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时间:2019-05-24
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1、职场社交礼仪培训.职场社交礼仪培训讲师:谭小琥.谭小琥老师老师介绍:品牌策略营销专家清华大学特邀讲师世界华人500强讲师中国金牌管理咨询师国际注册企业教练(RCC)授课风格:演说家的风采、战略家的气度、理论家的才华。谭老师的培训课程:理论与实践相结合,非常有效,使我们受益很多。——中国移动集团讲师风格个性化,易听;易懂;易执行。推崇实务操作、亲历案例分享、实战经验传导。——中海石油谭老师是集演说家、战略家、学者型于一身的魅力讲师!——联邦家居——南方石化谭老师很多实用的方法能直接用到工作中,在很大程度上提高了我们的沟通效率
2、与管理能力。我们会再请谭老师给我们进行三天的培训。——绿城集团关键词:商务礼仪,职业形象,形象塑造,办公礼仪,职场礼仪,社交礼仪【课程背景】:与人交往不可不注重礼仪,着装服饰、言谈举止都要有讲究。中华民族素有“礼仪之邦”的美誉。待人以礼是我们中华民族的传统美德。“不学礼,无以立。”“人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。”“文质彬彬,然后君子。”所以,不知礼、不学礼、不守礼,愧对祖先,愧做炎黄子孙。礼仪是走遍天下的金拐杖。礼仪与个人的生活工作关系到你的形象,关系到你的人缘及对你的尊重与否。关系到你工作、事业的成败与否。
3、知礼、守礼才能保证与人正常交往,良好交往,才能赢得人们的尊敬。良好的个人形象是成功人士的必备素养,也为驰骋职场的“添资增色”。【培训收益】:l提高个人整体素质,增强自信,从容应对各种社交场合l塑造良好的企业形象,赢得客户好感,在竞争中脱颖而出l掌握各类商务活动和职场生活的必备礼节,从容迈向成功【课程对象】:职业经理人及中、高层管理人员、服务行业中各级主管、销售、公关、外事人员等需要提升自我形象及社交礼仪之人士。【课程大纲】:第一篇个人职业形象塑造一、外表的塑造-商务着装礼仪----为成功人士设计形象1、职业着装基本原则原则
4、一:符合身份着装原则二:扬长避短着装原则三:区分场合着装原则四:遵循常规着装2、男士着装仪表礼仪u西装u领带u发型发式u衬衣u鞋子u袜子u颜色搭配u饰物……3、女士着装仪表礼仪u发型u化妆u裙装u鞋和袜u手袋u饰物……4、职场着装“六大禁忌”5、职场着装综合案例分享6、各种场合的不同着装要求二、形体礼仪-站姿、坐姿、行姿--男女有别1、体态——无声的语言2、标准姿势、表情、手势语3、身体的姿势语及三忌三适4、私人空间及各国文化差异5、商务语言三原则6、商务语言“规范”沟通7、商务语言“文明”沟通8、商务语言沟通技巧三、动作
5、语礼仪-握手礼、手势语、拱手与鞠躬礼 四、内在的修炼-专业素养及态度 第二篇商务社交礼仪一、个人礼仪修养1、个人礼仪的内涵2、人礼仪基本特征3、个人礼仪的形成二、工作、商谈、交际中语言礼仪 1、打造良好的第一印象2、有关“介绍”的礼仪3、怎样营造良好的谈话环境4、肢体语言礼仪三、同事交往和商务沟通礼仪 1、男性如何展示个人魅力 2、女性如何展示女性魅力 3、电话沟通礼仪 4、信函礼仪 四、商务社交活动和就餐礼仪1、商务社交礼仪2、商务活动礼仪3
6、、宴请准备礼仪4、商务馈赠礼仪5、中、西餐桌上的排位、就餐礼仪
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