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时间:2019-05-24
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1、体系文件深圳市世房物业管理有限公司编号QP6.3.2名称工作手册文件标题员工食堂管理程序版号/改次B/0目的:为员工提供一个更好的就餐环境,规范员工食堂管理。适用范围:适用于世房物业各管理处食堂管理工作。职责:1.食堂厨师负责食堂每日物品的采购、饭菜的烹饪;2.每日早班保安班长负责对食堂厨师所采购的食品进行验收;3.综合管理员负责员工伙食费的收取和账务的审核;4.分管食堂事务助理/保安队长负责日常账务的统计、公布和食堂日常的运作监督;5.管理处主任负责食堂的全面监督。部门/人流程过程描述相关文件/记录1.食堂相关设备、炊具配置:如刀具、锅、盆、抽油烟机、冰箱、桌椅等等,由公司配置;管理处主食堂
2、开设2.食堂场地、水、电由公司承担;任/分管3.员工个人餐具由员工自购;食堂事务4.食堂维修费用:产权属公司的,维修费用由公司承担,从职工福利费中列支;助理/保5.厨师招聘:由保安队长负责招聘,无论外聘或管理处员工兼任,其任职要求具备①四则混合运算能力(加减乘除);安队长②有效健康证明;③对市场各类肉菜价格熟悉;④有良好的个人卫生习惯。伙食费用的收取原则是:先交费后就餐1.已领过工资的员工餐费的收取:由就餐员工自工资发放日的两天内主动交纳下一个月餐费,对不主动交纳餐费的员工,由保安队长催促,对拒交者由保安队长提交“诚信黑名单”,在主任、综合管理员联名签署的情况下,由财务部伙食费用收取QR/ZH
3、-19从其工资中扣除并转给管理处员工食堂;员工伙2.新入职未领过工资的员工餐费的收取:执行“先交费后就餐”原则,对确实需就餐又无钱交餐费的员工,由该员工签食承诺书具从其工资中扣除餐费的承诺书,由财务部从其工资中扣除并转给管理处员工食堂;QR/ZH-20综合3.自离员工的餐费问题之处理:对自离员工,原则上公司不予结算工资,其无法扣到的餐费,按如下方法处理自离人员伙食费领取申请表管理员①【由综合管理员出具自离人员伙食领取申请表,表的内容应包括自离员工姓名、入职时间、自离时间、所欠餐费起QR/ZH-21止期间、金额,申领金额】→②【由保安队长、事务助理、管理处主任联签确认】→③【由管理处综合管理员凭
4、上现金领取表述手续齐全的申领表报人事行政部、并呈总经理批示】→④【财务部凭总经理批示拨付申领表中之金额给管理处员工食堂,该项金额不得超过欠餐费员工自上次应交餐费日至自离日的餐费额,从“职工福利费”中列支】→⑤【自离员工需要公司拨付餐费的,其发生的次数做为对管理处主任考核评分的依据之一】4.伙食费用收取时间及标准:本月的16日至下月的15日为一个月(以工资实际到账日为准),伙食费在每月的18日之前收取,伙食费的收取标准根据所在管理处收取标准执行(一般为每人每月200-250元)。伙食费用的管理原则是公开、公正、公平1.借支采购款及采购:由厨师到综合管理员处借支采购费,一般是5天采购所需要的金额,
5、并且在《现金领取表》上QR/ZH-21厨师/综伙食费用管理签名;由管理处指派人员陪同厨师采购并在采买单上签字,由管理处值班人员司秤、在采购单上签字;现金领取表合管理员下转第2页2.采购报账:由厨师凭有陪购人员签字、司秤人员签字的有效采购单到综合管理员处报销采购费用,冲销借支;受控文件未经批准不得翻印Page1of3生效日期:2009年6月1日体系文件深圳市世房物业管理有限公司编号QP6.3-2名称工作手册文件标题员工食堂管理程序版号/改次B/0部门/人流程过程描述相关文件/记录3.采购价格管理:采购价格由管理处主任或主任指定人员、综合管理员、保安队长负责调查、管理;QR/ZH-22上接第1页4
6、.伙食费用建账:由综合管理员建立伙食专账,量入为出;伙食费支分管食堂5.伙食账目公布:出明细表的管理人A.分管食堂的管理人员收集采购收据,编制《伙食费支出明细表》,每10天对食堂的支出进行公布;每月对食堂QR/ZH-23员/综合伙食费用管理的所有收支进行汇总,编制《伙食费收取表》、《每月支出汇总表》交综合管理员、主任审核签字后进行公布;伙食费收取表管理员/B.对所公布的内容必须要有三方签字,一是统计人(分管食堂的管理人员)、二是审核人(分管综合管理员)、三管理处主QR/ZH-24是复核人(管理处主任);每月支任C.综合管理员监督审核食堂所公布的内容是否真实,综合管理员如在审核过程中发现有任何的
7、问题都应该及时向出汇总表管理处主任汇报,如审核无问题则在公布表上签名确认,上交管理处主任复核。1.厨师讲究个人卫生、勤剪指甲、勤理发、不随地吐痰,工作时要穿工作服戴工作帽,严禁上班时吸烟;食堂卫生保持2.每天清理,每月进行一次大扫除:地面要求无水污渍、无灰尘、无异味,桌面无油渍,食堂公厨师用碗筷、汤勺、砧板等在清洗时最少洗二次并且还应用热水洗一次;洗干净后的餐具要整理齐备且有规律地摆好。食品采购1
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