实验室认可工作的重点应放在质量体系和技术层面上探讨

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时间:2019-06-17

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1、实验室认可现场评审体会当实验室的认可申请被正式受理后,依据CNAS-RL01《实验室认可规则》,实验室进入评审准备阶段,而评审是指CNAS依据特定标准和(或)其他规范性文件,在确定的认可范围内,对申请人和获准认可实验室的能力进行评价的过程。评审包括了文件评审和现场评审,而现场评审又是实验室认可的最重要环节,结合我科首次申请和监督评审两次现场评审的经历,现将评审中的一些重要问题总结如下:一、实验室现场评审时的准备工作:1.质量体系运行情况的汇报材料的准备:一般由主任在首次会议中汇报。汇报采用幻灯片形式,做到图文并茂。汇报时除重点介绍质量管理体系的建立、运行、维持和改进等实验室能力建设外,还应

2、围绕质量方针,结合实验室实际,从管理层面叙述具体的思路、做法、成效和存在的问题,尽可能使评审组较全面客观地了解实验室所做的工作。2.文件资料的准备:将质量体系运行的所有档案或资料等统一集中存放并由专人负责,在考核时提供给评审组。3.陪同人员的确定:体系方面的陪同人员一般对质量活动要熟悉,专业组的陪同人员要对检验方法和技术标准熟悉,并要有解决突发事情能力的人。4.评审材料的准备:质量手册、程序文件、稿纸、笔、评审时用的相关表格,并用文件袋装好,每个评审员一袋,发放时让评审组长签字,评审结束后,统一收回,发现缺少质量体系文件要婉转和组长交流。5.会场的准备:现场评审的首次会议要安排好会场,横幅

3、要写正确:现场评审首次会议。(末次会议)6.主管领导的邀请:现场评审会主动邀请主管领导出席。7.住宿和接待工作:要清楚男女评审员各几人,安排好住房,评审组什么时候到一定要提前电话联系,不要评审员到了无人接待。8.其他:评审组组长与负责人交换评审结论时,发现有异议或不可抗拒原因造成的不符合项,要大胆的提出来,以别及时纠正减少不符合项。事后提出不予确认。二、现场评审:(一)现场评审时评审组一般会关注以下内容:1.内审和管理评审是否取得预期的效果,以及相关措施的实施和验证;2.实验室人员培训、考核和能力评估;3.环境设施是否适应申请能力范围所需的要求;4.参加能力验证活动的计划及实施情况、结果及

4、相关措施;5.分析系统的量值溯源情况和校准报告的完整、充分、有效;6.测量不确定度的评估满足基本要求;7.室内质量控制、实验室间比对的适用性和有效性,尤其是新项目、较少开展的检验项目的质量保证是否充分、有效;8.质量控制的有效性;9.检验结果报告。(二)现场试验现场试验的目的是观察实验室操作与其文件规定的符合性、不同设备/不同操作人员之间的一致性、检验结果的重复性等,可采用设备比对、人员比对、留样再测、标准操作考核等试验方式。现场试验结果判定:依据实验室声明的检验性能指标以及行业公认要求判定试验结果。现场试验项目及试验人员的选择原则:1.初次评审时,现场试验项目应覆盖实验室申请认可的能力范

5、围,包括所有分析系统、检验方法和主要试验人员;2.依靠主观判断较多的项目和试验人员;3.难度较大、操作复杂、样本不稳定的项目;4.很少进行检验的项目;5.涉及多套分析系统、多地点的项目和试验人员;6.新开展或变更的项目;7.缺乏权威机构提供能力验证计划/实验室间比对的项目;8.能力验证计划/实验室间比对结果有不满意或有问题的项目;9.新上岗人员;(三)现场实验时应注意什么问题1.环境条件和工作条件是否合适。现场记录环境条件(需要记时);2.试验方案能否实施,样品是否符合要求;3.仪器设备是否正常;4.注意安全;5.注意所有检验指导性文件,要填写的记录(包括仪器运行记录,原始记录);6.现场

6、做好各种记录;7.在实施检验工作当时记录,不应事后补记;8.直接记在规范的原始记录中,而不是稿纸上,保留原始记录;9.签字笔或钢笔,不能描改,划改后应签名,以前的内容要看得清楚。(四)现场考核科室人员注意事项1.人员必须清楚自己的岗位职责;2.清楚在质量体系中扮演的角色;3.要规范质量和技术行为。4.现场考核时,工作人员可能参加座谈会,以问答的形式进行交流,常见问题:(1)如何具体实现本单位质量目标的?质量方针是什么?本单位的质量体系文件分几层?(2)依据的评审准则?评审准则有多少“要素”?(4)仪器设备的运行检查是如何执行的?(5)质量监督员是如何实施监督职责的?拥有哪些资源和权力?对发

7、现的不规范行为采取了什么措施?5.对各个人员上岗资格和每天开机检查要记录清楚;6.检验现场要清除所有与检验无关的东西;7.安全通道要畅通无阻,标识要明显;8.所有人员要挂牌上岗;9.正式评审时应对供电、供水部门联系好,防止突然停电停水现象发生,影响评审工作;10.操作过程严格按“仪器设备的操作规程”以及相关国家和行业标准;11.对每个岗位的技术规范要明白无误。(五)现场考核问题及回答(仅供参考)1.质量方针和质量目标是什

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