如何做好产品解说最新

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1、Alwayswithourcustomers如何做好产品解说目录第一讲包装自己产品解说的功能客户对产品接受的顺序形象要求动作要求投资形象第二讲销售解说前的准备工作让自己成为专家保持最佳状态将产品销售给自己分析产品第三讲沟通的七个技巧以赞美开场主题明确并与有决定权的人沟通从对方的角度探测需求重视肢体语言第四讲使用辅助工具使用资料夹目录和赠品演示的注意事项第五讲善用人类的情感参与感的影响力善用人类的占有欲产品解说时最有效的语句第六讲构图技巧什么是构图构图的作用怎样构图第七讲掌握结束销售的楔机两个能力客户语言讯号第八讲产品解说时的注意事项不可与客户争辩不要贬低竞争者的产品清楚权限不

2、批评他人的看法和经验第一讲包装自己1.产品解说的功能2.客户对产品的接受顺序3.形象要求4.动作要求5.投资形象第一讲包装自己有一句话说的好，一个不懂得爱自己的人，也不会懂得怎样去爱别人，这个别人包括销售人员所在的公司和他（她）所销售的产品。产品解说的主要功能1.主动出击，刺激客户的购买欲望2.增加客户的信任度有些销售人员总是等着客户开口，等待业绩的产生，因为主动提出需求的客户实在不多，而且在竞争越来越激烈的现代社会，销售人员如果不主动，是很难在竞争中取胜的。通过销售人员的解说，打消客户心里可能存在的疑虑，因为相信越多怀疑越少，相信越少怀疑越多。如果销售人员的解说不清楚，客户

3、对产品没有全面了解，心里就会担心这个产品值不值得买，买了之后会不会后悔。第一讲包装自己销售结构关系图客户对产品的接受顺序销售人员的形象会影响到产品的形象。一位客户走进店面，首先看到的是销售人员，然后才是产品。客户销售人员产品公司客户往往是先接受销售人员，再接受产品，最后才接受公司案例分析第一讲包装自己两个认知：a、销售人员也是企业的产品之一b、每一位销售人员都是独一无二的产品，所以应该对自己有信心，在谈吐、外观、内涵上表现自己。一位顾客到一家理发店去理发，服务员先为他洗头，刚开始按摩头部的时候顾客还觉着很舒服，但是接下来到冲洗头发的时候，糟了，这位服务员把手臂抬起来，顾客就闻

4、到一股怪味，最后顾客“落荒而逃”，也不理发了。因为服务员没有重视自己的形象，所以不仅让自己在顾客眼里留下不好的印象，还影响了理发店的生意。形象要求：对销售人员的形象有一定的要求，一般来说，客户不喜欢向形象糟糕的销售人员购买产品。男性销售人员：头发不能盖住额头衬衫、裤子要熨烫皮带头要亮皮鞋的鞋面和鞋跟都要干净毛发不能太长女性销售人员：头发整齐、简洁服装不能太奇异或太暴漏化装不能太浓、太夸张不能有太重的香水或异味皮鞋的鞋面和鞋跟都要干净有形形象第一讲包装自己动作要求之一怎样与客户握手第一讲包装自己有的销售人员握手的时候动作很轻，让人觉得这个人比较害羞、胆小；有的销售人员握住客户的

5、手不放，显得没有礼貌；还有的销售人员握手的时候眼睛看着地面或者别的地方，这些都是不正确的动作。握手的两个基本原则：握手要简单有力两眼要注视对方动作要求之二怎样交换名片第一讲包装自己a、主动把自己的名片递给客户b、迅速记下客户名片上的内容c、慎重把名片收藏好d、称呼对方的职称第二讲销售前的准备工作1.让自己成为专家2.保持最佳状态3.将产品销售给自己4.分析产品先来看一个案例案例分析在一家商店有三只鹦鹉，这三只鹦鹉的外形没有什么不同，然而价格却大项径庭，第一只鹦鹉卖500美元，第二只鹦鹉卖1500美元，而第三只鹦鹉却只卖20美元。一位顾客好奇的问:“为什么这三只鹦鹉的价格差这么

6、远？”老板回答道：“因为第一只鹦鹉在客人进来的时候，会说欢迎光临，在客人走的时候会说谢谢光临，所以它值500美元；第二只鹦鹉不仅会说欢迎光临，谢谢光临，还可以解说产品，给客户推荐产品，所以这只鹦鹉能够创造利润，当然值1500美元；至于第三只鹦鹉，它会讲的就是几句消极的话，客人听了都不高兴，所以只卖了20美元，如果你喜欢，送给你也没有关系，这只鹦鹉完全不值钱。”提醒：销售人员也是这样，会讲解产品的销售人员只是中等水平，价值500美元；能够很好解说产品，推销产品的销售人员才是最优秀的，价值1500美元；如果只会抱怨产品，抱怨公司，甚至抱怨自己的未来，这样的销售人员没有价值，公司愿

7、意免费送人。1.自我催眠2.抓住每一次机会让自己成为专家第二讲销售前的准备工作1.不要羡慕别人---等待永远没有尽头，主动出击才会有成功的希望。2.向前辈学习---跟着前辈的经验走，可以少走弯路,这是积累经验的一种最快的方式。3.阅读书籍---在智力上的投资是回报最高的投资。用钱来购买书籍，投资学习，就可以获得知识，变成工作中的力量。4.热爱产品---只有热爱自己的产品，销售才会有热情。销售人员应该放宽眼界，热爱自己的产品，从手上的产品看到未来。保持最佳状态小窍门：对着镜子，不断的说：“我是最棒的！”在