管理信息系统第8章管理信息系统的管理

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1、第八章管理信息系统的管理第八章管理信息系统的管理管理信息系统的开发管理管理信息系统的运行管理管理信息系统的评价8.1管理信息系统的开发管理项目（Project）:在既定资源的约束条件下，为实现某种目标而相互联系的一次性的工作任务。8.1管理信息系统的开发管理管理信息系统项目的特点目标不精确与渐进性，需求变化频繁智力密集型8.1管理信息系统的开发管理项目管理：指在一定资源约束条件下，为了高效率地实现项目的既定目标，按照项目的内在规律和程序，对项目的全过程进行有效的计划、组织、协调、领导和控制的系统管理活动。8.1管理信息系统的开发管理内容范围管理时间管理成本管理质量管理人力资源

2、管理沟通管理风险管理8.1管理信息系统的开发管理内容-范围管理指保证项目完成并仅仅完成全部要求的工作。8.1管理信息系统的开发管理内容-时间管理(进度管理)指为保证项目按时完成所必要的过程，包括：活动定义（工作分解结构WBS）活动排序（PERT图/甘特图）进度安排进度跟踪与控制8.1管理信息系统的开发管理内容-时间管理-活动定义在明确了项目目标之后就需要把工作分解，明确应完成的活动。定义活动的方法可以通过建立工作分解结构（WorkBreakdownStructure，WBS）来实现。8.1管理信息系统的开发管理内容-时间管理-活动定义分解WBS的主要原则一个任务只能在WBS中出

3、现在一个地方一个任务的工作内容是其下一级的工作之和WBS中的每一项工作都只由一个人负责，即使多人在其上工作，其他人只能是参与者。项目组成员必须参与WBS的制定8.1管理信息系统的开发管理内容-时间管理-活动定义WBS示例8.1管理信息系统的开发管理内容-时间管理-活动定义在WBS的基础上制定责任矩阵8.1管理信息系统的开发管理内容-时间管理-活动排序活动之间的关系种类结束→开始结束→结束开始→开始开始→结束PERT图用来表示活动的顺序流程及活动之间的相互关系。8.1管理信息系统的开发管理内容-时间管理-活动排序PERT图两种方式用节点表示活动用箭头表示活动8.1管理信息系统的开

4、发管理内容-时间管理-活动排序-PERT图箭头上标明活动的名称与时间，箭头长度与活动持续时间无关。圆圈称为事件，可以通过任何形式名称标注出来。事件用来确定活动的开始与结束；事件用来确定活动间的前后关系。最长的路径称为关键路径。关键路径决定了项目的进度。102030A3B4C58.1管理信息系统的开发管理内容-时间管理-活动排序-PERT图绘制PERT图方法先找出无任何前置活动（紧前活动）的活动，再依次展开。练习活动紧前活动工期A1BA15CB2D1ED1FD16活动紧前活动工期GF10HD2IC,E10JI,G15KH,J1LK30136245891011A1B15D1E1I1

5、0F16H2J15K1L30G102C8.1管理信息系统的开发管理内容-时间管理-进度安排进度安排用于决定项目活动的开始与结束日期。8.1管理信息系统的开发管理内容-时间管理-进度安排估计活动工期工期估计是一项活动经历的所有时间，即工作时间加上相关等待时间可以用三种工期进行估计：乐观工期（t0），最可能工期（tm）和悲观工期（tp）。计算出期望工期te8.1管理信息系统的开发管理内容-时间管理-进度安排最早开始时间（EarliestStarttimes，ES）是指某项活动能够开始的最早时间最早结束时间（EarliestFinishtimes，EF）是指某项活动能够完成的最早时间

6、。EF=ES+工期最迟开始时间（LatestStarttimes，LS）是指项目在要求完工时间内完成，某项活动必须开始的最迟时间最迟结束时间(LatestFinishtimes，LF)是指为了使项目在要求完工时间内完成，某项活动必须完成的最迟时间。LS=LF－工期时差是指在不影响整个任务完工期的条件下，某项任务从最早开始时间到最迟开始时间，中间可以推迟的最大延迟时间01A01113624578910201D121116B1161513H41432117F218161727G1828101828I18281012E171811618C16182843J2843154344K434

7、414474L447430关键路径：在一条路径中，每个工作的时间之和等于工程工期，这条路径就是关键路径。若在一条路径中，每个工作的时差都是零，这条路径就是关键路径。8.1管理信息系统的开发管理内容-时间管理-进度安排-计划优化仅仅满足于编制出项目进度计划，并以此来进行资源调配和工期控制是远远不够的，还必须依据各种主、客观条件，在满足工期要求的同时，合理安排时间与资源，力求达到资源消耗合理和经济效益最佳这一目的，这就是进度计划的优化。最主要的优化工作为时间-成本优化：根据计划规定的期限，规划最