第二章 现代公共关系的产生和发展

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1、第二章现代公共关系的产生和发展公共关系源远流长,远在古中国、古希腊、古罗马时期就有原始的公共关系思想哲理和实践活动。现代公共关系形成于20世纪初的美国，后传通世界各国。80年代初现代公共关系引进中国，30年发展迅猛，成绩卓著。第一节公共关系历史渊源一、古中国的关系哲理与实践活动（一）关系哲理中国古代的关系哲理十分丰富，而且影响深远。1、孔子主张仁爱、爱人；他看重人、宽待人、依赖人；提倡“和为贵”，礼为尚，君臣关系，为人处世讲究和谐。2、墨子主张兼爱，交相利，互惠互利，不能只顾自己损害别人。用人以德、贤、贡献为准，公平竞争，民主、平等，反对终身制。3、孟子主张仁、义、礼、智，以民为本

2、，民为贵，君为轻，与民同心同乐，听政于民，施教于民。4、李世民的“水可载舟，亦可覆舟”。在古中国，思想先哲们的仁、和、互利、民生等蕴含着丰富的原始公共关系的理念，至今对中国特色公共关系的建设仍有重要的价值意义。（二）实践活动1、在农业社会经济发达的商品集散地，出现了类似现代的商标和形象的宣传。2、子产不毁乡校。中国古代的准公共关系早在北宋时期，商家就用广告让公众了解自己。如济南“刘家针铺”的老板，在一块5寸见方的铜板上，雕刻图形和文字，然后印成广告。二、古代国外公共关系1、古希腊：王公贵族为树立自己形象，专门雇佣文人为他们写赞美诗。——最早的公关人员。2、《田园诗》，引导人们从城市

3、迁移到乡村，以减少城市压力。3、凯撒大帝写了《高卢战记》4、亚历士多德的《修辞学》5、基督教的广为传播（传教布道）活动，有浓厚的公关色彩6、伊拉克最早的一桩农业广告古代准公共关系与现代公共关系比较前者带有浓厚的功利性，是自发的，都是零星的观念和技巧，没有系统性；后者源自社会运行的内在要求，是自觉的。但准公关实践活动中的具体做法值得鉴监。第二节现代公共关系在美国的形成（一）亚当斯时期——现代公共关系的萌芽美国现代公共关系的萌芽最早可追溯到18世纪中期美国殖民地人民争取独立的斗争。其代表人物是塞缪尔·亚当斯。美国原为英国的殖民地，塞缪尔·亚当斯和他的同事们，为了达到反对殖民政策和争取

4、独立解放的目的，成功地抓住舆论工具，通过编印宣传材料，发布新闻消息，游说演讲，制造轰动社会效应的一系列事件，进行有效的反对英国殖民主义的革命宣传与活动，唤起美国公众的爱国激情与反英意识，为现代公共关系积累了宝贵的经验。进步的标志是：1、目的更明确2、计划更严密3、活动规模更大4、现代大众传播方式和媒介被公关活动所采用（二）巴纳姆时期——产生阶段信条---“凡是宣传皆好事”，完全不把公众放在眼里。其致命的弱点：1、全然不顾公众利益；2、几乎所有的报刊宣传员都以获得免费的报刊版面为满足，并为此不择手段地为自己制造神话，欺骗公众，这与公共关系基本思想和道德准则背道而驰。公众被愚弄的时期。

5、3、这一时期的报刊宣传活动已带有一定的组织性和明确的目的性，范围不限于政治领域、思想宣传领域，扩大到经济领域，与谋求经济利益的愿望结合在一起。（二）巴纳姆时期——产生阶段19世纪中叶在美国风行的报刊宣传活动，被认为是现代公共关系的发端。当时最有代表性的人物就是巴纳姆。信条---“凡是宣传皆好事”，完全不把公众放在眼里。其致命的弱点：:1、不重视公众利益。其宣传往往是围绕企业形象，通过情节性的故事编写来提高自身和知名度或美誉度，从而开创了利用新闻媒介传播企业形象的先河。2、几乎所有的报刊宣传员都以获得免费的报纸版面为满足，不择手段地制造各种假新闻，欺骗公众。这与公共关系基本思想和道德

6、准则背道而驰。公众被愚弄的时期。3、这一时期的报刊宣传活动已带有一定的组织性和明确的目的性，范围不限于政治领域、思想宣传领域，扩大到经济领域，与谋求经济利益的愿望结合在一起。这使整个巴纳姆时期在公共关系历史上成了一个不光彩的时期，有人称之为“公众受愚弄的时期”、“反公共关系的时期”或“公共关系的黑暗时期”。后来，人们以此为鉴，明确了在公共关系活动中必须奉行诚实、公正和维护公众利益的原则和精神。（三）艾维·李时期——职业化阶段公关理论思想----“说真话”。在他看来，一个企业要获得良好的声誉和形象，不是依靠向公众封锁信息或以欺骗来愚弄公众，而必须把真实情况披露，把与公众利益相关的所有

7、情况告知公众，来争取公众对组织的理解和信任。一旦披露情况对组织不利，应调整自己的行为，而不是去极力遮盖实情。通常情况下，一个企业与员工或其它组织处于紧张的摩擦状态，这往往是由于管理者不注重于公众的沟通造成的。因此，要想建立良好的公关状态，创造最佳的生存环境，最根本的公关理念是——说真话。1903年，艾维·李创立了第一家公共关系事务所，承接企业业务，协调各方面关系，并收取一定的费用。这标志着公共关系职业的诞生。他还向新闻界发表了反映他公共关系思想与活动的重要宣言——《原