领导创新思维方法-NEW-tou

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1、寄语“你可以不必踏遍每一条河流，但你却不可以没有见过大海”——摘自李泽尧专著《有效管理十八项技能》1讨论：三轮车好骑还是自行车好骑？2讨论：狗来咬你，怎么办？3条件反射——经验固化：效率和障碍经验必须经过升华才能成为阅历4——存在状态人、少部分动物，猴、狗等报复性狗、耗子反抗性山川草木、天、地承受i自然自发自觉存在(真)人类超逻辑因子I超自然-想象中的力量自在自由5猜拳中我连续三次为无，第四次你是猜有还是无？答案：——人类超逻辑因子理论6针对男人的“XX小姐，你今天好漂亮。”女人的应答有三种，分别表现为投入与跳出的三种境界“憨厚”

2、与“投入”王憨妹“真的？”接下来手舞足蹈起来，一整天都开心得不得了。只听到字面内的意思，信以为真，高兴到忘乎所以。“彬彬有礼”与“跳出”张公关“谢谢，谢谢夸奖！”——“礼貌性语言”——表现为“矜持”和几分“冷漠”。听到的是对方的话外音，然后心有敏感和跳出地“谢谢夸奖”以保全自己人格“不为所动”。“慈祥”与“透明”陈淑女“哇，你的话真令我开心！谢谢你，谢谢夸奖。”开朗、明快，有投入的“开心”，也有跳出的“谢谢夸奖”。进退两便、收发自如。7故意犯错误是一种权利吗？有人踩你一脚，两种情况：故意无意——哪一种你要生气？8主讲：李泽尧领导创

3、新思维方法9来者何人？——李泽尧著作及成果——已经出版：《跟单员工作手册》广东经济出版社《跟单员培训金典》广东经济出版社《企业目标责任制考核方法与实例》广东经济出版社《企业管理自诊自查手册》广东经济出版社《有效管理十八项技能》广东经济出版社《中国人生存谋略》四川人民出版社《跨国公司员工的八个行为习惯》北京大学出版社《意识心理学》西南交通大学教材《工程施工企业目标责任制考核方法与实例》广东经济10来者何人？——李泽尧清华大学、中国人民大学商学院及中山大学之颐园学院、高等继续教育学院、中外管理研究中心：高级经理工商管理硕士(MBA)研

4、修班特聘教授中山大学教授经理研究会特约顾问原广州亚加达miniMBA教育中心负责人、管理系教授、系主任、“在职经理人MBA班”及“国际项目经理文凭班”班《项目管理》、《管理学基础》课程教授。华南轮胎、华强本邦电器、鑫兴工贸等公司管理咨询项目首席顾问（前二者年销售均逾１０亿）11内容提要第一单元新的领导观第二单元领导特质与人格魅力第三单元创新思路与方法第四单元高层管理者人格修炼第五单元问题讨论及疑难解析——12第一单元　新的领导观１。事本位与官本位２。正金字塔与倒金字塔３。倒金字塔思维方式举例４。经理人角色的七大变化５。作为上司的职

5、业经理——五大角色13１。事本位与官本位14管理=自理+代理——自理靠心力，代理靠法制。主导过程测量结果企业做大——不断代理出去——摘自李泽尧专著《中国职业经理成长计划》丛书15管理=自理+代理自理代理管理自理代理代理少的时候，自理就多．代理不出去的时候，就只好自理！16事本位1。保姆理论2。大人理论3。高高在上与深入实际17股东－股东－股东股东大会董事会董事长总经理部门经理基层主管员工－员工－员工包括总经理在内的每一个人都是打工仔经营者所有者委托代理——参见《有效管理十八项技能》有关思想委托代理关系与企业伦理18１。经理人及员工

6、的角色就是对上负责２。你比你的上司更专业３。上司给你安排工作就是下订单委托代理关系决定了如下企业伦理——参见《有效管理十八项技能》有关思想19２。正金字塔与倒金字塔20公司内的人员可分成两种类别：一为赚钱的人，另一为不赚钱的人——仅有那些开发、生产和销销产品的第一线人员，是为公司赚钱的。理想的公司是，不赚钱的人仅有一个人，此人即为总经理；其余的人都要直接参与赚取收入的活动上。不赚钱的人就是那些坐拥高薪、高职位的人，以下所举例的人员都属于此类，如：主管、主任、经理——包括总经理以及所有职员和间接单位的人（包括人事、财务、广告、质量控

7、制和工业工程）。不管这些人如何勤奋地工作，他们并不能直接为公司赚钱。基于这个理由，最好称他们为“受抚养者”。假若赚钱的人停止一秒钟的工作，则公司就损失了赚取一秒钟金钱的机会了。观念冲击——赚钱的人与不赚钱的人21现场顾客的满意顾客的期望管理阶层的支援现场才是赚钱的地方——通过现场才能赚钱主管、主任、经理——包括总经理以及所有职员和间接单位的人，要通过现场才能赚钱22困扰这些不赚钱的人经常自认为比那些赚钱的人，懂得更多而且更称职，只因为他们受过较好的教育。他们经常制造更好的困难于后者的工作上，也许会认为“没有我们，他们是活不下去的”

8、。他们何时才应能想通：我们该怎么做，才能协助他们把工作做得更好？23职能部门：对上负责——官僚主义部门权威——本位主义项目经理指向客户——结果导向面对服务——流程导向客户事本位——组织角度24企业的生命是订单，管理的灵魂是跟单。接单管理的灵魂是跟单