第二章 公共关系的产生与发展(教案)

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1、第二章公共关系的产生与发展公共关系与市场营销7/22/20211教学目的（1）了解公共关系的发展历史，理解公共关系产生与发展的条件；（2）了解公共关系在中国发展的状况和存在的危机7/22/20212重点与难点掌握公共关系的核心概念了解公共关系与市场营销关系7/22/20213第二章公共关系的产生与发展第一部分公共关系的起源第二部分现代公共关系的发展与特征第三部分公共关系与市场营销7/22/20214第一部分公共关系的起源第一节公共关系前史第二节公共关系在美国的兴起与发展第三节公共关系理论的演变第四节公共关系在中国的发展历程7/22/20215人类社会关系的发展与演变血缘家庭关系氏族关

2、系国家关系工业文明农业文明信息文明公共关系是人的社会关系的一种表现形式。现代公共关系就是随着各种关系的交替演变，在工业文明社会中孕育诞生的一种社会关系。社会关系人类文明7/22/20216公共关系作为一种新兴职业、一门学科，发端于19世纪末20世纪初的美国。随着资本主义经济、政治、思想、文化和其他社会条件的不断发展变化，公共关系的兴起经历了几个不同阶段。1、公共关系前史2、公共关系在美国的兴起与发展3、公共关系理论的演变4、公共关系在中国的发展历程7/22/20217徙木赏金卫鞅欲变法，秦人不悦。卫鞅言于秦孝公曰：“夫民不可与虑始，而可与乐成。论至德者不和于俗，成大功者不谋于众。是以

3、圣人苟可以强国，不法其故。”甘龙曰：“不然。缘法而治者，吏习而民安之。”卫鞅曰：“常人安于故俗，学者溺于所闻，以此两者，居官守法可也，非所与论于法之外也。智者作法，愚者制焉；贤者更礼，不肖者拘焉。”公曰：“善。”以卫鞅为左庶长，卒定变法之令。令既具未布，恐民之不信，乃立三丈之木于国都市南门，募民有能徙置北门者予十金。民怪之，莫敢徙。复曰：“能徙者予五十金！”有一人徙之，辄予五十金。乃下令。令行期年，秦民之国都言新令之不便者以千数。于是太子犯法。卫鞅曰：“法之不行，自上犯之。太子，君嗣也，不可施刑。刑其傅公子虔，黥其师公孙贾。”明日，秦人皆趋令。7/22/20218行之十年，秦国道不拾

4、遗，山无盗贼，民勇于公战，怯于私斗，乡邑大治。秦民初言令不便者，有来言令便。卫鞅曰：“此皆乱法之民也！”尽迁之于边。其后民莫敢议令。臣光曰：夫信者，人君之大宝也。国保于民，民保于信。非信无以使民，非民无以守国。是故古之王者不欺四海，霸者不欺四邻，善为国者不欺其民，善为家者不欺其亲。不善者反之：欺其邻国，欺其百姓，甚者欺其兄弟，欺其父子。上不信下，下不信上，上下离心，以至于败。所利不能药其所伤，所获不能补其所亡，岂不哀哉！昔齐桓公不背曹沫之盟，晋文公不贪伐原之利，魏文侯不弃虞人之期，秦孝公不废徙木之赏。此四君者，道非粹白，而商君尤称刻薄，又处战攻之世，天下趋于诈力，犹且不敢忘信以畜其民

5、，况为四海治平之政者哉！7/22/20219在《三国演义》里，曹操乱世奸雄，才智过人，是政治和军事天才；孙权仪表堂堂，拥江东之富，坐长江之险，根基可谓固极。而刘备出身贫寒，才远不足以比曹操，势不可与孙权同日而语。然他却与孙、曹同成三足鼎立之势，甚至后来在气势上远远压倒他们，何也？窃以为刘备其他本事虽不大，但却是个善于运用公关技巧的人，他运用公关的技巧广纳贤才，为自己的成功打下坚实的基础。刘备的公关术7/22/202110案例一抗击黄巾军时期，刘备外御贼寇，在内则乐善好施，即使不是身为士人的普通百姓，都可与他同席而坐，不会有所拣择。据说郡民刘平不服从刘备的治理，唆使刺客前去暗杀。刘备毫

6、不知情，还对刺客十分礼遇，刺客深受感动，不忍心杀害刘备，便坦露实情离去。7/22/202111案例二三顾茅庐汉末，黄巾事起，天下大乱，刘备听说诸葛亮很有学识，又有才能，就和关羽、张飞带着礼物到隆中去请诸葛亮出山辅佐他。恰巧诸葛亮这天出去了，刘备只得失望地回去。不久，三人冒着大风雪第二次去请。不料诸葛亮又出外闲游去了。过了一段时间，刘备准备再去请诸葛亮。当他们到诸葛亮家前，诸葛亮正在睡觉。刘备不敢惊动他，一直站到诸葛亮醒来，才彼此坐下谈话。7/22/202112晏子使楚晏子出使到楚国去，楚国国王知道晏子的个子很矮，就想捉弄他。楚王命人在城墙的大门旁边又开了个小门，请晏子从小门进去。晏子

7、知道楚王要戏弄他，严词加以拒绝。他说，“到了“狗国”，才走狗洞，我现在是出使楚国，不应该走狗门。”招待晏子的官员听他这么一说，只好请晏子从大门进去。7/22/202113晏子进去以后，就拜见楚王。楚王故意问：“是因为齐国再没有别人，才派你来的吗？”　　晏子回答说：“齐国的人多极了，仅都城就有上百条街道，人们把衣袖举起来，就可以遮住太阳；人们甩掉汗水就象下雨一样。　　楚王接着问：“既然如此，那么为什么派你出访呢？”　　晏子不慌不忙地回答：“我们齐国派使节出访