当前政务微博的现状、问题和对策

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1、当前政务微博的现状、问题和对策（安徽省委党校信息中心崔学敬）【摘要】微博以其特有的传播特点在我国仅有两年的时间迅速吸引了4亿多用户，成为广大网民工作、生活、学习和交往的重要网络工具，同时政务微博也得以蓬勃发展，仅就新浪网2011.7.7日统计，就有8869个政务微博。如何更有效地利用微博实现国民、企业与政府之间的信息沟通？本文从微博的发展历史、微博的特点、我国政务微博的现状、政务微博目前存在的问题以及对策等五个方面加以论述，望为我国的政务微博发展和使用奠定一定的理论和实践基础。【关键词】微博政务微博特点问题对策一、微博的发展历史（一）微博是什么微博就是微博客，是博客的精简化版本，是基于

2、web2.0技术及人际关系间的网络信息传播工具。其基本特点是只能记录片段化语言，只限140个字符，同时可以插入图片、声音、视频等多媒体信息；传播的途径是基于用户关系网络，即微博用户发布一条原始信息，不仅显示在自己的微博界面上，同时还显示在他的所有关注者（各个粉丝）的微博界面上，粉丝可以再转发到自己的粉丝微博中。在浏览帖子、转发帖子的过程中，粉丝可以对帖子直接进行评论和附加自己的转发内容。（二）微博的起源微博源于美国，2006年3月发明博客的美国人埃文威廉姆斯、比兹斯通和杰克多尔西创建了一个叫“Twitter”（中文意思为鸟叫声）的网站，2006年7月Twitter正式向公众开放，由于这

3、是一个没有门槛的网站，大家可以随便进入注册，通过短信互相交流，短信息的长度限制在140个字符以内。Twitter在创建之初，目的让用户通过手机短信更新自己的动态，由于一条英文短信最多可以传输160个字节（包括字母、空格、标点符号，1个英文字母恰好也是1个字节），当短信超过160个字符时，将被分成多个短信顺序发送，当然短信费也用增加。在160个字符中，140个字符为用户使用，另20个字符为手机预留出系统字符（如“/”"@"等符号和ID）使用。目前我国的手机短信，也都遵守140个字符即70个汉字的限制，用户在手机上编辑短信时，字数如果超出了70个汉字，在发送时会被自动分段，分成几条短信发送

4、。截止2011.4.7零时Twitter上的注册用户数1.75亿，其中包括美国总统奥巴马、俄罗斯总统梅德韦杰夫等国家领导人。（三）我国微博的发展2007年5月，中国本土微博服务商开始出现，在至今三年多的时间内，我国微博发展经历了引入期、沉寂期和成长期等三个阶段。 （1）引入期（2007年5月-2008年初）校内网起家的王兴于2007年5月建立了饭否网，开启了中国的微博时代。随后不久，叽歪网、做啥网相继上线，拥有数亿用户的腾讯也于2007年8月13日推出了腾讯滔滔。从2007年5月到2008年初，是我国微博发展的引入期。这一时期的微博以独立微博网站为主体。（2）沉寂期（2008年初-20

5、09年2月）从2008年初开始，国内微博发展进入了一年的沉寂期。期间，没有新的微博服务商出现，用户规模增幅也不大。（3）成长期（2009年2月-至今）经过一年的沉寂，从2009年2月开始，国内微博焕发出新的活力。大量微博网站相继上线，用户规模激增，微博成为我国互联网发展的新的热点。国内微博发展进入了快速成长期，这一时期又分为独立微博二次崛起和全面成长期两个阶段。①独立微博二次崛起（2009年2月-8月）在这半年时间内，嘀咕网、即时客、Fexion网、9911微博客、同学网、我烧叨叨、贫嘴、Follow5、雷猴等一大批微博网站上线。这些微博网站以独立微博网站为主体。②全面成长期（2009

6、年8月至今）2009年8月，新浪微博上线，并迅速成长为中国最具影响力的微博。在新浪微博的带动下，综合门户网站微博、垂直门户微博、新闻网站微博、电子商务微博、SNS微博、独立微博客网站纷纷成立，甚至电视台、电信运营商也开始涉足微博业务。中国真正进入微博时代。据《第28次中国互联网络发展状况统计报告》，2011年上半年，我国微博用户数量从6311万迅速增长到1.95亿，半年新增微博用户1.32亿人，增长率高达208.9%，在网民中的使用率从13.8%提升到40.2%。手机微博的应用也成为亮点，手机网民使用微博的比例也从2010年底的15.5%上升至34.0%。新华网6.16日新闻报导，腾讯

7、微博事业部总经理邢宏宇透露，腾讯微博用户数量已超2亿，用户数量从1亿到2亿用户只用了4个月。新华网8月18日综合消息报导，新浪微博注册用户数已于近期突破2亿大关，提前5个月实现了年内目标。从5月初到7月底，新浪微博在3个月内用户数增长了6000万，大幅增长42.8%，平均每月新增2000万用户，用户数突破两亿，用户每日发布7500万条微博。二、微博的特点微薄之所以如此迅速的发展，这是由于微博的功能特点决定的。（一）门槛低门槛低的特性表现在两个方