绩效考核对员工反伦理行为的影响研究综述与未来展望1

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1、煎鱼篁堡绩效考核对员工反伦理行为的影响：研究综述与未来展望赵君廖建桥张永军(华中科技大学管理学院，武汉430074)摘要：绩效考核作为一种有效的管理方法一直受到组织高度重视，但各种组织都不同程度的存在着因绩效考核引起的管理伦理问题，而且它们是相互影响的。国外对这方面的研究已有几十年的积累，而国内的相关研究才刚刚起步。本文首先回顾了国内外有关绩效考核对员X--反伦理行为影响的相关研究，然后就未来的研究方向提出了看法和建议。关键词：绩效考核：员工反伦理行为：管理伦理问题的提出随着全球经济一体化以及市场竞争的加剧，组织对员工的绩效考核频率越来越高，考核强度越来越大。毫无疑问，绩效考核是

2、一种有效的管理方法，它不仅可以保证达成组织目标，对员工行为起导向作用，还可以作为组织对员T奖惩的依据，促进员工职业生涯发展。但如果绩效考核不合理，如考核强度过高、考核指标设置偏差或考核中存在政治性考虑，就会引发员工的恐惧、焦虑情绪，挫伤员工工作积极性l1．2]，于是各式各样的管理伦理问题随之产生，如数据造假、同事之间实行信息封锁、不做与自己考核不相关的事情等等。如果这种现象不加以纠正，就很可能愈演愈烈。中国社会目前正处于经济转轨、社会转型的大变革时代，社会道德和管理伦理本身就存在很严重的问题，人们的价值观发生了多维度变化，在逐渐适应市场经济的同时，也开始重视和肯定个人利益，利益的

3、驱使使得人们的道德伦理意识日渐淡薄，部分员工的道德自律性也逐渐丧失，不合理的绩效考核对此也会起到推波助澜的作用。现如今，理论界和企业界已经注意到这个问题，意识到现有的绩效考核对员工行为可能具有若干负面影响，但却一直找不到行之有效的解决办法。迄今为止，国内外关于这个问题的研究较少，专题研究更是凤毛麟角。因此，我们认为很有必要对这个问题加以探讨，如果能找到解决上述问题的方法，这对我国企业管理水平的提高具有很大的推动作用。管理伦理与员工反伦理行为英国管理学家罗伯特·海勒在总结现代企业管理经验时曾说“管理伦理的复活可能是未来十年的一个主要趋势，它要求对现行的管理实践进行更深入的复审”吲。

4、管理伦理以其所具有的时代性、现实性和前沿性展示出巨大魅力，它的出现既显示了伦理学亘古常青的生命活力，又预示着当代管理科学的最新发展动向。目收稿日期：2009—06—15基金项目：国家自然科学基金项目(70972016；70972017)：教育部人文社会科学基金项目(08JC630029)。作者简介：赵君，华中科技大学管理学院博士研究生；廖建桥，华中科技大学管理学院教授，博士生导师；张永军，华中科技大学管理学院博士研究生万方数据溉警警警o、．23No．1102011)前，越来越多的企业也开始重视管理伦理建设，尝试着将伦理融人到Et常管理之中。本特莱学院(BentlvCol—lege

5、)伦理研究中心的一项调查显示，《幸福》杂志排名前500家的企业中，93％的企业有成文的伦理准则来规范员工的行为。美国约有2／3，欧洲约有一半的大企业设有专门的企业伦理机构负责相关的伦理工作。美国制造业和服务业前1000家企业中，有20％的企业聘有伦理主管，其主要任务就是训练员工遵守正确的行为准则，并对员工受贿、报假账等可能发生的不正当行为提出质疑。管理伦理问题受到国内外学者的关注是最近十几年的事。管理伦理(ManagementEthics或BusinessEthics)，亦被称为“商业伦理”、“企业伦理”或“经济伦理”，这些概念在相关学术文献中的涵义基本是一致的，即用以评判企业运

6、营及其员工工作过程中行为正确与否或公平与否的一系列的标准和准则。目前有关管理伦理的理论研究主要集中在以下三个层面：(1)微观层面，主要探讨企业中的单个人之间即作为管理者或被管理者、同事、投资者、供应商和消费者这些单个人的伦理关系问题；(2)中观层面，主要研究各种经济性组织(如公司、厂家、贸易联盟、消费者组织、行业学会、工会等组织)之间的伦理关系问题；(3)宏观层面，主要研究社会或制度层次上(包括经济制度和经济条件的形态如经济秩序、经济政策、社会政策、国际商务活动等方面)的伦理问题和伦理责任[9]。本文主要探讨员工与员工和员工与组织之间的伦理关系，因此属于微观层面研究。从以往的相关

7、研究来看，绝大多数研究都是把正面管理伦理行为作为研究主题，如亲社会行为(Pro—SO—cialBehavior)、利他行为(Altruism)、组织公民行为(OrganizationalCitizenshipBehavior)等，鲜有研究针对负面管理伦理行为进行探讨。对于这种基于员工意愿的、违背了组织及其成员合法权益的负面伦理行为，我们称之为员工反伦理行为。现有对负面管理伦理行为的研究出现了大量名词，如工作场所偏差行为(WorkplaceDevianceBehavior)、反生产