企业变革与绩效升级

《企业变革与绩效升级》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、权限声明本教材由邓成华（231011197212280310）花费大量的时间和精力进行编写和测试，版权及所有权均归邓成华所有。未经邓成华书面同意，任何单位和个人不得使用本教材，不得将本教材用于商业用途、进行转发、传播或者媒体发布。未经邓成华书面同意，任何单位和个人不得将本教材重新编写、更改或复制。企业运营管理升级系列课程邓成华企业规划如何面对变化莫测的环境未来企业九大制胜方略以客户为企业的经营导向为客户提供他们真正想要的东西业务流程至上乱中求治重视工作绩效的测定无结构化管理将重点放在最终客户推倒公司的外墙企业拓展情景矩阵专业供应

2、商业主购买者合作生产者目标Z网络专业供应商业主购买者合作生产者情景--方案矩阵专业供应商业主购买者合作生产者晴天霹雳卓越与联合逐日崛起的系列商业恐龙每部分的名称专业供应商业主购买者合作生产者商品购买者产品购买者解决方法购买者解决方法确定者解决方法合作设计者解决方法合作生产者价值网络专业供应商价值网络参与者价值链参与者价值链合作者价值链控制者价值链业主我们的位置专业供应商业主购买者合作生产者商品购买者产品购买者解决方法购买者解决方法确定者解决方法合作设计者解决方法合作生产者价值网络专业供应商价值网络参与者价值链参与者价值链合作者价

3、值链控制者价值链业主我们应当的位置专业供应商业主购买者合作生产者商品购买者产品购买者解决方法购买者解决方法确定者解决方法合作设计者解决方法合作生产者价值网络专业供应商价值网络参与者价值链参与者价值链合作者价值链控制者价值链业主Z4-6周4-8周4-6周第一步明确发展趋势和不确定因素第二步定义今后3-5年的可能场景第三步评价不同场景价值及对策SMAT分析规划:华安盛道场景规划方法趋势不确定性政治经济人文技术产业政治经济人文技术产业稳定的需求、竞争、技术、政策多变的需求、竞争、技术、政策方案Y弹性发展政策方案X长久发展的资源投入第三

4、代移动通信运营商的不同竞争选择全面推出迅速推出分步推出快速跟进者细分市场专家主导运营商延缓推出中断项目市场反应热烈所需应用易于获取愈演愈烈的竞争所需应用的欠缺市场反应冷淡“合作”的竞争者企业设计20世纪公司战略的发展与重要环境的影响3、战略定位是一个相对的概念伊甸园死亡谷成本优势地带差异优势地带竞争地带危险地带大差异小低成本高相对的规模速度创新质量攻击和反击的能力结果竞争行为的动力知晓意识激励能力竞争对手分析市场共同性资源相似性企业之间攻击&反击攻击原创者的利益奖励反击竞争行动的类别对市场的依赖度资源可用度行动者的声誉竞争慢/标

5、准/快周期市场形式竞争可持续竞争优势结果短暂优势演化结果企业家精神以发展为导向或市场权力行动反馈企业间对峙竞争的模型:攻击和反击的可能性形成完全竞争，无人拥有优势而且超常的利润是不存在的产生强大的成员或全球联盟来创造平衡竞争企业建立资本实力以挤跨小企业导致的情况竞争第四领域（资本实力）创新很快得到模仿，或创新的风险太大、代价昂贵企业通过创新而跃入新行业/市场导致的情况竞争第二领域（时机/秘诀）企业在价格和质量上进行竞争高质量、低价格的商品导致的情况竞争第一领域（成本/质量）企业试图抬高进入/模仿障碍以限制竞争者企业建立力量摧毁其

6、它竞争者的要害导致的情况竞争第三领域（建立进入或学习障碍）2、动态竞争的基本规律价格战价格-质量全覆盖生产者向价值的极点移动企图重新定义质量在商品市场上，价格/质量/产品不能够继续提供竞争优势重返价格竞争需要上升到一个竞争的新的层面Niching&Outflanking成本-价格竞争的演变周期支持活动基本活动人力资源管理企业InfrastructureMARGIN对内供应制造运营对外发货服务市场营销&销售技术开发人力资源管理采购管理MARGIN企业经常将部分价值链活动或内部职能委托外部专业单位完成。这种做法称之为资源外部化。资源

7、外部化往往更有效率。Outsourcing-strategicchoicetopurchasesome活动fromoutsidesuppliers通过资源在价值链上的调整改变游戏规则战略控制指数两种价值链的比较通用电器企业的设计创新瑞士制表业与西铁城的比较可口可乐企业设计：管理价值链可口可乐企业设计创新施瓦布公司企业设计的不断创新英特尔公司的企业设计创新热电子公司的企业设计创新ABB公司的企业设计创新微软公司基于标准的企业设计微软的企业设计创新可口可乐公司对客户群的分类企业设计创新企业组织战略和组织设计之间的联系组织设计的一个模

8、板组织发展阶段组织特色可能出现的问题解决方案机遇成长期业绩增长、共同受益，一团和气对挫折承受心理弱竞争压力期开始互相推委抱怨不予以规范将导致创新突破发展期对比企业所处的外部环境、作业组织与管理方式的不同工业经济时代知识经济时代环境技术创新阶段性持续性竞争手段来自