公共关系的历史与发展

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1、第二章公共关系的历史与发展1主要内容：2§2.1公共关系的历史史前期孕育期形成期发展期成熟期3划分标准与研究意义19世纪末20世纪初为界限分为史前和史后阶段史前类公关：作为一种协调关系的管理职能或艺术公共关系在古代也有类似的现象，公共关系处在原始状态下或有某些公共关系的现象活动我们称其为准公关或类公关。特点，自发性、盲目性、主要发生在政治领域，不涉及经济。研究意义：研究史前是为了公共关系的整体性与文化底蕴，寻找规律，古为今用。4古代西方的类公关主要代表是古希腊和古罗马。注重具体方法技术研究，如演讲，修辞，逻辑，旨在劝服他人。亚里斯多德的《修辞学》强调

2、怎样用语言影响听众的技术。该书被称为最早探讨“公共关系理论”的专著。古希腊的诗歌（柏拉图的《共和国》）、雅典城的公民大会；古罗马的凯撒创办了世界上最早的日报——《每日记闻》，他还写了一本专门记载其功绩的纪实性专著——《高卢战记》，被西方一些著名的公共关系专家称为“第一流的公共关系著作”。公元前1800年，古伊拉克的农业公告，被称为人类历史上最早的公关活动痕迹。5古代中国的类公关传说在尧舜时代，政府在宫廷外树立“诽谤木”，鼓励世人向政府进谏，这可能是古代政府征求民意的最初设施。春秋战国时期，商鞅推行变法，为了取信于民，特地在城门口放了一根树干，并贴出告

3、示说：谁能将此树干从这个门口扛到另一个门口，就可以赏其十金。开始人们都不相信，但有一个人完成了此事，真的得了赏金。第二天，许多希望这样轻松得到赏金的人又聚集到城门口，但这时没有了木头，而贴出了政府变法的公告。变法因商鞅“行必信，言必果”，从此在民众心目中树立了威信，这可以看成是一次成功的公关策划，在历史上被称为“徙木立信”。6●春秋战国，百家争鸣：孔子有朋自远方来，不亦乐乎！以交友为乐，互通有无天时不如地利，地利不如孟子和谐关系人和鸡犬之声相闻，民至老死老子小国寡民思想不相往来墨子“兼爱非攻”老好人兵家“攻城为下，攻心为上”情感战略“性恶论”应用法、

4、术、权、法家现代的领导权威制度约束势来管制民众纵横家远交近攻，纵横捭合同情弱者利益关系7p中国古代政治领域，刘备三顾茅庐、诸葛亮七擒孟获、文成公主入藏和亲。p汉武帝唐魏徵与李世民“民可载舟，亦可覆舟”爱惜民众。刘邦入咸阳约法三章，伤人及盗抵罪。明末李自成安民告示，不纳粮。p古代中国民间的“酒肆”、“茶楼”的牌幌；“公平交易”、“童叟无欺”的横幅；“百年老店”、“祖传秘方”的匾额。【案例】子产不毁乡校分析：这可以理解为中国早期的舆论监督，不让人讲话，可能出问题。8古代中西方公关思想的异同点古代西方：把自身处在主动、积极、求实的位置上；注重效益与实用性；

5、传播手段多样。古代中国：关系主体处理事物的见地精华部分仍指导现代公共关系，如孔孟之道，客观上形成了以和为贵的关系处理体系；但缺乏具体操作规范和方法；偏重政治、军事，道德；基本没有涉及经济。共同特点：自发性和盲目性；主要发生在政治领域。9孕育期n近代公共关系萌芽于美国。在美国的独立战争中，独立运动的领导人利用集会、游行、展览、庆祝等机会，以诗歌、漫画、雕像等手段，宣传自己的政见，号召人民起来赶走英国殖民者。在美国获得独立后的总统竞选活动中，现代公关中常见的一些手法已经被普遍采用，如利用报刊、小册子宣传自己的政治主张，利用与选民见面、握手等机会与民众联络

6、感情，最终达到拉选票的目的。n美国最早的公关活动完全出于政治上的需要。10对于工商企业而言，近代公共关系的萌芽出现在19世纪30年代，以美国的“报刊宣传运动”为标志。报刊宣传运动：19世纪30年代，美国以《纽约太阳报》领头，掀起了“便士报”运动，即报纸以低廉的价格和通俗的内容去争取大量的读者，使报纸完成了大众化、通俗化的飞跃。有些公司为了省下广告费，雇佣专人制造新闻来扩大影响，报纸为了迎合读者也乐于发表，这两样的配合就出现了报刊宣传活动。巴纳母神话：他认为“凡宣传皆好事”。特点：单向不平等传播，欺骗、愚弄公众。实际上是反公众、反公关时期。11艾维·李

7、时期伯内斯时期卡特利普时期说真话投其所好双向对称12形成期扒粪运动：19世纪下半叶，美国有自由竞争走向垄断，资本家对工人的剥削更加残酷、贪婪。在企业内部，劳资矛盾日益尖锐。据统计，从1903年到1912年的10年间，新闻出版界共发表了2000多篇揭丑文章及漫画，这对美工商企业构成了巨大的公众舆论压力，严重影响了企业形象，开始管理者高压恫吓，后贿赂都无补，不得不注视舆论宣传和公众关系，求助于报刊传播界改善关系。1903年，艾维·李成立“宣传顾问事务所”，以收费的方式为客户提供服务，标志着公共关系职业的诞生。1906年，他发表了《原则宣言》，阐明了“公众

8、第一”的思想。他主张“说真话”，“公众必须被告知”，奠定了诚实传播的职业道德基础。第一次把公众放在平等的位置