公关关系的渊源兴起与发展

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1、公关关系学第三章公关关系的渊源、兴起与发展第一节古代公关关系的起源最早公关活动痕迹巴比伦王国（公元前1800年）：农场公告：如何播种灌溉对付病鼠害收获庄家等的宣传材料。东征西讨的英雄勋绩，树立统治者的声誉，宣扬自己的伟大和神圣的身份遗留下来的东西中仍可见当年君王们制造舆论、控制舆论的意图。古罗马－－凯撒战争时期－－<高卢战记>共和－－民族（元老院）战绩赫赫，丰功伟绩他在高卢征战九年，杀人一百万，俘虏一百万，大发横财恺撒是古罗马民主派的代表，他用战争掠夺来的财富，为自己所属的政治组织搞起了公关。他贿赂权贵

2、，连要人们的宠奴也送钱笼络。举办各种演出他向平民中发放大宗金钱古罗马－－凯撒古罗马－－凯撒恺撒在意大利的许多城镇兴建大量工程，既讨好了承包商，也讨好了获得工作机会的平民。恺撒及其民主派在意大利公民中的声望由此大增。基督教－－传播古代基督教在全世界卓有成效的传播，不能不被认为是古代公众传播活动的又一典范。布道演讲、各种函件、策划事件等来传播其思想。中国古代政治领域：统治者为治国平天下，赢得民心，维护统治，重视民众和形象塑造—“喉舌官”；唐太宗“舟水说”商鞅变法告示：谁能将此树干从这个门口扛到另一个门口，就

3、可以赏其十金。变法因商鞅“行必信，言必果”，从此在民众心目中树立了威信，这可以看成是一次成功的公关策划，在历史上被称为“徙木立信”。攻心为上攻城为下诸葛亮为了平息南中地区少数民族的叛乱，采用了马稷的“攻心为上”的策略。七擒七纵叛乱部族首领孟获。让少数民族充分了解和相信蜀汉的政策，取得信任。案例1：子产不毁乡校春秋时期，郑国人喜欢聚集在乡间的学校里，七嘴八舌地议论国家主政的官员。大夫然明便对丞相子产说：“下道命令，不让他们聚集议论，以免是非，可不可以呢？”子产说道：“为什么要这样做？那些人早晚聚集在一起休

4、息，谈笑，当然要议论我们把国家治理的好坏。他们肯定的，我就努力去做；他们讨厌的，我就马上改正；他们是我们的老师啊。为什么要打击他们呢？我只听说忠诚为善可以减少怨恨，没有听说以势作威就能防止怨恨。如果作威防怨而不能止住怨恨，就会像大河决口，我就无法救治了。所以，不如开个小决口，让人们的怨恨有发泄渠道，我就能从容地听从并改正了。”然明被子产的话折服了。弱小的郑国也在子产的开明治理下，出现了政通景明的气象。经济领域：古代的酒店旗帜——“酒”百年老店——品牌、信誉童叟无欺——公平诚实近代商业名城广州：市民饮茶风

5、俗最初是为适应商行间沟通协调、洽谈生意产生。北宋的印刷广告：刘家功夫针铺商标和品牌概念，作坊也开始注重形象宣传。鋪針夫功家劉南濟兔兒爲記認門前白饒請記白販別有加用客转为誤宅院使夫細針不鋼條造功收買上等这可以说是世界上最早的印刷广告，它比1473年在英国出现的宣传一本宗教书籍的印刷广告还要早300多年。特点层次、范围小：政治领域：强烈的政治色彩和伦理色彩，“类公关”盲目性：自发性和盲目性，出于一时之需，缺乏系统理论指导。艺术表现形式：诗歌、雕塑、建筑、戏曲及人际口头传播等。古代中外赞助人竞选总统的公关赞助

6、人及其捐款数记入档案，竞选人当上总统，制定政策时首先考虑捐款人利益，还可以将其任命为大使。候选人有了钱，可以四处游说，还可以给穷选民送礼。向富人筹款给穷人送礼为了讨好选民，刻意发挥音乐尤其是摇滚乐的强大魅力。每个候选人都要选定竞选主题曲克林顿戴上墨镜，拿起萨克斯，在脱口秀节目中演奏，成了他赢得大选的转折点。孕育期：美国政治的推动公共关系的孕育期－－美国第二节现代公共关系发展的几个历史阶段1.愚弄公众时期2.单项灌输观念时期3.“投公众所好”时期4.“双向对称”时期现代公共关系发端时期巴纳姆为代表－－“

7、凡宣传皆好事”，人为挑起舆论。19世纪30年代便士报运动——报纸大众化、通俗化——报刊宣传活动：制造煽动性新闻或编造离奇神话故事，吸引公众注意力。其实是利用新闻媒介愚弄民众。——作秀、炒作巴纳姆编造黑人女奴海斯的故事无视公众利益致命点不顾公众利益，靠制造新闻来愚弄公众不择手段地为自己制造深化，欺骗公众只顾企业赚钱，不顾公众利益让公众见鬼去罢！1.愚弄公众时期2.单项灌输观念时期3.“投公众所好”时期4.“双向对称”时期开创时期主导思想：组织对公众必须坦率和公开。特点：组织为自身利益单向性的向社会公众传输

8、信息。代表人物：艾维李普林斯顿大学，创立宣传实务顾问所，进行形象方面的宣传。提出“说真话”的宣传思想。原则是“公众必须迅速被告知”和“向公众说真话”。运用新闻记者的经验或直觉去开展工作。经验而非科学系统分析案例2：杜邦的“门户开放”19世纪末，伴随着“揭丑运动”，许多企业开始修建开放透明的“玻璃屋”，增强企业的透明度，通过与新闻界和社会公众的联系。杜邦化学工业公司是其中的佼佼者。杜邦公司是一家从事炸药生产事务的化学公司。其时化学工业刚起步不