信息化 - 全球分销系统

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1、王笑玲（NancyWong）ManagerAirlineITServices艾玛迪斯亚太地区2006年六月十五，十六号-青岛演讲纲要全球分销系统艾玛迪斯电子票的贡献提问与回答23预订系统——从CRS到GDS航空业最先引进计算机技术美国航空公司和欧洲航空公司最先使用该系统英国欧洲和德国汉莎航空公司也随后使用“航空公司产品分销”与旅行社进行计算机联网欧洲普遍采用美国预订系统欧洲的公司进行联合全球分销系统的巩固；全球网络的建立1960s1970s1980s1990s4全球分销系统的确立三角洲航空公司西北航空公司环球航空公司PARS东方航空公司SODA法国航空公司伊比利亚航空公司

2、德国汉莎航空公司瑞士航空公司英国航空公司荷兰航空公司意大利航空公司SystemOneCovia美国航空公司SABREDatasII美国联合航空公司Apollo德克萨斯航空公司美国大陆航空公司CCSWorldspan1975198119871990(Publicin1997)GalileoAMADEUS=全球分销系统被广泛采用GDS(Publicin1996)(Publicin2004)(Publicin1999)5全球分销系统是什么？中央全球分销系统——现金流模型6不断演变发展的环境——旅游业传统的航空公司全球分销系统可以削减成本吗？航空公司需要以产量为导向以成本为导向增

3、加市场细分结成新的联盟低成本航空公司市场份额增加对传统航空公司施加压力全球分销系统差异化GDS策略(商业垂直整合技术伙伴)新业务模式(GNEs)网上运作的公司快速成长由少数公司主宰不同的需求垂直整合的旅游承包商渠道集中旅行社代理商数量减少，规模增大采购环境利益均分需要更多经验公司直接采用GDS影响代理商选择GDS更好地购买旅游产品消费者更好地购买旅游产品——网上交费多渠道分销航空公司要适应分销渠道的增加互联网直接供应商公司联盟旅游门户传统方式无线通讯7为TMCs和公司提供解决方案，以适应环境的发展变化。增加税收提高旅游咨询商的生产力减少运作成本提高客户服务水平全球分销系统

4、面临的挑战8全球分销系统的演变199519852005预约订票定价台式电脑互联网打印机新业务模式注重技术代理商投资服务特色内容灵活选择合同渠道管理代理方法旅游者所带物品全球分销系统的内容9全球分销系统购票公司旅游者编制定价清单供应商酒店所有权出租车地点轮船航线火车线路旅游经销商航空公司保险公司供应商轮渡供应商销售点旅行社互联网航空售票处艾玛迪斯信息技术服务艾玛迪斯旅游分销艾玛迪斯e-Travel艾玛迪斯：旅游分销和技术合作伙伴10全球分销系统购票公司旅游者编制定价清单供应商酒店所有权出租车地点轮船航线火车线路旅游经销商航空公司保险公司供应商轮渡供应商销售点旅行社互联网航空

5、售票处艾玛迪斯信息技术服务艾玛迪斯旅游分销艾玛迪斯e-Travel艾玛迪斯：旅游分销和技术合作伙伴11全球分销系统购票公司旅游者编制定价清单供应商酒店所有权出租车地点轮船航线火车线路旅游经销商航空公司保险公司供应商轮渡供应商销售点旅行社互联网航空售票处艾玛迪斯信息技术服务艾玛迪斯旅游分销艾玛迪斯e-Travel艾玛迪斯：旅游分销和技术合作伙伴12Amadeus电子出票解决方案“用不同方案管理反manageyourcustomersdifferently”13IATASourceincludingnonIATAmembers40%2005年底70%2006年底电子票…于不同

6、市场不断普及14Amadeus电子票解决方案Amadeus电子票可以下列其中一个形式提供作为整合的IT方案的其中一部分,或者作为一个独立的服务部分来实施AMADEUSETS&GatewayAlteaAlteaAlteaAltea分销咨询，培训支持t地面服务联运15Amadeus电子出票解决方案Amadeus提供全面的服务►100%电子出票托管电子出票服务器连接电子出票门户分销，联运，地面服务没有（或想要转移至）电子出票系统的航空公司已经有电子出票解决方案的航空公司托管外部ETDB连接电子出票门户分销，联运，地面服务16地面服务今年之内，Amadeus将与地面服务代理商实施

7、20个电子票连接Amadeus电子出票:通向世界的窗口#1电子票托管23家托管航空公司+17家分托管航空公司约等于26%的市场份额4百万张电子票/月#1电子票分销AmadeusGDS现可以在135个市场上使用电子出票已经连接:Sabre,Galileo,Apollo,Worldspan,Abacus,Infini,Axess#1电子票联运Amadeus已经实施了230个联运协议约等于30%的IATA联运协议AMADEUSETS&Gateway分销地面服务联运托管17Amadeus电子出票(ETDB)的用家18艾玛迪斯–电子票方