公共关系的产生与发展ppt课件.ppt

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1、公共关系的起源与发展理解公关产生的条件、历史必然性、规律性、知道为什么要搞公关，公关在中国产生的必然性了解公关是怎样产生和发展起来，公关的产生和发展分为几个时期及有何异同学习目标公共关系学公共关系学第一节　公共关系的产生公共关系学古代时期——公共关系思想的萌芽公共关系最早起源到古希腊、古罗马时代。当时的王公贵族就开始或利用顺口溜、诗歌等形式来赞美自己，或是培养专门的游说者到平民中游说，从而形成社会舆论。古希腊著名学者亚里士多德在他的《修辞学》一书中，要求人们使用语言要动感情，要有可行性。《修辞学》是最早探讨公关语言艺术的专著。凯撒的《高卢战记》是古代第一流

2、的公共关系著作。●商王盘庚迁都时进行宣传与动员活动。●“防民之口，甚于防川”西周末年，针对周历王的暴政，认为社会舆论的好坏直接关系到政权的稳定，强调重视民众宣传的措施。●春秋战国，百家争鸣：●汉武帝唐魏徵与李世民“民可载舟，亦可覆舟”爱惜民众。刘邦入咸阳约法三章，伤人及盗抵罪。明末李自成安民告示，不纳粮。与新官上任，制度建设。古代中国的类公关老子鸡犬之声相闻，民至老死不相往来小国寡民思想墨子“兼爱非攻”老好人兵家“攻城为下，攻心为上”情感战略法家“性恶论”应用法、术、权、势来管制民众现代的领导权威制度约束纵横家远交近攻，纵横捭合同情弱者利益关系孔子“仁政”

3、忠恕之道信义真诚服务孟子君重民轻体恤民情舆论传播，顾客是上帝公共关系学苏秦合纵抗秦，佩带六国相印，主张六国结成盟国。采用“个个击破”的战术，拆散六国的盟约张仪张骞出使西域郑和　七下西洋公共关系学巴纳姆时期——现代公共关系的发端公共关系作为一种新的社会思想和活动，其源头在美国19世纪中叶风行的报刊宣传活动，这是公共关系的发端时期，代表人物是巴纳姆。这一时期的显著特点是，为了使自己和公司扬名，置公众利益于不顾，任意编造谎言和神话利用新闻媒介“愚弄公众”。于是由此引发了新闻媒体的不满。由报纸杂志率先刊载揭露实业界的公司丑闻，形成了“清垃圾运动”。扒粪运动（清垃圾

4、运动）：19世纪末，美国资本主义发展到垄断阶段，资本家强取豪夺，欺骗传播，公众不满。纷纷发表文章和漫画进行谴责企业的暴行和暴利，对企业造成巨大的压力和形象损害。开始管理者高压恫吓，后贿赂都无补，不得不注视舆论宣传和公众关系，求助于报刊传播界改善关系。争取大众支持与理解的组织传播职能日益职业化，专门沟通服务设计形象，矫正先误，缓和矛盾的新兴管理职业诞生。公共关系学艾维·李时期——现代公共关系职业化的开始美国人艾维·李是公共关系职业的开创者和代表者。他原来是美国纽约时报的记者，于1903年开办了一家宣传顾问事务所，以公共关系的专业方式，为客户提供了许多有成效的

5、传播沟通服务，特别是他提出了意义深远的“公众必须被告知”的原则宣言，奠定了现代公共关系职业行为和职业准则的基础。也把他称为“现代公共关系之父”。“我们的计划是代表企业单位及公众组织，对于公众有影响的，且为公众所乐闻的课题，向报界和公众提供迅速而准确的消息。”——“门户开放原则”重要观点公共关系学爱德华·伯伦斯时期——现代公共关系学科化的成熟爱德华·伯伦斯于1923年受聘于纽约大学首次讲授公共关系学课程，同年出版了在公共关系学史上被称为第一本公关教科书的“第一个里程碑”的专著《舆论之凝结》。书中，他首先详尽阐述了“公关咨询”这一概念，并且提出了公共关系的原则

6、，实务方法和职业道德守则等。公共关系学1952年，美国现代公共关系权威卡特利普和森特俩人出版了被誉为公共关系“圣经”的权威性的公关专著《有效的公共关系》一书，在书中正式提出和论述了“双向对称”的公关模式。这一模式的确立，成为现代公共关系学成熟的重要标志。至此，公共关系学正式进入学科化阶段。进程当代公共关系当代公共关系发展的基本趋势1、公共关系的职业化和行业化2、公共关系理论的规范化、国际化3、公关活动主体及功能的多元化4、公关活动技术手段的现代化公共关系学第二节　公共关系产生的条件公共关系学文化心理——由“理性”转向“人性”公共关系成长的土壤尊重人性的文化

7、尊重个人情感和尊严的文化尊重人文的文化开放的文化公共关系学社会政治——民主政治取代专制政治民主协商民主监督民主对话++民主政治取代专制政治必然促进公共关系的产生公共关系学经济发展——市场经济取代小农经济在资本主义工商业时代，随着卖方市场逐步向买方市场过渡，市场竞争日益激烈，随着消费水平的提高，公众的需求多样化，选择性越来越强。在其背景下，能否争取市场，争取顾客，争取公众支持成了组织生死攸关的关键，这直接促成了公共关系的兴起。繁荣的市场公共关系学物质技术——大众传播超越个体传播现在国际关系的趋势是，为适应新形势，求得公共关系自身的生存与发展，利用现代信息技术

8、改造传统公共关系问题。全球经济一体化要求公共关系首先是传播国际化，