奔驰DMS IT操作手册

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1、FJDAAUTOLINEDMS（ITHandbook）ITsupport,DMSPMOFujianDaimlerAutomotiveCo.,Ltd.-68/68–---FJDADMSProject---DMSIThandbook目录1.网络架构及硬件标准41.1经销商网络结构拓扑图41.2Client系统要求41.3KprintServer系统要求42.DMS系统基本知识52.1登陆和退出52.2密码72.3个人信息82.4字体92.5视图102.6帮助信息133.打印相关知识133.1原理133.2安装143.3DM

2、S系统中SPOOL的设置253.3系统中的打印机设置273.4查询已打印作业和重新打印334.销售点系统支持364.1POS操作员权限364.2终端详细资料384.3解锁WIP414.4经销商代码查询424.5终端详细资料与操作员报表435．展厅销售455.1系统维护--销售员设定455.2报价单解锁466.销售与市场营销(CRM)486.1用户访问控制486.2MKIDlist.556.3综合选项--调查表设置576.4综合选项—额外查询类型596.5综合选项--额外查询值606.6综合选项--额外查询维护617.触

3、摸屏系统628.经销商IT职责639.支持中心649.1支持工具64-68/68–---FJDADMSProject---DMSIThandbook9.2EWAnetsupport649.3凡涉及系统安全和使用的申请649.4ITContactList649.5用户登陆查询65-68/68–---FJDADMSProject---DMSIThandbook1.网络架构及硬件标准1.1经销商网络结构拓扑图1.2Client系统要求操作系统为windows2000/XP,且安装了定制版本的DMS客户端软件1.3Kprint

4、Server系统要求n硬件需求打印服务器必须是一台单独的PC电脑，n操作系统必须是win2003servern处理器奔腾III500Mhz以上n最少256兆内存n10/100Mbps网卡n1G可用磁盘空间n彩色显示器n鼠标与键盘-68/68–---FJDADMSProject---DMSIThandbooknIP地址必须为192.168.10.248(*DNEA给经销商被分配到的网段)(暂定)n服务器操作系统必需安装奔驰指定字体CorpSn如果需要重新安装KprinterServer操作系统,请做好以下准备1.三个文件

5、夹的备份forms,resource,template.2.corps字体文件3.KprinterQueue的设置细节4.kprintserver程序5.每次启动打印服务器的批处理文件kpservice.bat2.DMS系统基本知识2.1登陆和退出l启动AutolineDMS启动AutolineDMS有以下三种方法:①单击“开始”按钮,从“程序”菜单中选择“Kerridge”文件夹,从中选择“KerridgeKCMLClient”选项,输入用户名及密码登录。②在桌面上设置了Autoline快捷方式(可改名改图标)，单击

6、其图标，输入用户名及密码登。③打开资源管理器，访问“C:KerridgeKCMLkclient.exe”文件夹，双击KerridgeKCMLClient文件。l操作（1）输入IP地址53.90.154.77:806(练习服务器)或53.90.146.132:817（正式服务器）及用户（2）输入密码-68/68–---FJDADMSProject---DMSIThandbook通常要求IP后面添加端口给分流，可以减轻服务器压力。-68/68–---FJDADMSProject---DMSIThandbookl退出A

7、utolineDMS退出AutolineDMS有以下两种方法：①选择“文件/退出”命令。②单击DMS窗口的“退出”快捷键。提示：如果当前运行的页面在编辑的状态下，必须先执行保存命令后，才可执行退出命令。2.2密码Step1:初始化密码是:“123”,这里的就是你现有的用户.输入密码后单击连接.第一步:输入用户名和密码，初始密码为用户名加上123。例如：用户名为”a1001”，初始密码则为“a1001123”然后点OKStep2:登录看到“More”,press“More”button.第

8、二步:当OK键变成More键的时候，点More键Step3:要求初次登录修改密码,并输入两次新密码.第二步:输入新密码两次会跳出”提示你无权访问系统”窗口,修改密码成功！-68/68–---FJDADMSProject---DMSIThandbook注意:此输入密码是不可见的,但实际已输入到系统中.密码要求：²至少一个非字母字符(