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时间:2019-07-02
《零部件制造公司质量手册》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在应用文档-天天文库。
1、文件编号 实施日期版本 质量手册页数 文件制/修订、分发记录页数12345678910111213141516171819修改号 页数20212223242526272829303132333435363738修改号修改日期变更内容修订者 编制部长复核管理者代表总经理【本文件分派名单:在分派部门相对应的份数栏内注明分派份数,不分派的用"—"表示。】部门 份数 签收 受控文件◆未经批准◆不得复印-38-文件编号 实施日期版本 质量手册页数 目录序号内容页码10.1公司简介20.2质量手册颁布令3
2、0.3管理者代表、顾客代表任命书41引用范围52引用标准63术语和定义74管理体系85管理职责96资源管理107产品实现118测量、分析和改进12附录1:公司组织架构图13附录2:职能分配表14附录3:过程地图15附录4:COP、SP与MP之间的关系16附录5:程序文件目录17附录6:过程分析表18附录7:过程监控指标受控文件◆未经批准◆不得复印-38-文件编号 实施日期版本 质量手册页数 公司简介受控文件◆未经批准◆不得复印-38-文件编号 实施日期版本 质量手册页数 0.2质量手册颁布令此《质量手册》是依据ISO/TS16949:2009《汽车产品和相关服务产品的组织实施IS
3、O/TS16949:2009的特殊要求》而制定,是公司内各项管理活动必须遵循的法规和准则,也是向顾客、相关方和认证机构提供信任的依据,现予以批准发布。自2012年9月1日起生效实施,全体员工必须理解、贯彻并效力。批准:年月日受控文件◆未经批准◆不得复印-38-文件编号 实施日期版本 质量手册页数 0.3管理者代表任命书为了贯彻执行ISO/TS16949:2009《质量管理体系——要求》,加强对质量管理体系运作的领导,兹任命同志为管理者代表。其职责主要是:1、负责组织并协调质量管理体系的建立、实施、保持和改进;2、向总经理报告管理体系的业绩,并提出管理体系改进的需求;3、负责管理体
4、系有关事宜与外部各方的联系;4、促进质量管理意识以及满足法律法规的意识的提高;5、对违反《质量手册》和《程序文件》规定的作业活动,有权发布停止生产的命令,有权召开质量事故分析会,行使质量否决权。批准:年月日0.3顾客代表任命书根据ISO/TS16949《提供汽车产品和相关服务产品的组织实施ISO9001:2008的特殊要求》,现任命先生为本公司产品顾客代表,其职责如下:1.确保质量目标满足顾客需求;2.确保相关培训满足顾客需求;3.负责顾客满意度的调查、评价;4.确保选择特殊特性满足顾客需求;5.确保产品设计开发满足顾客要求;6.确保所采取的纠正和预防措施满足顾客需求;7.总负责
5、与顾客的联系、沟通并监督相关部门的沟通效果。批准:年月日受控文件◆未经批准◆不得复印-38-文件编号 实施日期版本 质量手册页数 03质量代表授权书为了贯彻执行ISO/TS16949:2009质量管理体系要求,加强对本公司质量管理体系运作的领导与管理,特任命以下人员为质量代表,为了纠正质量问题,质量代表有权要求停止生产。质量代表(技质部)质量代表(生产部)总经理:年月日受控文件◆未经批准◆不得复印-38-文件编号 实施日期版本 质量手册页数 1.1适用范围本公司质量管理体系覆盖的产品范围为:汽车用弹簧的制造过程设计开发、生产所涉及到的所有过程。1.2删减理由:因本公司的产品为依照
6、顾客提供的图纸进行生产,故对7.3中涉及产品设计的内容给予删减受控文件◆未经批准◆不得复印-38-文件编号 实施日期版本 质量手册页数 2.引用标准GB/T19000-2000idtISO9000:2008质量管理体系—基础和术语ISO/TS16949:2009汽车产品和相关服务产品的组织实施ISO9001:2008的特殊要求受控文件◆未经批准◆不得复印-38-文件编号 实施日期版本 质量手册页数 3.术语和定义1)SPC:统计过程控制。是一种反馈系统;是使用控制图等统计技术来分析过程或其输出,以便采取必要的措施达到且维持统计控制状态,并改进过程能力。2)APQP:产品质量先期策
7、划。3)PPAP:生产件批准程序。4)MSA:测量系统分析。5)FMEA:潜在失效模式与后果分析。6)DFMEA:设计潜在失效模式与后果分析。7)PFMEA:制造潜在失效模式与后果分析。8)COP:顾客导向过程。输入和输出都与顾客有关的过程。9)SP:支持过程。每个关键过程都有一个或多个过程补充。10)MP:管理过程。对组织或质量管理体系管理的过程。11)CP:控制计划。对控制产品所要求的体系和过程的文件化描述。12)防错:产品和制造过程的设计和开发以防止制造不合格产品。13)预
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