编管理信息系统(第)

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1、高等职业教育计算机类课程规划教材新编管理信息系统（第二版）主编苑伟景福文大连理工大学出版有限公司高职教育出版中心教学课件第1章管理信息系统的概念要素第2章管理信息系统概论第3章管理系息系统的规划第4章系统分析第5章系统设计第6章系统实施与管理第7章管理信息系统的应用与发展目录第1章管理信息系统的概念要素1.1信息1.2系统1.3管理1.4管理、信息、系统的关系1.5案例第1章管理信息系统的概念要素本章要点：掌握信息及其特性、信息与数据的关系;了解信息的类型;熟悉信息的生命周期掌握系统及其属性;了解系统的类型;熟悉系统的结构和功能掌握管理的含义、职能及现代管理原理;了解管理的性质、方法;熟悉管理

2、的对象及不同组织形式的管理掌握管理信息系统的概念及其研究对象;了解管理系统;熟悉管理与信息的关系1.1信息1.1.1信息和信息特性信息存在于整个世界，随着信息科学的发展，信息和信息技术越来越多地引起各领域人们的关注和重视，获取信息开始成为成功的关键，信息资源成为企业生存竞争的新热点。因此，信息是伴随客观事物的存在方式及其运动方式而客观存在的，没有事物或没有事物的运动就没有信息。信息作为一种客观存在，具有如下一些主要特性:（1）真实性（2）时效性（3）不完全性（4）层次性（5）可共享性（6）价值性（7）可存储性（8）可传输性综上所述，对于信息系统而言，通常给信息做以下定义:信息是一种被加工成特定

3、形式的数据，这种形式的数据对于信息接受者来说是有意义的，对于当前或将来的行动或决策具有实际的或能领会的价值。这里，我们还必须弄明白一个术语:数据及数据与信息的关系。1.1.2信息与数据数据是一组表示数量、行动和目标的可鉴别的非随机符号。它可以采用字母、数字、符号、图形、图像、声音等形式，对客观事实、特定现象进行描述。数据只有经过加工，并赋予语义解释，才能带给接收者信息。信息和数据是密不可分的，人们形象地将它们之间的关系比喻成原料和成品之间的关系。数据与信息之间的这种“原料”和“成品”的关系，说明信息存在相性。从数据到信息的转变是由信息处理者来完成的。可见，信息来源于数据，数据是信息的原始资料。

4、就本质而言，数据是客观对象的记载，而信息则是数据含义。但数据和信息在某些场合下难以区分，或者也不必严格区分，例如，“信息处理”可以说成“数据处理”，“信息管理”也可以称作“数据管理”。1.1.3信息的分类分析研究信息的类型，有助于我们加深对信息概念的理解和对信息本质的认识。按不同的角度，可以把信息划分为以下一些类型:（1）自然信息和社会信息（2）战略信息、战术信息和作业信息（3）内部信息和外部信息（4）原始信息、综合信息（5）形态信息和非形态信息除此之外，按照表现形式，可将信息分为消息、资料和知识；按照反映形式可分为数字信息、图像信息和声音信息等。1.1.4信息的生命周期信息与其他资源一样是有

5、生命周期的。信息的生命周期有需求、获得、服务和退出四个阶段。1.需求是根据要解决的问题、欲达到的目标和采用的信息收集方法，构思、确定所需要信息的类型和结构。2.获得是将信息收集、传输并转换成适用的形式，为进一步处理做好准备。3.服务是信息存储起来，直接发挥作用，或进行进一步加工形成综合信息，发挥更大作用的阶段。4.退出，若信息已经老化，又没有统计分析的价值，就可以更新或删除。为了保证信息总是处于适用的状态，就要对信息经常更新，保持数据的准确性、一致性和安全性。1.2系统1.2.1系统的定义系统（System）是一个有广泛意义的概念，系统可以是抽象的或是实际的。一个抽象的系统是相关的概念或思维结

6、构的有序组合。实际系统是为完成一个目标而共同工作的一组元素。1.2.2系统的性质系统一般具有以下一些性质:1.整体性整体性是系统的基本属性。系统至少要由两个或两个以上的要素所构成，系统不是构成要素的简单结合，也不是盲目地联系在一起，而是通过各要素之间的相互联系、相互作用所构成的一个有机整体。各要素具有不同的性能，它们根据一定的逻辑要求构成具有特定功能的有机整体。2.目的性通常，系统特别是人造系统都具有一定的目的。3.层次性任何系统都可以在空间或时间上进行逐步分解，形成多层次结构。（1）系统按空间进行分解，形成系统结构的层次性。4.相关性相关性是指构成系统的要素与要素之间、要素与系统之间存在着相

7、互制约、相互联系、相互依存的特定关系。5.环境适应性系统与环境之间通常都有物质、能量和信息的交换，任何一个系统的存在和运行都要受到环境的约束和限制。1.2.3系统的分类系统是以不同形态存在的。为了研究上的方便，通常将系统划分为以下几种类型:1.确定型系统和概率型系统2.封闭系统和开放系统3.自然系统和人工系统4.静态系统和动态系统5.实体系统和概念系统6.黑色系统、白色系统和灰色系统1.2.4系统