管理视野与培训资源-第760期

《管理视野与培训资源-第760期》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、安邦集团研究总部总第760期〖管理新情报〗1中国企业海外融资多渠道“过冬”1归真堂“活熊取胆”公关困局的启示2企业伤不起的品牌承诺3丰田构建人财机制的六大启示4企业如何挖掘差异化的产品策略？6三步骤，免除企业SNS疲乏症上身7如何想在顾客之前？9从领导到教导的七步走10电子邮件营销的六步法11〖管理思想研究〗12下一代产品的命名诀窍12〖管理书摘〗17谁是公司的幕后决策者17〖策略分析〗23三一重工：将服务做到无以复加23〖企业家谈管理〗28员工持股会是最好的报偿28〖客户问题反馈〗33〖管理视野与培

2、训资源总第760期内容调查表〗34〖管理新情报〗中国企业海外融资多渠道“过冬”今年以来，央行已陆续上调银行存款准备金率六次，加息三次，流动性不断收紧。相比国内融资渠道的狭窄和融资成本的高居不下，国际市场的流动性则为企业境外融资提供了宽松的环境。在一定程度上，境外融资绕开了国内的货币紧缩政策，降低了企业的财务成本，能够有效帮助中国企业提高国际竞争力。此外国外资本市场完善的法人治理结构、现代企业制度和管理经验也促使越来越多的国内企业将目光转向海外金融市场。中国企业赴境外融资主要包括境外上市融资、境外可转换

3、债券融资以及境外银行贷款三种方式。首先，境外上市融资具体分为直接融资和间接融资两种形式。前者包括H股、红筹股、利用存托凭证发行股票并上市等。间接融资包括买壳上市和造壳上市，将境内资产或权益注入壳公司，以壳公司名义在海外证券市场上市筹资。间接融资的方式使我国企业绕过境外市场对新公司上市的严格要求，在短时间内取得上市地位，实现企业跨国经营的跨越式发展。上市融资需要考虑的几个关键因素包括行业、成本、经济形势以及监管。第一，不同市场有不同的侧重点，投资者的认可有利于提高估值和交投量。例如：美国投资者更青睐TM

4、T行业；而房地产、贸易、餐饮等行业多集中于香港。英国市场更多关注新材料、生物柴油、新能源和新媒体等行业。若是民营航运类企业，则更推荐CFO考虑新加坡市场。第二，资本市场的排名也决定了交易成本的高低。美国资本市场最完善，监管和交易成本很高，适合大型公司。相比而言，新加坡证券市场虽然从融资规模或者PE来看，赶不上美国或者中国香港，但是其上市成本比较低，适合中小型企业。其次，境外可转换债券融资。可转换债券是企业发行的一种与股权相连的债券，其持有者可在确定的条件内将债券转换为统一企业的股票。近年来，央行不断加

5、快推动人民币国际化进程的步伐，香港已成为人民币离岸中心。对于选择香港离岸市场发行人民币债券的跨国企业来说，充分借助拥有丰富经验的本地银行将大大降低CFOPage-32投资的风险。第三种方式，境外银行贷款。出口信贷作为一种国际信贷方式，为了增加和鼓励中国工程承包和高科技、高附加值的机电产品和成套设备等资本性货物出口，为中国出口商或者境外进口商在出口信贷机构（ECA）保障下提供较为优惠的贷款方式。出口项目涉及了包括电力、电信、石油化工、金属矿业、基础建设、可再生能源在内的诸多行业。此类产品的特点是融资需求

6、大、信贷期限长，并且要求融资银行熟悉借款人的资质和项目所在国的风险状况、及出口信贷机构的操作流程等。因此此类融资产品大多需要拥有丰富项目融资经验的中外资银行共同参与，与出口信贷机构进行有效的沟通和协调，合理判断和规避风险，共同完成项目的尽职调查和推动贷款审批进程。此外，随着中国在国际市场上的地位和实力不断提高，一些企业已经不仅仅满足于单纯的工程承包和成套设备出口，而是主动寻求一些境外投资项目以获得投资收益，“带资出去”已经成为中国企业走出去的另一战略方向。投资者和融资银行通过股本金注入以及债务融资的安

7、排，合理的预测项目的现金流收益，以共同获得即得收益，推动项目的进展。返回目录归真堂“活熊取胆”公关困局的启示连日来，“活熊取胆”事件备受关注，事件主角福建归真堂药业有限公司陷于舆论漩涡，“倒归派”与“挺归派”各执一词，交锋甚是激烈，面对各方争论，归真堂药业在强大的舆论压力下，摆出姿势，不得不去迎战这场预料之中的公关危机。几个回合下来，险象环生，可谓如履薄冰，静观其术，我们窥见归真堂公司危机公关的几个短板。其一、应对态度傲慢自负，把自身逼到舆论的枪口上。事件发展初期，归真堂创始人邱淑花面对公众质疑，迅速

8、辩解，“我们归真堂是国家正式批准的，反对我们就是反对国家”。企业公关的前提是试图建立一个真诚的对话机制，在对话之初就远离公众语境，无异于自掘坟墓。其二、对第三方权威的口径管理失误。“活熊取胆”这一事件初期，归真堂公司邀请的第三方——中药协会会长房书亭，在媒体沟通会上讲述“取胆”真经，“取胆汁过程就像开自来水管一样简单，自然、无痛，完了之后，熊就痛痛快快地出去玩了。我感觉没什么异样！甚至还很舒服。”微博上“熊胆体”的流行，直接暴露了归真堂在媒体发布会前口径