我国省级总工会微博的应用当前现状分析解析_郭宇强

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1、LABOURUNIONSTUDIES理论探讨我国省级总工会微博的应用现状分析郭宇强王珊（中国劳动关系学院，北京100048）［摘要］微博是互联网时代的重要应用之一，对工会组织的工作与应对行为产生了很大影响。本次调查对象以省级总工会开设的微博为研究对象，从账号信息、微博数量与发布频率、信息内容、信息来源、表现形式、互动情况等几个方面进行分析，为改进工会微博的运行与管理提供对策建议。［关键词］工会；微博；互联网［中图分类号］D412.6［文献标识码］A［文章编号］1008-7753（2015）05-0004-06浪认证的政务微博总数超过10万个，较去年同

2、期增一、引言加4万余个，增长率约为67%。新华社、人民网、央视等媒体纷纷进入这一平台，采取关注热点、即时互微博是互联网时代的重要应用之一，自产生以动、原创评论等方式，迅速获得了网民的肯定与支持。来获取巨大发展。根据《中国互联网络发展状况统计各级工会组织也积极参与开通微博，2011年四川工报告》统计，截至2014年6月，我国网民规模达6.32会法律援助微博在新浪开通，这是工会领域较早开设亿，较2013年底增加1442万人；互联网普及率为的工会组织微博。46.9%，较2013年底提升了1.1个百分点。2007年近年来，关于职工群众权益与工会组织的社会微博

3、进入中国开始普及，2010年实现井喷式发展。热点事件频发，对工会组织的工作与应对行为产生2011年，新浪微博、腾讯微博注册用户均突破3亿，了很大影响。因此，研究工会微博的应用与特点，2012年新浪微博注册用户突破5亿，日活跃用户数对于维护职工权益、提升工会组织影响力具有重要达到4620万。的意义。迅猛发展的微博对社会各方面的影响日益重要。它改变了人们获取信息的方式、社会交往与互动方二、调查说明式，并在一系列重大事件中凸显了巨大影响力。网络话语权的博弈越来越激烈，网络信息、网络宣传与舆本次调查对象为省级总工会开设的微博。由于论引导工作越来越受到各机构、

4、单位的重视。外交部、提供微博运营服务的平台较多，我们选择了新浪网、公安部等多个国家部委及下属部门积极开通微博倾腾讯网、人民网等三个较有影响力的平台进行检索。听民意。2011年11月9日，国务院公报微博通过新按照省份进行查询，并考虑到区域分布，得到8个省浪微博认证。《2013年新浪政务微博报告》显示，新级总工会微博作为分析样本：上海市、广东省、四川[收稿日期]2015-06-24[作者简介]郭宇强（1975-），男，山西临汾人，中国劳动关系学院劳动关系系副教授，经济学博士，研究方向为工会与劳动关系；王珊（1992-），女，河南太康人，中国劳动关系学院2

5、011级人力资源管理专业本科生。4工会理论研究2015年第5期LABOURUNIONSTUDIES理论探讨省、浙江省、贵州省、江西省、新疆维吾尔自治区、中广东在3个平台均构建了微博账户。使用这些平台北京市。有助于利用其先进的技术、庞大的用户群来扩大自身以下微博不在本次调查范围之内：各省所属地、的用户基础。多平台的构建有助于进一步扩大工会微市（区）总工会的官方微博（如广州市总工会），省博的网络影响力，但是另一方面，也提高了微博工作总工会内设机构的官方微博（如四川省总工会法律人员的工作量与操作难度。部）、工会相关组织的官方微博（中华全国总工会普3.建立时

6、间及法律常识办公室）等。从建立微博的时间来看，创建于2011年的微博本次调查主要选取2013年5月1日至2014年4有四川、浙江2个省份；创建于2012年的微博平台月30日一年内8个省份总工会微博账户发布的微博有北京、广东、新疆3个省份，创建于2013年的微作为分析样本，从账号信息、微博数量、发布频率、博有上海、新疆、贵州、江西4个省份。有的省份在信息内容、信息来源、表现形式、互动情况等几个方不同的年份、不同平台上分别建立了微博。这些工会面进行分析。微博均通过了平台服务商的机构认证。三、调查结果分析表1省级总工会官方微博账号信息微博名称省份平台建立时

7、间（一）账号信息首都职工之家北京市新浪网2012年3月工会微博的账号信息是工会在微博平台上身份广东工会广东省人民网2012年12月信息的综合体，主要包括微博名称、分布平台、建立广东工会广东省腾讯网2012年8月时间等内容，如表1所示。广东工会广东省新浪网2012年8月1.微博名称上海工会发布上海市新浪网2013年5月微博名称是工会组织在网络上的重要身份标识，新疆维吾新疆工会腾讯网2012年2月尔自治区是工会组织在微博中的文字符号标志，它能够反映我新疆维吾新疆工会人民网2013年3月国工会实体组织名称、组织职能及其所提供社会管理尔自治区和服务的主要特性

8、。从样本分析看，工会微博账号贵州工会贵州省腾讯网2013年4月体现出多样化特征，多以“区域+工会”为核心词四