客服中心-请假制度

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1、员工休假管理规定1目的按照国家劳动法及相关法规规定，明确各种假期的休假时间、适用人员类型及范围，以及休假申请程序。2适用范围全体员工3假期种类3.1法定节假日Ø元旦：1月1日Ø妇女节：3月8日（女性员工享有半天休假）Ø清明节：农历清明Ø劳动节：5月1日Ø端午节：农历五月初五Ø中秋节：农历八月十五Ø国庆节：10月1日、2日、3日Ø春节：除夕、农历初一、初二Ø或者按照国家当时的有关规定执行3.2带薪年假3.2.1服务年限和年假天数连续工作年限年假天数Ø1-10年（不含）5天Ø10-20年（不含）10天Ø20年以上15天3.2.2年假天数计算：在公司工作满一年的员工即可享

2、有规定时间的年假。3.2.3年假使用：从入职满一年之日起至第二年期满前，可享有当年天数年假，逾期作废，以此类推。年假视工作情况可集中使用，也可分散使用，或冲抵无薪事假，但不可提前使用。各部门负责人应根据工作计划，合理安排好员工的假期。1.1.1累计工作满1年不满10年的职工当年病假累计2个月以上的，累计工作满10年不满20年的职工当年病假累计3个月以上的，累计工作满20年以上的职工当年病假累计4个月以上的，不享受当年的年休假（病假和年假的计算周期均以入职日期为依据，不以自然年为计算依据）。如果当年在已经享受了年假的情况下，需要休以上病假，则要扣除相应已休年假的工资。

3、1.2病假1.2.1正式员工每年（按入职年限计）有6天带薪病假，带薪病假期间按本人基本工资的85%计发。1.2.2病假申请：一天（含）以内病假需出示社保定点医院开具的建议休假证明；一天以上病假需提供医保定点医院开具的建议休假证明及医生诊断病历和相关费用单据。病假申请及相关证明交于人事行政部审核备案。如因急病或特殊情况，可通过电话向上级主管请假，事后1个工作日内补办上述手续，否则按旷工处理。1.2.3当年未用带薪病假公司将不以薪金形式补偿。1.2.4员工带薪病假用完后，在其医疗期内（最长3个月），依其在公司的连续工作年限享受下表中不同比例的病假工资待遇：连续工作年限病

4、假工资比例1-3年按员工基本工资40%计发4-6年按员工基本工资50%计发7-9年按员工基本工资60%计发10年及其以上按员工基本工资70%计发1.2.5员工连续病假超过3个月及以上者，病假期间工资按当地最低日工资标准的80%计发。1.2.6员工病假天数以医院开具的建议休假证明上的天数为准，多休的天数如无特殊说明将按无薪事假处理。1.2.7病假可用加班调休或有薪年假充抵。1.3婚假1.3.1休假资格：入职之后领取结婚证书，通过试用期考核后可享受婚假。1.1.1休假天数：员工在首次合法结婚登记时享有3天的婚假，晚婚（女性满23周岁，男性满25周岁为晚婚年龄）再奖励7天

5、婚假。1.1.2假期使用：自领取结婚证书之日起一年内一次性休完。休假须提前一个月凭结婚证提出申请，批准后方可休假。1.2产假、陪产假1.2.1休假资格：具有合法婚姻关系的女性员工在生第一胎时可享受带薪产假，当年不再享受带薪年假。具体操作参见当地的相关规定。1.2.2休假天数：产假时间按自然天数计算。妊娠周数所对应的产假天数见下表：妊娠周数产假天数妊娠不满 12周（含）以内流产15天12周以上16周（含）以内流产30天16周以上28周（含）以内流产42天28周以上终止妊娠的90天，其中包括产前休假15天正常产假（包括早产和晚产）90天，其中包括产前休假15天难产（以诊

6、断证明为准）除90天产假外，加15天多胞胎除90天产假外，加15天女性晚育（年龄大于等于24岁且为第一胎）除90天产假外，奖励30天1.2.3假期使用：享受产假的员工需向HR相关提交由社保定点医院开具的产假单，由此确定产假休假天数。产假休假天数包含公休及法定节假日。1.2.4非计划生育的产假按国家有关政策执行，由此给公司造成的损失，公司有权责成员工承担。1.2.5通过试用期的男性员工在其合法妻子生育第一个孩子时，在妻子产假期间享有7天的带薪陪产假（含公休及法定节假日），以照顾他的妻子和关怀他的孩子。陪产假需提前一周办理请假申请手续。1.3哺乳假1.3.1公司女员工在

7、婴儿周岁前可享受每天1小时的哺乳假。1.1.1哺乳假视工作情况可累计集中使用。每次最少提取半天，最多不超过三天。集中使用的哺乳假应在婴儿一周岁前休完，逾期作废。1.2丧假如员工的直系亲属亡故，可享有3天丧假。直系亲属包括：父母、子女、配偶、配偶父母。1.3事假1.3.1员工由于私人事务可申请事假，但需事先经部门负责人批准，事假期间工资按天数全额扣除。1.3.2事假的提取最少为半天，全年事假超过15天，不享受年终的一切奖励。1.3.3换班:每月不得超过两次。2假期申请程序2.1各类假期天数统计以半天为计，少于半天按半天计。2.2除事假按工作日计算外，其它假期均包含