如何做好产品解说

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1、单选题1.下列哪句销售语言是恰当的？（）√A“您还是别一味追名牌，其实那个牌子的时装做工并不如我们这个牌子的。”B“我觉得你个子不高，不适合穿长裙，不如试试这款及膝裙？”C“您这是听谁说的？他们的话您怎么能信呢？”D“您能告诉我为什么您会有这样的想法呢？”正确答案：D2.销售人员通过对产品的描述从而在顾客脑海中展现一幅图景，时机要选择（）。√A突出特点的时候B功能叙述的时候C产品使用的时候D以上全是正确答案：D3.成为一名成功的销售人员，最需要具备的能力是（）×A说服客户的能力和承受被拒绝的能力B承受被拒绝的能力和选择角度看问题的能力C说服客户的能力和选择角度看问题的能

2、力D察颜观色的能力和把握机会的能力正确答案：B4.销售过程中有时贬低竞争者的产品，这是（）√A销售人员应竭力避免的B市场竞争的必然结果C偶尔使用一下无妨D销售的有效策略之一正确答案：A5.销售人员是（）√A公司的代表B公司的形象C公司的产品D以上全是正确答案：D6.销售应当具备幽默感，其作用可以（）√A获得客户的认同B给客户留下好印象C消除彼此的紧张情绪D以上全是正确答案：D7.玫瑰园中，一女孩看到花中有刺，另一女孩看到刺中有花。在销售上这说明（）√A没有十全十美的销售环境B销售环境还是值得乐观C销售人员应选择角度看问题D销售人员不应该盲目乐观正确答案：C8.顾客因自己

3、的过失弄坏产品，却反过来埋怨销售人员，这时销售人员应当（）。√A明确责任B据理力争C说服顾客D避免争辩正确答案：D9.销售人员在做产品对比时，着重是（）√A突出自己产品优势B激发顾客购买欲望C强调顾客获得更大的利益D使顾客产生信任正确答案：A10.客户对产品接触的顺序是（）√A销售人员产品公司B产品销售人员公司C公司销售人员产品D产品公司销售人员正确答案：A11.以下可以让顾客对产品增加信赖感的是（）√A产品照片B推荐函C试用品D以上全是正确答案：D12.专卖店销售员：“这条牛仔裤简直就是为你设计的，穿上它显得您的身材更加修长。”，从而激发客户的（）。×A虚荣心B参与感

4、C占有欲D满足感正确答案：C13.销售语言中不需要回避的词语是（）√A“一定”B“应该”C“可能”D“或许”正确答案：A14.以下不属于构图要素的是（）√A情节B故事C主题D情景正确答案：A15.销售人员把自己想象成客户来推测客户的想法，这种做法是（）√A假设法B幻想法C换位思考法D因人置宜法正确答案：C