目标管理与企业创富

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1、高效目标管理(MBO)与企业创富主讲：赵伟立二零零三年五月一十八日10/6/20212dfh868@163.com维持改善管理维持维持改善管理改善管理目标PDCAPDCAPDCA坚持不懈目标10/6/20213dfh868@163.com前言我们无法改变世界—但我们可以把地球的一小部分变得更美好10/6/20214dfh868@163.com自我介绍姓名：赵伟立目前资历：ISO9000：2000TUV注册审核员ISO14000：1996国家注册审核员GB/T28001：2001国家注册审核员能力：E—mail:waleyzhao1972@21c

2、n.com10/6/20215dfh868@163.com目录什么是目标如何确立目标如何管理目标如何实现持续改进目标管理的意义10/6/20216dfh868@163.com第一章什么是目标在某方面所要追求的方向和目的10/6/20217dfh868@163.com第二章什么是目标管理管理大师—彼得德鲁克最早提出了目标管理（MBO：ManagementbyObject）的概念目标管理—要求企业各级主管让员工参与工作目标的制定，明确责权利；在目标实施过程中，充分信任员工，进行适度的授权，让员工实行自我控制，努力完成工作目标；以目标对下级进行考核，

3、评定成果，进行奖励，激发员工积极性，保证企业总目标的实现。10/6/20218dfh868@163.com第三章如何建立目标第一步确定改进方向第二步以往业绩收集有关数据对现状统计分析第三步分析以往业绩成功与失败之原因第四步建立新的目标指标10/6/20219dfh868@163.com第三章如何建立目标建立目标五原则（SMART）第一原则S(Specific)—明确性具体化10/6/202110dfh868@163.com第三章如何建立目标第二原则M(Measurable)—可测量性※目标定量非定性※目标具有一定可考核评估性10/6/20211

4、1dfh868@163.com第三章如何建立目标第三原则A(Attainable)—可实现性※目标具有一定的挑战性忌讳过高※目标要能够实现忌讳过低10/6/202112dfh868@163.com第三章如何建立目标第四个原则R(Relevant)—相关性※目标制定要考虑以往的工作业绩※目标制定要考虑相关职能部门的目标※目标要与所在职能部门工作有关系10/6/202113dfh868@163.com第三章如何建立目标第五个原则时间性—T（Timetable）※目标实现要有时间过程※目标实现要有时间限制※目标实现要有考核周期10/6/202114d

5、fh868@163.com第四章如何管理目标目标分类团队目标—公司目标个体目标—职能和层次10/6/202115dfh868@163.com第四章如何管理目标目标管理原则原则一授权管理10/6/202116dfh868@163.com第四章如何管理目标原则之二时间管理10/6/202117dfh868@163.com第四章如何管理目标原则三：目标要考核评估10/6/202118dfh868@163.com第四章如何管理目标原则四：目标要持续改进10/6/202119dfh868@163.com实例分析职能部门目标指标考核方法考核频次启动时间完成

6、时间品质部产品检验合格率98%合格产品数/抽检产品总数X100%次/月05-1812-31业务部顾客满意度95%满意顾客数/调查总数X100%次/年05-1812-3110/6/202120dfh868@163.com第五章目标实施中应注意的事项一：让员工进行自我控制10/6/202121dfh868@163.com第五章目标实施中应注意的事项二：管理者应下放权利10/6/202122dfh868@163.com第五章目标实施中应注意的事项三：目标具有相互关联性10/6/202123dfh868@163.com第五章目标实施中应注意的事项四：各

7、目标之间注意协调10/6/202124dfh868@163.com第五章目标实施中应注意的事项五：目标要有优先顺序10/6/202125dfh868@163.com第六章持续改进目标持续改进步骤第一步确定改进方向10/6/202126dfh868@163.com第六章持续改进目标第二步成立改进小组，明确改进负责人10/6/202127dfh868@163.com第六章持续改进目标第三步现状分析10/6/202128dfh868@163.com第六章持续改进目标第四步查找并确定原因10/6/202129dfh868@163.com第六章持续改进目

8、标第四步采取改进措施10/6/202130dfh868@163.com第六章持续改进目标第六步实施措施10/6/202131dfh868@163.co