欢迎来到天天文库
浏览记录
ID:46445225
大小:321.50 KB
页数:32页
时间:2019-11-23
《现代公共关系的兴起与发展》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、第二章现代公共关系的兴起和发展71第二章现代公共关系的兴起和发展学习指要通过学习本章,希望您能了解和掌握:19世纪末现代公共关系在美国的兴起及其原因,20世纪公共关系在各国的迅速发展,中国公共关系20年来的发展历程、取得的成就。72公共关系的形成与发展经历了四个时期,即孕育时期、形成时期、发展时期和兴盛时期。一、孕育时期社会背景条件:代表事件:“便士报”、“报刊宣传运动”代表人物:菲尼斯·泰勒·巴纳姆73巴纳姆时期——“公众受愚弄时代”*自觉的公共关系时期始于I9世纪中叶以后,以“报刊宣传活动”为标志。*巴纳姆愚弄公众。费尼斯-泰勒-巴纳姆是一家马戏团的老板,又是19世纪
2、上半叶美国最擅长吹嘘的“报刊宣传员”。他以制造和杜撰虚假新闻闻名于世。*巴纳姆信奉“愚弄公众”“凡宣传皆好事”的骗人哲学。他那种践踏公众利益的卑劣行为,损害了公共关系职业道德,完全违背公共关系的诚信宗旨,是美国公共关系史上不光采的一页。故历史上称为“反公共关系时期”、“公共关系的黑暗时期”。74二、形成时期代表事件:“揭丑运动”(又称“扒粪运动”“清垃圾运动”)。代表人物:被尊为“公共关系之父”的艾维·李。艾维·李时期——“讲真话”时代◇“扒粪运动”——美国新闻界掀起的新闻揭丑运动从1903年起,美国新闻界就开始抨击不法厂商和政府丑行,运用大众传媒将劣迹公开暴露在社会公众
3、面前。到1912年,十年间共发表2000多篇揭露文章,还出版了不少宣传册子和漫画作品。如新闻记者塔贝尔将标准石油公司的发迹之道曝光,在社会上产生了强烈的反响。75“扒粪运动”体现了美国新闻界的正义感,显示出大众传媒的威力,它使垄断财团陷于不利舆论的境地。开始,资本家聘用无耻文人为自己辩护、遮丑,但欲盖弥彰、无济于事。在这种情形下,一些开明人士才认识到,只有谋求企业利益与社会利益的一致,才能取得公众的谅解。“扒粪运动”促进了公关咨询职业的诞生,相当多的有识之士从中醒悟到公众舆论和大众传媒的重要性,许多企业也经常主动与报界联系,聘请专职“新闻代理人”与社会公众沟通交流,借以在
4、公众面前改善企业的形象;于是,一门崭新的职业——公共关系便应运而生了。76“象牙塔”——“玻璃屋”——杜邦公司形象矫正在“扒粪运动”以前,企业家实行封闭式管理,精心营造“象牙塔”;“扒粪运动”以后,逐渐转向构建“玻璃屋”,借助新闻传媒提高企业的透明度。杜邦公司以经营炸药起家,原先对外界封锁消息,公司发生爆炸伤人的严重事件也一律不准记者采访报道。封闭管理的结果促使谣言泛滥,社会上甚至形成“杜邦——杀人”的形象。杜邦向挚友、一位报界人士倾诉苦衷,他建议请记者将事实真相公诸于众,并说这是制止谣言的最好方法。杜邦聘请他担任公司的新闻局长,公司对事故真相做了及时报道,并且刊发公益广
5、告“化学工业能使你的生活更美好!”这样借助新闻媒介引导社会舆论之后,杜邦公司很快矫正了爆炸事件给公司造成的坏形象.77“公共关系之父”——李·艾维艾维·莱德贝特·李(IvyLee1877-1934)。早年就读普林斯顿大学和哈佛大学,后来在纽约做新闻记者。1903年创办有史以来第一家“宣传咨询事务所”,成为向客户提供公共关系咨询并收取报酬的第一位职业公关人。李·艾维公关咨询的实践活动1908年,他受聘美国电报电话公司,并在该公司首次设立公关部。随后,洛克菲勒财团、宾夕法尼亚州铁路公司、无烟煤公司都相继聘请他为顾问;他也运用他的公关信条成功地向这些公司提供咨询78三、发展时期
6、代表人物:美国学者爱德华·伯尼斯、斯科特·卡特里普和阿伦·森特。伯内斯时期——“投公众所好”时代◇伯内斯为公共关系理论研究奠基●爱德华·伯内斯原籍奥地利,是著名精神分析学家弗洛伊德的外甥,自幼随父母移居美国。●第一次世界大战期间参加威尔逊总统组织的战地宣传活动,具体工作是向国外新闻界提供美国参战情况及解释性材料。79战后,他和夫人在纽约开办公共关系公司。1923年他出版了《舆论明鉴》;这是世界上第一部公共关系理论著作。●书中阐释了公共关系咨询的作用:其一是向工商业组织推荐它们应采纳的政策,这种政策的实施可以保证工商业组织的行为符合社会利益;其二是把工商业组织执行的合理政策
7、、采取的有益社会行为向社会广为宣传,帮助工商企业组织赢得公众的好感、信任和支持;●在这里,伯内斯首次提出利用“谋略策划”和“大众传媒”为工商业组织塑造形象的概念;这真是了不起的经典言论。80四、兴盛时期当代公共关系的普及卡特利普和森特时期——“双向对称”时代●二战以后,公共关系向学科化和职业化方向发展,使公共关系出现了“双向平衡”的模式●1947年,波士顿大学成立第一所公共关系学院。●1948年,美国成立公共关系协会。●1955年在英国艾纹河畔的斯特拉福镇——莎士比亚故乡——成立了国际公共关系协会(IPRA)。来自世界多个国家
此文档下载收益归作者所有