公共关系的渊源、兴起和发展

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1、公共关系学马倩颖11级人力资源公共关系的产生与发展第二章学习目标公共关系学了解公共关系的历史，明晰公共关系现状，把握公共关系发展趋势，从更深层次上理解公共关系的含义重难点：了解公共关系是怎样产生和发展起来的公共关系的产生和发展分为几个时期及有何异同公共关系最早起源到古希腊、古罗马时代。当时的王公贵族就开始或利用顺口溜、诗歌等形式来赞美自己，或是培养专门的游说者到平民中游说，从而形成社会舆论。亚里士多德在他的《修辞学》一书中，要求人们使用语言要动感情，要有可行性。他的代表作《修辞学》被公关界称为西方最早的公共关系经典之作。第二章现代公

2、共关系的兴起和发展第一节公共关系的起源古代西方的类公关古罗马皇帝凯撒的《高卢战记》记载了远征不列颠期间如何运用劝服艺术争取民众支持，从而建立罗马帝国的经历。他在书中声称：“民众的声音，就是上帝的声音”，公关学者们称这部书是出色的公关实务佳作。苏秦合纵抗秦，佩带六国相印，主张六国结成盟国。采用“个个击破”的战术，拆散六国的盟约张仪古代中国的类公关中国古代公共关系思想指我国19世纪中叶以前，在各种社会活动中表现出来一定公共关系思想和趋向。中国古代公共关系的特点具有明显的自发性和盲目性。具有强烈的政治色彩和伦理色彩。传播手段简单：靠智者的

3、演讲才能和智谋来说服、打动影响他人。一、公共关系产生的条件公共关系作为一种活动的产生，受制于三个基本条件：1、政治前提—民主政治取代封建专制政治2、经济条件—商品经济的高度发展3、技术条件—现代传播技术的快速进步第二节　公共关系的产生民主协商民主监督民主对话++民主政治取代专制政治必然促进公共关系的产生现代公共关系产生的条件公共关系产生的经济条件主要表现为社会生产分工的细化、商品经济的高度发展，特别是买方市场的形成。社会分工的发展公共关系产生的经济条件商品经济的高度发展经济发展——商品经济取代小农经济在资本主义工商业时代，随着卖方市

4、场逐步向买方市场过渡，直接促成了公共关系的兴起。繁荣的市场（一）孕育期：代表人物巴纳姆--“报刊宣传活动”（单向吹嘘式）（二）产生期：主要代表人物艾维尔.李--《原则宣言》（单向传播式）（三）发展期：主要代表人物爱德华.伯纳斯--《舆论之凝结》（双向沟通式）（四）成熟期：主要代表人物卡特利普和森特--《有效的公共关系》（双向对称性）（五）推广期：公共关系全方位发展公共关系的形成发展对公共关系的贡献：首创了用报刊宣传方式向公众推销企业和产品，在美国掀起了轰动一时的“报刊宣传运动。存在的问题：片面追求知名度，不顾公众利益，编造离奇的故事

5、，以获取个人利益。他的口号是：“凡宣传皆是好事”。巴纳姆——公共关系孕育期的代表人物。孕育期报刊宣传运动巴纳姆神话:黑人女奴海斯矮小的“汤姆将军”巴纳姆时期在公共关系历史上成为一个不光彩的时期对公共关系的贡献：艾维.李——科学公共关系形成的代表人物1、他所代表的一批有正义感的记者揭露了“报刊宣传”编造谎言，愚弄公众的真相，提出“说真话”的主张。2、提出“凡是有益于公众的事务必然有益于企业和组织”的观念，成功地为企业解决了许多难题。从此，艾维.李作为成功的公关实践第一人而名声大燥。3、他开设了公关史上第一家公共关系事务所，标志了公共关

6、系职业化的起点。产生期存在的问题：艾维.李的公共关系有艺术无科学，这就制约了公共关系的发展。他的口号是：“说真话”，“公众应被告之”。扒粪运动发展期伯内斯对公共关系发展的主要贡献有：（1）发表了第一本公关专著---《舆论之凝结》；（2）第一次使公共关系理论化、系统化、学科化；（3）提出并发展了公关一系列重要的观点—“投公众之所好”，（根据公众的特点要求确定传播政策和计划，与公众进行双向传播）（4）第一次把公关带进大学的讲台。成熟期公共关系的成熟有两个标志：一是20世纪50年代公共关系作为一门世界性的行业和学科已独立存在。二是“双向对

7、称”模式的诞生。（20世纪50年代，卡特利普和森特写出《有效的公共关系》一书，被称为公共关系的“圣经”。）推广期从20世纪30年代开始向全世界推广。公共关系发展职业化、行业化；理论系统化，规范化；主体多元化，全方位发展。1955年国际公共关系协会在英国伦敦成立，总部在日内瓦。20世纪80年代传入中国大陆。国际公共关系协会国际商业传播协会现代公共关系的诞生与成熟伯内斯时期艾维.李时期卡特利普时期说真话投其所好双向对称公共关系走向世界在20世纪20年代公共关系传入英国。于是欧洲的公共关系事业也迅速发展起来。公共关系是从日本开始传入亚洲的

8、。1998美国著名公关学者詹姆斯·格鲁尼格（JamesE·Grunig）研究了卓越公共关系和传播管理理论全球化的问题提出了“普遍原则，特殊运用”的公共关系全球化理论。这一理论对公共关系在全球化的发展具有现实指导意义。导入案例：1915