《项目管理培训》PPT课件.ppt

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1、项目管理培训课件日程2项目管理概况项目管理知识体系案例分析回顾与总结项目管理概况3什么是项目？什么是项目管理4?什么是项目？5项目是为提供某种独特产品，服务或成果所做的临时性努力目标性。也称目的性，项目的结果可以是一种期望的产品，也可以是期望得到某种特定的服务。一次性。也可以叫临时性，是指每个项目都有其确定的起点和终点。唯一性。也可以叫独特性，即独一无二的特性。项目中必然包含一些以前没有做过的事情。整体性。也叫系统性，项目是为实现特定目标而展开的多项目任务的集合，是一系列活动的有机结合，是一个完整的过程。生命周期

2、性。项目作为一次性的独特任务，有起点和终点。任何项目都表现为启动，成长，成熟和终止四个阶段。冲突性。项目具有成本，质量，进度等多个目标，这些目标是项目冲突的，如加快进度，往往会损坏项目的质量项目管理知识体系6项目管理中遇到的问题7项目管理的过程8项目章程利益相关者项目发起项目计划项目执行项目监控项目总结项目管理计划收集需求定义项目范围创建WBS定义活动排序活动估计人力资源估计活动时间创建项目计划估计预算质量计划沟通计划风险计划采购计划项目执行管理质量保证建立项目团队信息共享管理相关者期望采购控制监控项目工作集成变

3、更控制范围确认范围控制计划控制质量控制项目总结结束采购项目发起9利益相关者项目章程项目发起项目计划项目执行项目监控项目总结项目管理计划收集需求定义项目范围创建WBS定义活动排序活动估计人力资源估计活动时间创建项目计划估计预算质量计划沟通计划风险计划采购计划项目执行管理质量保证建立项目团队信息共享管理相关者期望采购控制监控项目工作集成变更控制范围确认范围控制计划控制质量控制项目总结结束采购项目发起…项目章程10商业需求项目名字和发起人客户名字和项目经理组织中的项目经理项目成员的要求项目描述项目最终成果项目约束条件项

4、目假设项目章程由项目发起人发出，并且包括以下内容项目章程是一份正式的文件成立项目组并且授权项目经理使用公司中的人力资源？项目发起…项目启动会议11目的让项目的主要成员了解项目概况以及项目成员之间项目认识输出项目团队的章程项目团队的组织结构项目团队的职责项目工作内容项目管理的过程12项目章程利益相关者项目发起项目计划项目执行项目监控项目总结项目管理计划收集需求定义项目范围创建WBS定义活动排序活动估计人力资源估计活动时间创建项目计划估计预算质量计划沟通计划风险计划采购计划项目执行管理质量保证建立项目团队信息共享管理

5、相关者期望采购控制监控项目工作集成变更控制范围确认范围控制计划控制质量控制项目总结结束采购项目计划…范围13产品范围：是定义了产品，服务或者结果的功能和特性目的：共同理解产品的内容和要求项目范围：是定义了要完成某种产品，服务或者结果所需要的工作目的：共同理解项目的内容和复杂性，并定义了完成项目所需的工作和怎么样完成项目计划…范围14定义范围的过程客户需求和期望排除列表包含列表强制要求期望要求可选要求AnyISOdocumentsavailabletodefinetherequirement??项目计划…WBS（工

6、作分解）15WBS：WorkBreakdownStructure主要目的把项目工作分解到可以管理的一块工作量其他目的明确个团队成员的任务建立项目成本核算系统改善项目计划ProjectWBS1WBS1.1WBS1.2WBS2WBS2.1项目计划…WBS（工作分解）16WBS的特性有一个单一的交付物或者产品有资源，材料和时间比较容易地分配给个人或者职能部门任何WBS的最低一个工作包项目控制跟踪的主要单元项目计划…WBS（工作分解）17如何做一个有效的WBS团队成员一起做WBS利用范围描述，项目目标，合同和其他项目文件

7、使用动词控制WBS的层级到你需要的信息层团队一起评审完成的WBS，找出其中的缺口使用数码编号当项目范围变更时及时更新WBS任何WBS的最低一个工作包项目控制跟踪的主要单元项目计划…成本控制18+100%+25%+10%-50%-10%-5%项目初期项目成本项目成本估算准确度项目计划…成本控制19如何在项目初期估算成本原材料硬件软件样品设备工具特殊工具快递人力资源客户资源商业伙伴供应商体术支持顾问项目计划…成本控制20项目进度Effort(work)工作量–完成一个具体工作包所需要的工作量；通常是指一个工作小时Du

8、ration工作时段–完成一个工作包需要的工作时段（不包括节假日或者其他非工作日）；通常指的是工作日，工作周Calendartime日历时间–完成一个工作包所需要的天数（包括节假日，周末或者其非工作日）项目计划…成本控制21估计的方法评审项目范围和定义关键特性查看以前相似项目比较项目特性项目周期评审数据类型必要调整符合项目项目计划…项目进度22项目计划完成工作所计划的日期