1. PMO管理总纲

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1、PMO管理总纲审批版本发布日期贺敏1.02011.9.19试用版Copyright©2011NeusoftCorporation19September2011©NEUSOFTSECRETContent•PMO管理的目的、意义和工作内容•项目分类定义和审批原则•组织/项目监控基本概念和KPI定义•Whatshouldwedo?–立项流程–监控方法–结项要求19September2011©NEUSOFTSECRETPMO管理的目的和含义•PMO•PMO是ProjectManagementOffice的缩写，中文意思是“项目管理办公室”•东软P

2、MO的目标•提高公司整体软件生产和实施能力，有效利用资源，提高项目人均工作效率，降低运营成本•在组织层面保证公司项目按照规定的时间、成本、质量完成•提供充足的回款来源，保证公司回款指标的达成•提升客户满意度September,2011NEUSOFTSECRET公司PMO定位的主要工作内容事业部PMO工作范畴September,2011NEUSOFTSECRET事业部PMO管理框架定义PMO管理总纲总纲立项规则项目计划与监控规则项目结项规则规则SOWPMO周报项目总结报告模版项目清单PMO月报财富项目任务书日报填写指南项目类型定义分级审批原

3、则支持PMOKPI定义与分析指南PMO人员工作职责定义September,2011NEUSOFTSECRETPMO项目分类定义_类型项目分类项目定义合同项目服务外包形以包人或者包项目形式签定的，一般合同过程没有回款里程碑和严格的里程态碑文档，合同里通常有人员单价，产值按平均单价*实际工作量计算的。通常形态：合同里需要有里程碑，主要包括立项、需求确定、设计、交付、验收等里程碑、里程碑文档以及回款时间，产值是按里程碑中的合同款计算合同项目里程碑类形的。态特殊：比如License、合作开发等形态的R&D项目的成果是产品形态的，未来可以投放市场获

4、取收入的公司级R&D项目：项目立项需要经过公司领导审批，审批通过后公司会按阶产品研发类段拨付资金，但是项目的整个中间过程必须按照公司的要求执行。事业部R&D项目：部门因为市场的潜在需求而组织人员进行项目开发定义：通常包括短期任务、平台管理、培训、休假等情况共通项目短期任务是指纯粹投入的项目，无论长期或短期均没有合同或没有直接收入，可能包括：项目准备（如后续有合同，应归属到合同项目）、预研和工具开发等PMO项目分类定义_来源项目分类项目定义客户与客户直接签订的合同项目直接分劈合同额，计入承担业务单元的经营业绩。包括：其他事业部合合同分劈同分

5、劈、事业部内部合同分劈计提分包合同额一定百分比，承包方的业务所得只能冲抵成本，不计入合同分包业绩。包括：其他事业部合同分包、事业部内部合同分包、人员借用合作开发项目，即合作双方履行的是合作开发的合同，版权和（或）盈合作开发项目利模式属共享形式，双方共担风险，支付我们的开发费用可能只是我们成本的一小部分•事业部多数采用合同分劈形式，所以需要分劈双方都单独立项，分别核算成本•如Intel项目PMO项目审批原则2.1立项审批原则所有需要审批的项目都实施逐级审批的原则所有项目的立项都至少是开发中心主任审批事业部总经理审批的项目包括：1所有新客户、

6、新业务方向的项目2所有产品研发项目3所有业务创新中心项目4所有合同项目中非服务外包和里程碑形态的项目（比如，Licence形态项目）5与其他事业部之间的合同分包分劈项目生产副总审批的项目包括：1开发中心之间合同分劈/分包的项目2工作量投入估计大于100人月的项目3生产副总指定的某些重点项目4项目提前投入、预研等的共通项目2.2项目计划审批原则原则上项目计划评审级别在立项审批负责人的级别向下顺延一级*比如立项由中心主任审批，则项目计划由项目总监审批。立项审批责任人特殊要求除外2.3项目计划变更审批原则项目变更的审批责任人通常跟项目计划的审批

7、责任人一致2.4项目结项审批原则项目结项的审批责任人通常跟项目立项的审批责任人一致项目命名规则建议•1.体现所面向的客户。名称中体现客户名称，可以采用缩写。•2.体现核心业务方向。•3.业务类型，如：测试、本地化、开发等。•4.项目顺序，如一期、二期；1H2011/2H2011等。•5.合同项目也可以采用合同名称来进行项目命名。PMO在事业部运营工作中的定位-项目链路里程碑形态市场合同合同财务立项项目监控结项回款机会评审签订核算服务外包形态市场建立合同建立财务项目监控结项回款机会项目评审合同核算市场角色市场部BMD高层PMOPMOQA职责

8、建立机会、建立合同组织立项监控项目里程碑达成维护项目清单监控工作效率提交优秀实践/优化过程财富/监控项目成本投入组织项目总结PMO内外沟通渠道和机制报告报告公司PMO事业部管理层策略下发通知立