人力资源开发与管理-罗旭华

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1、高级职业经理能力训练团队领导能力课程人事部全国人才流动中心职业经理研究中心人力资源开发与管理艺术罗旭华教授本课程简介核心：找来合适的人，然后把它们搞定思路：开发+管理程序：聚人、选人、育人、用人、评人、留人地位：手段目的：实现企业目标学习重点：理念+方法领导的工作是什么出主意、用干部（毛泽东）给老板赚钱，下属始终士气高昂（经济学家）逸内、安外做事的人永远做不大，做大的人永远是在做人的人（柳传志）一、企业核心竞争力与人力资源开发（一）核心竞争力的组成广义：人力、财力、技术力狭义：战斗力、凝聚力、影响力儿童拼图（二）核心竞争力的形成1、如何形成及开发员工

2、的战斗力什么样的员工有战斗力及如何使员工有战斗力：人性：责任感、敬业精神等心态：积极心态消极心态三个梦的故事跳蚤变爬蚤能力：提高能力的途径：自我提高培训：皮格马利翁效应学习效果曲线努力：激励2、怎样使自己所带团队形成凝聚力取决于两个因素：其一：企业的建设思路★人治★法治★文治其二：领导的心理建设能力措辞切入点强化李阿土进京邓小平与戈尔巴乔夫3、如何提升自己的影响力●领导与管理的区别“领导的过程，就是争取追随者的过程“——牛根生●领导的本质：被领导者的追随和服从威权管理者的七项品质修炼忠于资本、义于投资人（责任感、道德感、职业的基本操守）信用礼尚于客人

3、（人无信不立，客人衣食父母）谦虚谨慎于同事宽容仁义于员工刻苦敬业于自我感恩于企业像老板一样工作领导魅力的形成：秀外慧中积德“德者，得也”“小胜靠智，大胜凭德”优秀领导应具备的精神：“大胜靠德的和谐精神、敢为人先的创新精神、不屈不挠的耐挫折精神、心明眼亮的市场精神、纳善如流的整合精神”——牛根生博学后木桶原理牵牛理论牧童理论触网理论一页纸战略二、人力资源的真正含义及实际分类什么是人力资源人类潜在的用于生产产品或提供服务的活力、技能及知识的总和中盟信德162、明确分类，把握开发价值劳力人力人才劳力——健康文盲人力——人力资本人才——智力资本中盟信德17三

4、、人力资源开发与管理的新思路经验管理科学管理文化管理人治法治文治（和谐）经验管理特点：人治注意：经验反被经验误归零管理科学管理特点：法治注意：少许文化内省文化细节决定成败文化管理特点：文治注意：生产文化比生产产品更重要“有形资产的价值是有形的，无形资产的价值是无形的，但无形资产能激活有形资产”借力、造势四、如何招贤纳士选择到适合的员工（一）适合的员工需要具备的条件★热情★开朗★会说话……（二）科学选聘的方法求职申请表设计及解读：◆笔试◆面试◆情景模拟◆心理测试◆笔相鉴定◆血型◆测谎仪五、如何培训与发展员工（一）有效培训的方法（二）员工的职业生涯设计

5、与管理红叶子理论烧开水理论六、企业吸引与留住员工的秘诀（一）有效激励的内容吸引力的薪酬结构1、薪酬设计原则竞争力激励力公平性“+，+”，“-，-”原则2、浮动工资3、绩效工资4、应用技巧五金原则：◇金饭碗◇金手铐◇金锁链◇金色握手◇金色降落伞和谐的环境面子：不以恶小而为之不以善小而不为安全、归属：劳动关系密切劳动合同法的应用人尽其才，才尽其用位子：还权——授权超级领导例外事件原则（二）成功激励应注意的问题出发点：共赢（胜算、借力、造势）制造差别愿景+远景边际效益递减内容+形式激励正确的行为中盟信德32中盟信德33中盟信德34谢谢联系方式：联系人：蒋鑫

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