企业人力资源管理--人才选择

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1、第二讲 人才选拔本章一览一、招聘需求分析(3-5%)1、招聘环境分析2、资源状况分析3、招聘需求确定二、招聘准备(2-3%)1、工作分析和胜任能力分析2、招聘程序和策略3、招聘渠道分析与选择三、招聘实施(3-4%)1、人员选拔方法与运用2、劳务外派与引进四、离职面谈(3%)1、离职面谈(原因分析、内容和技巧)2、降低员工流失的措施物质激励、精神激励困难组织的留人措施起草招聘和人员配置制度一.招聘的目标与前提目标前提满足组织需要,弥补岗位空缺。直接目的是获得企业所需的人,并降低招聘成本,规范招聘行为,确保人员质量等。人力资源规划 工作描述与工作说明书二.招聘原则的确定效率优先双向选择公平公正

2、确保质量人员配置原理要素有用能位对应弹性冗余动态适应互补增值三.人 员 配 置 的 基 本 原 理四.招聘需求分析(一)招聘需求产生的可能情况组织人力资源自然裁员组织业务量变化现有人力资源配置不合适(二)招聘需求分析维度外部环境内部环境经济条件劳动力市场法律法规市场环境变化产品服务变化对劳动力需求变化考察劳动力数量和素质构成《劳动法》和相应法律法规财务预算组织生命周期组织文化管理风格战略规划1.招聘环境分析2.组织人力资源配置状况分析人与事总量配置分析人与事结构配置分析人与事质量配置分析人与工作负荷是否合理分析人员使用状况分析它是指人与事的数量关系是否匹配。即多少事要多少人去做。这种数量关

3、系不是绝对的,而是随着社会的发展而变化。实际中的三种情况过剩—利用多种渠道安置。不足—内部调剂外部补充并存—调整现有人力资源结构它是指不同性质特点的事应由具有相应专长的人去完成,把各类人员分配在最能发挥专长的岗位上,做到人尽其才,才尽其用。它是指人与事之间的质量关系,即事的难易程度与人的能力水平的关系。实际中的两种情况素质<岗位要求:职业培训,降职素质>岗位要求:晋升到更高的岗位人才高消费高才低用高成本体现在事的数量是否与人的承受能力相适应,使人力资源能够保持身心健康,使工作量既成为一种压力又成为一种动力。它是指管理者将人员的绩效好坏与人员自身能力的强弱做比较,分析问题,提高员工能力,并与

4、员工共同制定改进绩效的措施组织人力资源配置,是指人与事的配置关系,是招聘工作的核心。工具:人员使用效果分析工作绩效能力差、低高好2能力低绩效好1能力高绩效好4能力低绩效差3能力高绩效差1—价值最高的员工,要留住并重用。2—鼓励工作积极性,通过培训提高能力。3—找出影响绩效的因素,帮助提高绩效。4—能否改进绩效?培训,激励,调整岗位,淘汰三.招聘需求预测1.可能的雇员流动比率(辞职或中止合同)。2.雇员的质量与性质(当你考虑组织需要正在发生什么样的转变时,这一点尤为关键)。3.与提高产品或服务质量或进入新市场有关的决定。4.导致生产率提高的技术与管理方面的变化。5.本部门能够获得的经济资源。

5、(一)人事需求预测中需要考虑的因素趋势分析计算机预测散点分析管理人员判断比率分析需求分析技术四.招聘需求信息的收集、整理、发布(在规划中讲解)。招聘需求信息的收集。来源:过去在职人员,他的上级,与之相关的同事。招聘信息的内容:空缺职位,工作描述,任职资格。招聘需求信息的整理招聘需求信息的发布。发布范围—由招募对象的范围决定。发布时间—尽早,或在人才供应高峰期。招聘对象的层次—根据岗位要求,向特定层次的人发布特定的信息。规划中的方法指:德尔菲预测、回归分析、劳动定额法、转换比率法、计算机预测招聘准备人员招聘培训开发绩效考核薪酬管理培训开发工作分析一.工作分析和任职资格的建立(一)工作分析1.

6、目标任职资格任职资格任职资格工作说明书工作说明书准备阶段实施阶段结果形成阶段应用反馈阶段2.流程:四个阶段与参与工作分析的相关人员进行沟通指定具体可操作的实施计划收集分析工作信息确定工作分析的目标和侧重点制定总体实施方案收集分析相关背景资料与参与工作分析的相关人员共同审核,确认工作信息形成工作说明书和工作规范工作说明书的使用培训对工作说明书的反馈与调整3.分析方法的选择时间,财力,人力投入是必要考虑因素根据目标选择根据岗位特点选择根据实际条件选择内容工作标识,工作综述,工作任务,工作程序,工作条件与物理环境,社会环境,工作权限,工作绩效标准,工作规范,聘用条件。编写要求清晰,具体,简短,通

7、俗易懂按逻辑顺序编写工作职责表明各项职责出现的频率,常用完成各项职责的时间所占比重来表示怎样进行工作分析?用于招聘—选用关注任职者特征的方法。用于薪酬—选用定量方法,对不同工作价值比较。与岗位特征有关4.工作说明书发现胜任特征界定胜任特征评估胜任特征水平(二)任职资格的确立1.关键胜任能力分析关键胜任能力理想任职资格必要任职资格必要的任职资格--任职资格的最低要求。理想的任职资格--与工作类型的特殊需要有关,常见的理想的

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