职场中社交礼仪培训知识

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1、国际海员服务中心网http://www.issconline.com/社交礼仪培训内容社交礼仪培训可以提升我们的素质，和形象气质。社交礼仪培训的主要内容主要有形象塑造，行为举止规范，这些都是社交时最基本的东西。还要进行一些社交礼仪和沟通技巧的培训，礼仪培训的中最主要的就是接待礼仪，会面礼仪，和握手礼仪。这些都是与人交往的第一步。其次就是递交名片，这也是我们介绍自己让别人认识自己最好的方式。一、社交礼仪培训内容1、形象塑造在商务交往中，每个人的仪容都会会引起交往对象的特别关注，并将影响到对方对自己的整体评价，所以个人的仪容仪表礼仪是商务交往中的重中之重。a、发型：女士头发不宜长过肩，必要时应以盘

2、发、束发作为变通;男士不宜留鬓角、发帘，最好不要长于7cm,即大致不触及衬衫领口。b、面容：男士应养成每天修面剃须的良好习惯，保持面部干净清爽;女士应每天坚持化淡妆，淡雅清新、自然为宜，浓妆艳抹是不懂礼仪的表现。c、着装：正确的着装，应当基于整体的考虑和精心的搭配，一般来说男士在商务交往中尽量穿西装，穿西装一定要穿带领子的衬衣，切必须打领带。女士尽量穿套裙，切必须搭配与肤色相接近的长筒丝袜，丝袜不能有破损。2、行为举止规范(1)站姿要求20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis

3、),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender国际海员服务中心网http://www.issconline.com/国际海员服务中心网http://www.issconline.com/a、男性站姿：双脚平行打开，双手握于小腹前b、女性站姿：双脚要靠拢，膝盖打直，双手握于腹前。(2)坐姿要求a、男性座姿：一般从椅子的左侧入座，紧靠椅背，挺直端正，不要前倾或后仰

4、，双手舒展或轻握于膝盖上，双脚平行，间隔一个拳头的距离，大腿与小腿成90度。如坐在深而软的沙发上，应坐在沙发前端，不要仰靠沙发，以免鼻毛外露。b、女性座姿：双脚交叉或并拢，双手轻放于膝盖上，嘴微闭，面带微笑，两眼凝视说话对象。c、忌讳：二郎腿、脱鞋、把脚放到自己的桌椅上或架到别人桌椅上。(3)行走要求a、男士：抬头挺胸，步履稳健、自信。避免八字步。b、女士：背脊挺直，双脚平行前进，步履轻柔自然，避免做作。可右肩背皮包，手持文件夹置于臂膀间二、社交礼仪培训及沟通技巧培训1、接待礼仪a、接待人员要品貌端正、举止大方、口齿清楚b、提前根据来访者的身份地位确定相应的接待规格，并协调好内部事务c、作为东

5、道主，应该提前到达约定地点，迎接客户。2、会面礼仪20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender国际海员服务中心网http://www.issconline.com/国际海员服务中心网http://ww

6、w.issconline.com/(1)握手礼仪a、主人、长辈、上级、女士主动伸出手，客人、晚辈、下级、男士再相应握手，在一般社交场合中仍以女性先伸手为主。若人多，应一一握手，不可跳着握，也不可漏掉谁。b、握手时，距离受礼者约一步，上身稍向前倾，两足立正，伸出右手，四指并拢，拇指张开，向受礼者握手。c、握手时应伸出右手，不能伸出左手与人相握;戴着手套握手也是失礼的行为，男士应在握手前脱下手套，摘下帽子，女士可例外。d、握手时的力度要掌握好，握得太轻了，对方会觉得你在敷衍他;太重了，又显的你太粗鲁了。握手时间以1—3秒为宜，不可一直握住别人的手不放(2)介绍礼仪自我介绍a、在不妨碍他人工作和交际

7、的情况下进行。b、介绍的内容：公司名称、职位、姓名。c、给对方一个自我介绍的机会。介绍他人a、顺序：把职位低者、晚辈、男士、未婚者分别介绍给职位高者、长辈、女士和已婚者。b、介绍时不可单指指人，而应掌心朝上，拇指微微张开，指尖向上。c、被介绍者应面向对方。介绍完毕后与对方握手问候，如：您好!很高兴认识您!20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbas