组织行为学(11章权力与政治)

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1、第十一章权力与政治第一节权力一、权力的定义权力（power）指一个人(A)用以影响另一个人（B）的能力，这种影响使B做在其他情况下不可能做的事。这个定义包含以下几点：1．权力是潜在的，无需通过实际来证明它的有效性。权力可以存在但不被使用，因此，它是一种能力或潜力。一个人可以拥有权力，但不运用权力。2．依赖关系。（1）重要性;（2）稀缺性;（3）不可替代性二、权力的基础（一）弗伦奇（French）和瑞文（Raven）的权力基础论合法权力基于个人拥有的正式位置。这个人掌握支配你的职位和责任的权力，期望你服从法规的要求。奖赏权力基于一个人奖赏的获取。他人的服从是因为权力拥有者能够提供他们

2、想要得到的奖赏。强制权力基于一个人惩罚的能力。他人服从是因为他们惧怕惩罚。专家权力基于一个人在某一领域的专业技能、资格和信息。他人服从是因为他们相信权力拥有者的知识和资格。二、权力的基础（一）弗伦奇（French）和瑞文（Raven）的权力基础论参照性权力基于一个人的吸引力及友情。他人服从是因为他们尊敬与喜欢权力拥有者。关系/资源权力：由于领导者为下属提供了他们需要的资源或因为他和另一个可以影响下属状况的强有力人物密切相关，使得下属服从。（二）约翰.P.科特的权力来源他在《权力与影响力》一书中对此作了阐述。他认为：权力的第一个来源是知识和信息。第二个来源是良好的工作关系。第三个来源

3、是良好的业绩和较高个威望。第四个来源是应用上述三种权力来源的技能。（三）伯恩斯的主张伯恩斯认为权力的来源主要有两个方面：资源与动机。第二节职位权力一、职位权力和权威的概念1．职权是根据职务确定的，是为了履行职务所规定的职责而赋予领导者的对人和物的支配力。这种权力是在职位基础上产生的。2．权威是一种处在某一特定位置上的合法权力。3．权力应该和权威区别开来。在这方面，主要有以下四种区别：1权力的影响力在各个方面权威的方向自上而下（沿着企业的管理层次）；2受制于权力的人不一定能够接受这种权力下属一般能够接受这权威；3权力来自各个方面；权威包含在企业中指定的职位或功能之内；4权力很难识别和标

4、榜。权威在企业的组织结构图上很容易确定。二、职位权力的特征１．权力的强制性。２．权力的有限性（来自资源、社会心理机制和接受范围）。３．权力的单向性，即权力的不平等性。４．权力的后果性，即权力能够导致有利或有害的结果。三、职位性权力影响力与非职位权力影响力的差别1．权力来源不同，表现形式不同。2．影响范围不同。3．影响时限不同。非职位权力影响力的动态性。非职位权力影响力的实践性。影响效果不同。（1）承诺。（2）服从。（3）抵制。权力的影响效果个人权力来源的潜在反应强制权力报酬权力合法权力专家权力关系权力抵制服从承诺权力来源潜在反应四、非职位权力影响力的发挥１．以崇高的品德赢得部属的敬重

5、。２．以广博的学识取得部属的信赖３．以卓越的领导才能为部属所钦佩４．以优良的领导作风获得部属的亲近５．以良好的心理素质博得部属的信服６．以优良的精神风貌为部属所称道组织中的权力人与人之间的权力来源●奖赏权●强制权●合法权●专家权●参照权●关系/资源权权力对他人的影响权力的有效/无效应用权力效应模型状态背景（动用权力的能力权力来源和个性的影响）权力的感知效应“政治活动”第三节　　开发足够的权力基础一、确认组织内权力所在1.从部门的水平2.部门负责人的水平3.与权力相关的职位的特点与权力相关的职位特点特点定义例子中心性交际网中各职位间的关系更中心的位置将有更大的权力。重要性在一个工作流动

6、过程中所履行的各任务间的关系负责最重要任务的位置将拥有更多的权力。灵活性决策、工作任务等自行处理权的大小更加自主的位置将拥有更多的权力。能见度任务的履行被组织中高层管理者观察的程度能见度高的位置将拥有更多的权力。相关性任务与高度优先的组织目标之间的关系与重要目标关系最密切的位置拥有更多的权力。1．尽可能地展现自己的能力。2．争取最关键的工作，总是最能引起上层领导的关注。3．同有权势的人形成联盟4.支持与帮助他人。5．从危机中获益。6．谨慎地寻求顾问。7．不断增加自己人力资本的储量。二、开发足够的权力基础（获取权力的途径）随着职业年限领导才能和管理能力的增长年龄253035普通经历45

7、4035304045弱强领导强弱管理四、权术（powertactics）1.7种权术维度或策略★合理化：用事实或数据使要表达的想法符合逻辑或显得合理。★友情：提出请求之前，先进行吹捧、表现得友好而谦恭。★结盟：争取组织中他人的拥护以使他人支持自己的要求。★谈判：通过谈判使双方都受益。★硬性的指示：直接使用强制的方式，如要求服从、重复提醒、命令，并指出制度要求服从。★高层权威：从上级那儿获得支持来强化要求。★规范的约束力：运用组织制定的奖惩规定，如工资增长与