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时间:2019-06-24
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1、高效销售经理EffectiveSalesManagerAndyTsui参考书目《一分钟经理及实践》-斯宾塞·约翰逊《远程经理》-金博尔·费西尔《销售经理工具书》-GeneGarofalo8/10/20212StartNetworkProfessionalManagementTraining现实情况世界上的大多数经理要么只关注成果,要么只注重人。8/10/20213StartNetworkProfessionalManagementTraining定义卓有成效的经理,就是要管理好他自己和与他共事的人,从而给企业和他的职工都带来好处。8/10/2021
2、4StartNetworkProfessionalManagementTraining记住一个星期只开一次会,先听下属回顾和分析他们上周的工作、遇到的问题、还需要干什么。然后制定本周的计划和方案。要完成更多的工作,关键在于设法让人们有良好的自我感觉。因为自我感觉好的人,工作必然有成效。生产率并不只是完成更多的数量,还包括质量(毛利率、费用)。如果不通过人,哪儿来的成果。人和成果两者缺一不可。生产能力既是数量,也是质量。8/10/20215StartNetworkProfessionalManagementTraining经理的三个选择招聘有成就的人
3、(这样的人难找,而且代价很高)招聘有潜在才能的人,然后有系统地加以培养,使之取得成就。既舍不得花钱雇请有成就的人,又不愿花时间培养人,使之取得成就,那就只有最后一种选择-祈祷。8/10/20216StartNetworkProfessionalManagementTraining内容一分钟目标制定一分钟表扬一分钟批评8/10/20217StartNetworkProfessionalManagementTrainingWhy?人的首要动力就是对结果的反馈。反馈是夺标的早餐。每一个人都可能取得成就,有些人才华未露,且不可为表象所迷惑。8/10/202
4、18StartNetworkProfessionalManagementTraining一分钟目标一分钟目标确定是第一条秘诀,也是一分钟管理的基础。一分钟经理总是明确地让我们知道,自己的职责是什么,应对哪些事情负有责任,必须达到什么目标及标准(用250个以下的字来表述自己所期待的是什么样的结果),然后与属下各持一份,并依此定期检查工作的进展情况。属下可以经常看看他们的目标,然后对照检查自己的工作情况。你的真正重要成果中的80%是来自你的20%目标。所以我们只在这20%中,即我们职责的最主要领域-共约三至六项目标,进行一分钟目标确定。只有在实际情况和
5、你所希望的事情之间有了差别时,问题才会出现搞好管理的关键在于认清人有意识,能独立思考,不愿受人支配。8/10/20219StartNetworkProfessionalManagementTraining一分钟目标确定就目标取得一致意见。设想出与之相适应的行为方式。把每一项目标写在一页纸上,最多不得超过250个字。把各项目标反复看几遍(每看一遍只需一分钟时间)。每天经常抽出一分钟时间来察看一下你的工作情况。看看你的行为是否符合你的目标。8/10/202110StartNetworkProfessionalManagementTraining手下的座
6、右铭抽一分钟时间对照你的目标检查你的工作看看你的行为是否符合目标8/10/202111StartNetworkProfessionalManagementTraining我们现在是怎么如何分配任务的?8/10/202112StartNetworkProfessionalManagementTraining一分钟表扬一分钟目标确定后,首先密切注视属下的活动,经常了解属下的情况。其次,要详细记录属下的工作进展情况,并将记录呈送给他。目的在于帮助职工充分发挥潜能,发现成绩及时给予表扬。在一分钟目标确定后,我们一般是在找属下的什么?当一分钟经理知道你哪一件
7、事干得好,他会亲自来找你。这时他往往把手放在你肩上,或者友善地拍拍你。8/10/202113StartNetworkProfessionalManagementTraining要点开诚布公地告诉下属,你会让他们知道你对他们工作的评价。及时表扬他们。告诉他们为什么说他们干得好-要具体地指出好在什么地方。告诉他们,为此你是多么高兴,他们的工作对企业和其他人会有多大助益。沉默片刻,让他们“感觉”你的高兴。鼓励他们再接再厉。跟他们握手或拍拍肩膀,以此表明你对他们的成功的支持。8/10/202114StartNetworkProfessionalManage
8、mentTraining我们所有的人都谋求有益于自己的东西,而避免无益于自己的东西。要训练某个人完成一项新的任务,关键是从
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