定人员事前提供访谈问题重点访谈要点:针对课程主题在工作上常见的问题有哪些?希望增进哪些项目的能力?希望从课程中获得哪些效益?,22事先规划访谈目的及内容重点让被访谈者有心理准备可作深度探讨收集不同部门、不同角度的意见访问上司、本人、部属实地访谈法(2)23访查主管的培训需求问卷设计生涯规划课程需求

6、问卷中层主管培训需求问卷问卷调查法24基层主管培训需求问卷这是一份针对基层主管培训需求所做的问卷调查,因此没有标准答案,也没有对或错的分别。问卷的目的是在协助我了解您在工作中所需求与被期许的管理技巧。请针对您自己在部门内的平时处理事务行为在适当的方格中”V”以表示观感。5非常同意4同意3尚可2不同意1非常不同意5绝对重要4很重要3尚可2有些重要1不太重要1.我相信我的部屬有相當處理事情的能力,不需要我花費心力指導,就能順利完成工作2.我清楚我的部屬們的工作內容,且會追蹤他們的丄作進度3.我在處理有關部屬的工作及權益的重大決定時,會讓他們共同參與,並徵詢意見

7、4.我相信我的部屬會正常判斷,故我給予我的部屬自主權,並允許他們能針對個人的工作做討論下決策5.常我臨時要請假時,可以立即找到完全的職務代理人而安心離開6.我對於繁複的資訊能簡伦規納,使的清晰易懂255非常同意4同意3尚可2不同意1非常不同意5绝对重要4很重要3尚可2有些重要1不太重要7.我所采用的做事方法是坚定、一致性并有很好理由的,且不会因为上级压力、他人争论而摇摆不定8.我会与部属们分担部门的问题,并共同寻求解决方案9.身为单位主管,我知道应对单位内工作任务的成败负全责,但仍相信团体的工作一定要靠大家通力合作才能完成10.在部属工作进行中若发生问题,

8、我会先倾听他们的想法及建议,不会在未了解真相以前,责备他们或下结论

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