销售代表培训试卷

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1、销售代表培训试卷一答卷人姓名：日期成绩一、填空题（10分）预售房中应具备：、、、、等证书。2、建筑图包括：、、，其中可表达房子的高度。3、横轴之间的距离叫。纵轴之间的距离叫。4、产权年限：工业用地年，住宅年，商业用房年。5、按揭年龄条件一般为周岁至周岁。6、公积金贷款个人最高限额：个人万、夫妻万。7、港澳台胞在银行最多只能贷成年。8、费用计算：（5分）A．交易费用——公证费：鉴证费：住宅，商用B．产权费用——契税：90㎡以下第一套：；144㎡以上：C．按揭——保险费：抵押登记费：D．物业管理费：二、是非题（10分）1、国外居民可以在银行贷款，但数额年限不能超过5成7年（）2、凡合法购房都应做

2、公证（）3、已婚者凡要在银行办理按揭均需配偶同意（）4、购房者一定要办理保险手续（）5、在太仓，房子交付后即可办理户口（）三、简答题（38分）1、公摊面积一般由哪些组成？（3）答：2、太仓长年主导风向是什么？夏季主要吹什么风？冬季主要吹什么风？（2）答：3、如何“逼”客户下订？（3）答：4、电话接听注意要点？（4分）答：5、当你发现或感觉同事同你“抢客户”，你会如何处理？（4分）答：6、试画出太仓简图并标出以下各点的相对位置：（4）市政府、南郊、五洋广场、长途车站、本案项目、你的住址（写明地名）（提示：各点均用圆点表示，并由相对中心点对其余各点进行连线，连线长短表示大致距离的长短）7、带装修

3、的房产销售有什么优缺点？缺点如何同解释？（5）答：8、你如何了解到客户购房的主要需求？（8分）答：9、主管应具备同一般销售人员有什么不一样的素质？你认为你可能成为主管吗？为什么？（5分）答：四、计算题（12分）1、某人购一套单价7860元/㎡，面积：102㎡的房，贷7成，期限为15年，试求首期、月付款及各种其它应缴费用？（15年系数设为85.14）（5）答：总价元首付按揭元，月付：元公证费鉴证费B、印花税：保险费：若按保险公司优惠则公维金：2、计算公式：（5分）建筑密度=容积率=绿化率=使用率=3、如购房销售面积131.65m2，公摊率9.81%，则公摊面积为多少？（2分）答：五、论述题（2

4、0分）1、用电话“追踪”客户，请问什么时候给客户打电话可能是最合适，为什么？（提示：根据不同客户特点，特别是职业特点，列举不低于5种类型客户进行简述）（8分）答：2、你对自己从事“房产销售”总体的设想是什么？什么情况下你会不做？什么情况下会继续做下去？如果你想成为合格的销售人员，你认为应具备什么样的素质？你认为目前你自己哪方面较弱？多长时间，什么方法，你能转弱为强？为什么？（提示：“情况”是特指销售职业历程中本身发生的状况，“素质”应从外型、个性及专业知识等方面谈起）（12分）答：六、案例题：（15分）1、黄华先生（个人资料：男，35岁，已婚，有一女孩5岁，西藏人）欲购“怡景南园”3栋504

5、室，二房二厅，建筑面积80㎡，单价：4000元/㎡，七成十五年按揭贷款，公摊17%，2011年10月31日交房。请把整个购房过程写出，付款、税费、房屋的套内建筑面积及按揭材料。答：总价：首付贷款：月付：公证费：鉴证费：保险费：抵押发证费：印花税：契税：套内建筑面积：按揭材料：七、对话（15分）