管理信息系统第5章

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1、5电子商务与移动商务电子商务移动商务物联网25.1电子商务电子商务：通过公共计算机网络进行商务活动的现代方式，该方式将突破传统商务在时间、地域上的限制，成为方便、快捷、安全可靠的新兴电子化活动模式。电子商务内容：数字化生活内容，网上商场购物、网上金融服务、网上广告、网上业务、网上信息查询、网上消费、网上社会服务。35.1电子商务电子商务要求：商务活动具有安全、可靠、快速、明确和方便的特点。无论你在国际互联网、还是在企业专用网络上都可随时随地开展电子商务活动。电子商务的问题：并不是一个简单的技术问题，它所涉及的社会、经济、金融、法律以及生活等许多全新的困难和

2、问题。电子商务的健康发展要求：一方面人们的工作生活方式、思想观念和管理方法都将有根本的变革；另一方面国家宏观控制和管理需要对电子商务进行立法和规范；再者技术安全上必须完善可靠。4电子商务时代21世纪将进入电子商务时代：是社会发展的必然，我们将别无选择地生活在电子商务时代。如何面对电子商务方式、如何适应数字化生存并积极参与电子商务时代的国际竞争，是涉及到每个人、每个企业、部门及国家发展与生存的重大问题，也国家部门现在应该开始解决的问题。电子商务环境互联网安全信息传输电子货币支付数字化社会电子商务活动环境要求电子商务经济、社会环境巨大潜能刚刚开发——深入、持久

3、、全面影响和改造传统经济的各个层面和各个环节，并促进了网络经济与知识经济的形成；宏观——提升国民经济运行质量与效率、优化资源配置、促进产业结构调整，影响整个社会物价水平、降低通货膨胀率、改变部分人们的工作与就业方式、促进国际贸易与提升经济开放程度和增强行业的市场效率；微观——正在影响产品市场需求状况、改变市场结构与市场势力，重组企业生产与销售模式，塑造人们新的消费方式与交易行为，增加消费者福利。电子商务对经济发展的战略意义全球化电子商务的形成（1）——重组全球贸易供应链结构，使其从地缘时代“区域性分割”的分工式结构朝向网络时代“全球化枢纽”的互动式结构演化

4、；——构建全球商务交流标准化平台，正在形成以亚、美、欧为联合主角的第三代操作系统的全球标准化(I—OPS)。供应商、服务商、购买商甚至竞争对手将为了共同经济利益、战略意义被迫而又主动地走到一个共同的全球化互动商务体系中；——重组全球资源矩阵，全球资源正以行业巨头联手所组成的采购方超国界联盟体所形成的本行业纵向交易市场，和以区域性服务商整合而形成的一条龙的超行业服务“枢纽”，所构成的矩阵式格局正在重新瓜分世界；全球化电子商务的形成（2）——重构全球产业共享式发展，全球行业性发展正出现一场巨大的变迁，即由传统的以国家为基准的产供销体系，转化为以行业全球采购巨头

5、们所形成的纵向买方市场和跨行业区域服务与制造商所成的横向卖方组成了共享式发展；——形成了全球服务“超地域”组合，由于区域性一条龙服务“枢纽”的本地特殊性(如地方的法规、语言、人才、文化、环境等)和服务枢纽的全球共同性(如提供海关、质检、配送、保险、银行等)，因此可形成即紧密联盟又彼此竞争的新的区域性枢纽网。——构造了全球流通“全息式”互动，全球流通领域正发生一场将货物流、信息流、资金流、服务流等复合在一起并在国际间、省际间、城市间叠加互动的全息结构。对企业的改造：来自中国的一个案例背景：一家生产陶瓷制品的乡镇企业A由于产品单一、式样不新、市场信息不灵，效益

6、不佳。A负责人听说互联网上有商机，成为阿里巴巴会员，将产品信息放到网上商店后；结果：一些国内外的陶瓷代理商和经销商前来询问，但多数由于其产品款式单一，结果成交数量寥寥，效果不明显。新机会：A负责人在网上看到会员B诚征代理网络通讯产品的信息，想试试成为B的网上代理商，专门面向阿里巴巴会员销售；对企业的改造：来自中国的一个案例结果：由于有第三方信用保障和数百万会员基础，加上这种产品新颖实用，需求量大，结果第一年就赢利，且业务增长十分明显。A代理的品种也逐渐增多，网上销售技能越来越娴熟、高效。新机会：更使A高兴的是，香港一家陶瓷巨头C通过网络方式委托这家企业作它

7、的长期代工。由C负责设计和销售，A负责生产。A的传统业务被救活，收益增加，从经营方式上几乎完全电子化，市场全球化。A的总结：没有电子商务就没有企业的今天，是电子商务救了我们，并使我们越来越强。应用电子商务促进了我们企业转型、融入全球的产业链，并培养了一批人才。电子商务促进企业转型A的变化过去现在业务范围陶瓷陶瓷×网络通讯产品业务形式设计与生产代理与代工业务手段传统电子商务销售范围国内市场国际市场企业收益濒临破产丰厚并可持续合作伙伴本县全球几点启示电子商务对企业具有脱胎换骨的改造功能，促进企业的业务多元化发展，扩大企业的业务形式和业务范围；电子商务可以在企业

8、没有进行内部信息化的情况下顺利开展；电子商务提升了企业管理者和劳动