公共关系的产生与发展1

《公共关系的产生与发展1》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、第二章公共关系的产生与发展TheappearanceanddevelopmentofPublicRelations学习重点：1.公共关系产生的历史条件2.现代公共关系的发展3.公共关系观念的演变4.公共关系在中国的发展2.1公共关系产生的历史条件（historicalconditions）公共关系的产生基于四个条件：一是商品经济（commodityeconomy）的产生，这是公共关系产生的经济条件，也是公共关系产生的土壤，因为商品经济的存在为社会组织对外交往提供了可能性；二是民主政治（democraticpolitics）的发展，这是公共关系产生的政治前提，因为民主政治

2、所重视的是民众的利益；三是科学技术（scienceandtechnology）的进步，这是公共关系发展的技术手段，主要表现为交通、大众传播媒介、通讯技术的进步。四是人性文化（Humanculture）的出现。这是公共关系产生的精神源泉。20世纪初，哈佛大学教授梅奥在著名的“霍桑实验”中提出了“人际关系理论”。公共关系是历史发展的产物。它是市场经济高度发展和民主政治的必然产物，而科学技术尤其是大众传播技术的完善和发展及人性文化的出现为公共关系的产生提供了前提和条件。2.2现代公共关系的发展伯奈斯时期艾维·李时期卡特李普时期说真话投其所好双向对称公共关系的奠基时期公共关系的

3、发展时期现代公共关系产生的时代背景：19世纪末，资本主义进入垄断时期，控制了美国的经济命脉的经济巨头为了巩固这种垄断地位，对内根本无视员工的利益，对外以迫害公众利益作为赚钱的重要手段，奉行所谓“只要我能发财，让公众利益见鬼去吧”的经营哲学，引起了社会公众舆论的强烈不满和抨击，出现了2000多篇揭露实业界丑闻的文章，掀起了“揭丑运动”，也称为近代美国史上著名的“扒粪运动”。一些开明的资本家开始意识到社会公众支持的重要性，便纷纷主动与新闻界沟通和请教，希望借助新闻界的力量，摆脱不利的境地，求得公众的谅解与支持，树立良好的企业形象。于是，一门向公众传递信息，沟通企业与公众之间

4、理解，塑造企业形象的学问——公共关系学应运而生。（一）艾维·李的公关主张IvyLee（1877-1934）出生在左治亚洲的一个牧师家庭，毕业于普林斯顿大学，早时受雇于《纽约时报》。他的思想在著名的《原则宣言》中体现：说真话。为科学公共关系的建立和发展奠定了强有力的基础，被称为“公共关系之父”。1903年，艾维·李开办了第一个宣传咨询事务所，为客户提供公共关系咨询和传播服务，他成为了第一个向客户提供公共劳务而收取费用的职业公共关系人。1905年，艾维李向新闻界发表了著名的、具有里程碑性质的《原则宣言》，全面阐述了宣传咨询事务所的宗旨。艾维·李对公共关系发展所作出的四大贡献

5、：一是提出了关于工商业具有人情味的重要性，应把自己的利益同公众利益联系起来，而不是对立起来的概念。二是与新闻媒介保持公开的畅通的信息交流。三是他把公共关系引上了职业（profession）的轨道，并把公共关系工作做到雇员、顾客和邻居中去。四是他的公共关系思想具有科学的成分。艾维·李在他的《原则宣言》中指出“他的工作不仅是公开的，而且是实事求是的、即说真话。”这里不是机密的新闻机构，我们的所有工作都是公开的，我们的目的在于提供新闻。这里不是一家广告代理公司，如果你认为我们送到你们企业办公室的文件资料有任何不准确的话，请不要用它。我们的文件资料务求准确。我们会迅速的提供关于

6、某个主题的进一步的细节，并且任何一个编辑在核实基于事实的声明时都能愉快的得到我们的协助……，总而言之，我们的原则是公开和坦白的代表公司和公众这两个方面，为媒体和美国公众更加快速、准确的提供那些有价值以及与其利益相关的信息。——《原则宣言》（DeclarationofPrinciples）艾维·李最重要的主张是：“公众必须被告知”。他认为：“只有开诚布公地讲话，才可以得到信赖，才能与人沟通，从而达到理解与支持。”艾维李的成功，大大促进了公关活动的发展。但是，尽管艾维·李做了大量开创性的工作，但从现代意义的公共关系角度来看，他的公共报刊宣传运动是凭着直觉和经验，缺乏科学的调

7、查和系统化的理论。他的公共关系活动被后人认为“只有艺术，没有科学”。真正将公共关系理论化、系统化，使之成为一门完整的科学，则是由美国著名公共关系学家伯奈斯完成的。（二）爱德华·伯奈斯及其主张EdwardL.Bernays，1891年出生维也纳，刚满一岁移居美国，弗洛伊德侄子，他是一位使公共关系由活动、社会现象变成一门科学的杰出人物，1923年在纽约大学开设公共关系课程，完成代表作《舆论明鉴》，其公共关系思想的重要组成部分是“投公众之所好”。在第一次世界大战期间开始实践公共关系，他为总统、大公司和政府等提供咨询。1923年，出版《舆论明鉴》