企业组织设计与工作分析

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1、第3章企业组织设计与工作分析人员配备与目标管理情节还原一：乔致庸一躬到地：“茂才兄专程而来，必有好主意能救乔家渡过这一劫！”孙茂才道：“留我陪你也行，不过是要付银子的！可怜茂才，今年乡试又名落孙山，想来想去，只好改弦易辙，来商家帮闲，挣几两银子活命。”乔致庸问他要多少银子，茂才一年要3000两。乔致庸大笑，读书人做了县令，一年俸禄加上皇上奖赏的养廉银，也不过区区几百两，你怎么要这么多银子？茂才站起：“既如此，在下告辞！”乔致庸早觉得孙茂才是个奇才，拦住他：“只要乔家能渡过眼前这一劫，到了年底，我给你3000两银子！”管理学概念提示：人员配备与目标管理2人力资源管理实用教程危机公关

2、与风险管控情节还原二：乔家复字号名下通顺店卖的胡麻油掺假，乔致庸怒极，当即命令通顺店掌柜伙计去柜上算账辞号。为挽回商誉，复又命顾天顺和通顺店李掌柜连夜写出告示，贴遍包头城，说明通顺号掺假事宜，并将掺假的胡麻油以每斤一文的价钱卖作灯油！同时，凡是近期到通顺店买过胡麻油的顾客，都可以去店里全额退银子，并可以低价购买不掺假的胡麻油，以示赔罪之意。管理学概念提示：危机公关与风险管控3人力资源管理实用教程股权计划与组织变革情节还原三：复字号最能干的伙计马荀来向乔致庸要求辞号。马荀解释说这是惯例，徒弟满师后都要离开，因为别家给的薪金更高。乔致庸纳闷掌柜的为什么没人辞号，得到回答是掌柜的在生意里

3、顶着一份身股，不但平日里拿薪金，到了四年账期还可以领一份红利。乔致庸问马荀，若他是复字号大掌柜，这生意该怎样做？马荀以为他在开玩笑，便告诉他自己若是复字号的大掌柜，定要把生意做出包头，做到蒙古大草原上去，用草原上的牛马和内地的布匹、铁器、日用品做交易。乔致庸遂大刀阔斧地重修店规，破天荒决定给所有伙计也顶一份身股。管理学概念提示：股权计划与组织变革4人力资源管理实用教程社会责任和企业公民情节还原四：同治七年，一场百年未遇的旱灾席卷北方，晋、陕两省饿殍遍地。乔家让人在村口埋下大锅，广开粥场，一时间闻讯赶来的灾民竟有十万之众。　　同治十三年，为平息新疆之乱，陕甘总督左季高决计发兵征讨，

4、却筹措不到粮草。他和胡叔纯想到了乔致庸，到乔家堡来见。众人都担心朝廷用了乔家的银子会赖账。乔致庸流泪道：“我越来越老了，活着的时候能为天下做的大事可就是这一件了！”他接下了为朝廷三路大军筹措粮草的重任，一半用乔家的银子，一半借贷，然后亲带辎重队随左大帅出征。管理学概念提示：社会责任与企业公民5人力资源管理实用教程第3章企业组织设计与工作分析3.1企业组织结构的设置与调整3.2工作分析概述3.3工作分析的内容和程序3.4工作分析的方法3.5工作说明书的编写3.6工作分析实践的问题与对策6人力资源管理实用教程3.1企业组织结构的设置与调整企业组织结构的设置企业组织机构的诊断、变革与整合

5、7人力资源管理实用教程一.企业组织结构的设置1.组织结构的类型直线制职能制直线职能制事业部制矩阵制子公司和分公司2.影响和制约组织结构的因素3.组织结构设置的原则8人力资源管理实用教程直线制厂长车间车间车间班组班组班组班组9人力资源管理实用教程职能制厂长设计财务销售质检车间车间车间班组班组班组班组班组10人力资源管理实用教程直线职能制厂长设计财务销售质检车间车间车间班组班组班组班组班组11人力资源管理实用教程事业部制车间总经理研究计划人事财务电池事业部录音机事业部电视机事业部职能部门职能部门车间车间12人力资源管理实用教程矩阵制设计财务销售质检项目C项目B项目A组员组员组员组员组员

6、组员组员组员组员组员组员组员13人力资源管理实用教程2.影响和制约组织结构的因素信息沟通技术特点经营战略管理体制企业规模环境变化14人力资源管理实用教程3.组织结构设置的原则1)遵循环境要求原则2)顾客满意度原则3)专业分工和协作原则4)有效管理幅度原则5)资源约束原则6)集权与分权相结合原则15人力资源管理实用教程二.企业组织机构的诊断、变革与整合1.组织结构诊断2.组织结构变革3.企业组织结构整合16人力资源管理实用教程1.组织结构诊断含义组织结构诊断是针对企业组织结构存在的问题，通过调查分析，找出原因，提出可行的改进方案，进而帮助指导实施的一种管理活动，它是组织结构变革的一个

7、重要步骤和科学方法。主要内容1)组织结构调查2)组织结构分析3)组织决策分析4)组织关系分析17人力资源管理实用教程2.组织结构变革1)组织结构变革的程序组织诊断确定问题组织诊断组织变革提出改革方案确定实施计划组织评价评价效果信息反馈组织变革模型18人力资源管理实用教程2.组织结构变革2)组织结构变革的方式(1)改良式变革(2)爆破式变革(3)计划式变革19人力资源管理实用教程2.组织结构变革3)排除组织结构变革的阻力(1)反对变革的原因改革冲击已习惯了的工作方法和已