小交会--成交客户

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1、小交会——成交客户熟悉客户成交型小交会操作流程掌握客户成交型小交会操作模式课程目标一、客户成交型小交会操作流程二、客户成交型小交会会前准备三、客户成交型小交会会中运作四、客户成交型小交会后续跟进课程大纲客户积累小交会操作流程会前准备会中运作后续跟进1、确定会议主题2、确定参会名单3、确定举办地点4、确定举办时间5、确定特别嘉宾6、确定物品礼品7、确定总体流程8、正式提出邀请1、短信发送表达谢意2、登门回访再次跟进3、定期联系保持友谊1、提前暖场，调节氛围2、组织者或特别嘉宾迎宾，安排就座3、致辞答谢，成长历程或近期成就汇报4、主题

2、讲座，突出主题的专属性与重要性5、参会人员代表分享参会感受6、领取礼品，重点说明礼品之外意义7、一对一或相互之间轻松交流一、客户成交型小交会操作流程二、客户成交型小交会会前准备三、客户成交型小交会会中运作四、客户成交型小交会后续跟进课程大纲一、会前准备1、确定会议主题2、确定参会名单3、确定举办地点4、确定举办时间5、确定特别嘉宾6、确定物料准备7、确定总体流程8、正式提出邀请背景介绍杨红，高级主任，女，入司5年，2012年全年目标是晋升营业部经理，2012年开门红一月份个人业绩目标是标保20万、件数10件，团队标保50万，件数8

3、0件，为此杨红和团队伙伴经过沟通后决定于2011年12月31日前举办四场小交会，第一场举办时间定12月10日（周六）下午。1、确定会议主题高通胀形势下的家庭理财秘决理由：1、物价节节攀升2、股市上跳下窜3、基金全面亏损4、房市不见光明每个人都要打响财富保卫战一、内部人员确定责任人：杨红高级主任主持人：赵红霞主讲人：杨红高级主任特定嘉宾：王秀经理协助人员：营业部经理助理1人二、外部客户确定杨红本人邀约客户4位赵红霞邀约客户2位其他4位伙伴邀约客户5位内外部参会人员19位2、确定参加名单3、确定举办地点四星级酒店理由：1、酒店是一位组

4、员亲戚经营，收费较低2、酒店位置处于市中心，交通便利3、人数二桌，适合在大包厢进行4、符合大多数中国人的心理特性4、确定举办时间12月10日（星期六）下午四点理由：12月10日距离开门红仅二十天周六下午五位受邀对象都有时间参加活动下午交流活动后晚上方便就餐周六下午举办可以有更多的准备时间5、确定特别嘉宾理由：营销总出席，彰显公司重视部经理参加，便于会中促成邀请特别嘉宾，实现借力使力不费力中支营销总李峰、营业部经理王秀6、确定物料礼品条幅：高通胀形势下的家庭理财讲座设备：电脑、投影仪（幕）、打印机、翻页笔，音响线投影灯片：流程灯片、

5、主讲灯片、荣誉展示灯片；视频：公司介绍、资讯剪辑片段，娱乐视频；音乐：泰康永远、感恩的心、暖场音乐等；资料袋：公司介绍、个人荣誉彩页、泰康报、产品宣传单等；礼品：赠送礼品、签单礼品其他：食物、点心、水果、茶酒水7、确定总体流程环节总体流程相关支持邀约根据主题，筛选并邀请与会人员邀约话术会前准备1.提前三天准备，购置相关物品、礼品提前沟通与布置2.提前一天再次短信提醒与会人员相应的时间、地点等会议流程1.迎宾，落座、互相介绍、阅读资料提前到场协调配合2.主人开场，介绍主办人五年来个人成长及所获荣誉3.特邀嘉宾发言，与会人员分享、交流

6、与承诺4.产品讲解5.晚宴、交流，礼品赠送会后追踪1、发送感谢短信短信感谢发送、确定登门时间2、确定登门时间8、正式提出邀请要让对方觉得值得来（物意安排的……）要让对方很想来（精心准备的……）要让对方觉得不好意思不来（专门为你……）例：邀约话术陈姐您好，我是泰康的杨红。年底快到了，生意一定很红火吧？今年是我们泰康成立十五周年，公司专门奖励像我这样优秀代理人在豪生酒店举办一个小型客户联谊会，出席的都是一些有实力客户。陈姐，这几年来您一直都非常关注和支持我，所以我特别邀请您和我其他几位非常重要的客户参加，到时我会将他们介绍给您认识，我

7、希望通过这个平台能帮助您多认识几位朋友，我想对您的生活和生意一定都会有帮助的，周六下午四点豪生酒店十八楼，您可得准时到哦！一、客户成交型小交会操作流程二、客户成交型小交会会前准备三、客户成交型小交会会中运作四、客户成交型小交会后续跟进课程大纲二、会中运作1、提前暖场，调节氛围2、组织者或特别嘉宾迎宾，安排就座3、致辞答谢，成长历程或近期成就汇报4、主题讲座，突出主题的专属性与重要性5、参会人员代表分享参会感受6、领取礼品，重点说明礼品之外意义7、一对一或相互之间轻松交流1、提前暖场，调节氛围一、提前到现场：签到资料、视频、设备准备

8、完毕二、提前播放暖场视频：轻松小品、公司介绍三、进入签到状态：来宾入场登记，发放资料袋四、互动游戏：开始前利用互动游戏消除彼此的戒备注意事项迎宾让客户感觉尊贵座位提前安排好，让客户听、看方便主办人为客户间互相介绍介绍着重于头衔、成就等2、组织者或特