护理管理学(本)夜大考试用题

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1、一、单项选择题护理管理学（本）4/41、在制定计划时要考虑到某些偶然及突发事件，以减少未来不确定因素对计划实施的影响，体现了计划的D、弹性原则2、病房常规管理制度的制订属于A、程序化决策3、ABC时间管理法中，比较重要且必须完成的目标是A类目标4、属于组织要素中有形要素的是B、技术5、确定护理人员编制的主要依据是A、满足护理功能需要6、激励的起点是B、需要7、对于目标管理的理解正确的是B、目标管理对各级管理人员的考核有客观标准8、控制作用发生在行动之后的是D、反馈控制9、管理者对重大问题作出正确判断

2、的能力属于C、概念技能10、行为科学理论的主要代表人物是C、.麦格雷戈11、美国著名心理学家赫茨伯格提出的理论是A、双因素理论12、在护理人员配置中，保证以合格的人员担负组织结构中所规定的各项任务遵循了人员编配的C、能级对应原则13、护理工作中的“弹性排班”遵循了管理的C、动态原理14、在管理中强调团队合作精神、使大家通力合作完成组织目标是应用了B、法约尔的一般行政管理理论15、中华护理学会属于B、群众卫生组织16、只注重支持和关怀下属而不关心任务效率的领导类型是B、乡村俱乐部型17、属于领导者权力

3、性影响力的构成因素是D、职位因素18、对护理人员编制人数及职称学历构成的质量标准属于B、要素质量标准体系19、护士长管理艺术的核心是A、决策艺术20、下列不属于信息的特征的是D、适用性21、被称为“管理过程之父”的是B、法约尔22、操作条件反射理论的核心是C、强化理论23、领导者以身作则，要别人做到的事，自己首先做到，属于激励方法中的B、榜样激励24、在确立目标之前，组织必须明确自身的C、宗旨25、分级护理合格率、病人与社会对护理服务的满意度等是护理工作质量评价中的D、终末质量指标26、构成领导者非

4、权力性影响力的因素是D、品格因素27、担任某职务时应履行的责任是C、职责28、根据卫生部《综合医院组织编制原则试行草案》的规定，护理人员应占医院卫生技术人员的比例是D、50％29、自我排班的优点是A、工作人员的自主性增高30、年终奖励制度属于A、程序化决策护理管理学（本）4/4二、多项选择题护理管理学（本）4/41、关于组织工作的作用描述正确的有A,B,C,DA、发挥系统的整体功能B、进行合理的分工协作C、实行有效的统一指挥D、促进组织的变革2、.现代管理中应遵循的原则有A,B,D,EA、整分合原则

5、B、能级原则D、弹性原则E、反馈原则3、护理人员编配的影响因素有A,B,CA、任务轻重B、人员素质C、工作环境4、人力资源管理的任务包括A,B,D,EA、制定人力资源规划B、增补或解聘员工D、对选聘的员工合理安排、培训5、在期望理论中，激励水平的高低取决于C,D,EC、期望值D、关联性护理管理学（本）4/4四、主观题护理管理学（本）4/41、人本原理：又称为主体能动性原理，是指一切管理均应以调动人的积极性，做好人的工作为根本。2、护理安全：是指在实施护理服务全过程中，患者不发生法律和法定的规章制度允

6、许范围以外的心理、人体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡，它包括了一切护理缺陷和一切不安全的隐患，涉及参与护理活动的每个个体及各个环节3、组织设计：管理者将组织内各要素进行合理组合，建立和实施一种特定组织结构的过程。4、决策：为实现某一特定的目标，通过一定的科学手段和方法，从两个或两个以上的可行方案中，选择合理的方案。5、简述计划的意义①有利于减少工作的失误；②有利于管理者始终把实现组织目标作为工作重点；③有利于为管理过程奠定基础；④有利于管理过程中的经济效益；⑤有利于控制工作。6、简述集体决策的

7、优、缺点优点：①提供更多信息；②产生更多方案；③便于接受和实施；④提高合法性。缺点：①耗费时间；②少数人统治；③屈从压力；④责任不清。7、简述全面质量管理的特点。①强调质量第一；②把过去的以事后检验和核查为主转变为以预防和改进工作为主；③强调顾客至上，树立以顾客为中心，为顾客服务的思想；④从过去的就事论事、分散管理转变为以系统的观点为指导进行全面的综合管理；⑤强调持续不断的改进；⑥强调一切用数据说话。8、试述绩效考核常用的测量方法。为特征评定法（也称评语法）：是按照护理人员的行为特征对其进行评定。②

8、评分法：是按照护理人员的各种岗位职责和操作技能要求的行为活动和工作绩效，设计出不同的分数进行评定。③考核表法：根据岗位职责要求及各类相关的行为表现作为考核项目。④实绩记录法，是以被考核者实际工作情况的记录作为考核依据。⑤关键事件记录法：是记录成功或失败的工作成效及重要差错、事故事实。⑥强迫选择比较法：要求按规定的等级比例对人员绩效进行评定。⑦目标管理评价法：即管理者与护理人员共同制定工作与行为目标、定时按目标考核。护理管理学（本）4/4护理管理学（本）4/4一、单项选