领导者素质培训=案例(PPT- 46页)

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1、领导职能领导的概念传统：领导是上级组织赋予领导者一定的职位与权力，领导者通过运用这些法定的权力带领下属完成组织的任务，实现组织的目标，其核心是强调领导者的权力因素。现代：领导是指激励、引导和影响个人或组织，在一定的条件下，实现组织目标的行动过程。领导的性质与作用这一定义包含以下两方面的要素。1．领导是一个有目的的活动过程，是一种行为这一活动过程的成效取决于领导者、被领导者和环境三种因素2．领导者对下属拥有影响力领导的概念具体来说，领导者影响力(或权力)的基础可分为五种：(1)法定权(2)强制权(3)奖励权(4)专长权

2、(5)模范权在上述五种权力中，法定权、强制权和奖励权属于职位权力，而专长权和模范权则是由个人的才干、素养等决定的。要想成为一个有效的领导者，仅有前三种权力是不够的，还应具有专长权和模范权。而且不管运用哪种权力，都要注意运用权力的艺术。领导的概念(1)指挥作用(2)激励作用(3)协调作用(4)沟通作用领导的作用管理与领导是人们通常容易混淆的概念。事实上，领导职能与管理职能、领导者与管理者是既相互联系，又相互区别的，主要表现在：(1)领导职能是管理职能的一部分，可以说管理职能的范围要大于领导职能。领导的作用管理和领导(2

3、)领导和管理活动的特点和着眼点有所不同。领导活动侧重于对人的指挥和激励，更强调领导者的影响力、艺术性和非程序化管理；而管理活动更强调管理者的职责以及管理工作的科学性和规范性。领导的作用管理和领导(3)如果把组织中的工作人员划分为管理人员和作业人员，则从理论上分析，管理者应当是一名领导者，不管他们处在什么层次，都或多或少地肩负着指挥他人完成组织活动的任务。但是另一方面，一个人可能是领导者，却并非是管理者。这是因为除正式组织外，社会上还存在着形形色色的非正式组织，作为非正式组织的领袖，并没有得到上级赋予的职位和职权，也没

4、有义务确立完善的计划、组织和控制职能，但是他们却能对其成员施加影响，起到激励和引导的作用，因此他们可以被称为领导者。领导的作用管理和领导领导者素质可以归结为四种：心理素质、品德素质、专业素质和身体素质心理素质领导者的心理素质，主要的是指领导者应该具有的个性品质类型。所谓个性心理品质就是领导者个人心理面貌的稳定性倾向的总和，主要包括性格、情绪、意志、兴趣、气质等。领导者素质品德素质美国提出了合作精神、决策才能、组织能力、精于授权、善于应变、勇于负责、敢于求新、敢担风险、尊重他人、品德超人十个条件；日本提出了使命感、信赖

5、感、诚实、忍耐、热情、责任感、积极性、进取心、公平和勇气十项品德。根据我国的实际情况，领导者品德素质必须包括坚强的政治素质、优良的作风素质和高尚的品行素质。专业知识包括：本专业有关的自然科学、技术科学的基本知识；本专业的科研和技术发展方向；有关领导科学、心理学、社会学方面的知识；有关管理的基本原理方法以及发展方向等知识。专业技能包括：较强的分析、判断和概括能力。领导者必须具备透过现象看清本质，抓住主要矛盾，运用逻辑思维，超前地把握事态发展趋势的能力。专业素质领导者负责指挥、协调组织活动的进行，不仅需要专门的知识和技能

6、，耗费心智，而且也要消耗大量的体力。因此，领导者必须有强健的身体和充沛的精力。身体素质所谓权力，是指一个人主动影响他人行为的潜在能力。这里“潜在”的意思就是说，一个人可能拥有一定的权力，但他可能根本就未行使这种权力。领导权力在一个组织内部，权力可以按其来源不同而分为五种：(1)法定权力(2)奖赏权力(3)强制权力(4)专家权力(5)感召和参考权力领导权力一个领导者获得影响力的途径是多样的。我们将主要依靠法定权力、奖赏权力和强制权力而形成的影响力，统称为职位权力与个人因素相关的专家权力、感召和参考权力统称为个人权力。正

7、式组织中的有效的领导者应该是兼具职位权力和个人权力的领导。仅有职位权力的领导者只会是指挥官，而不能成为令人信赖和敬佩的领袖。领导权力经济人假设经济人假设又称为X理论，是社会心理学家麦格雷戈提出的，他认为传统的管理理论和方式之所以对人的管理不当，其根本原因是对人的看法不正确，把人当作消极因素对待，对人的本性做了错误的假设，这种错误的假设可归纳为如下X理论：人性假设理论(1)人生来就厌恶工作，只要有可能就逃避工作。(2)人生来就习惯于明哲保身，反对变革，把安全看得高于一切。(3)人缺乏理性，容易受外界和他人的影响，并做出

8、一些不适宜的举动。(4)人生来就以自我为中心，无组织的需要，所以对多数人必须使用强迫、惩罚的办法，去驱使他们工作，方可达到组织目标。X理论基于上述假设，管理者必须采取“命令与统一”、“权威与服从”的管理方式，把被管理者看成物件一样，忽视人的自身特征和精神需要，只满足他们的生理需要和安全需要，把金钱作为主要的激励手段，把惩罚作为有效的管理方式，采