公共交通系统整合与服务优化

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1、城市交通第8卷第5期2010年9月■文章编号：1672-5328（2010）05-0014-04UrbanTransportof城市交通China,Vo第l.88,卷No第.5,5S期ept20em10be年r2901月0公共交通系统整合与服务优化PublicTransportationServiceOptimizationandSystemIntegration方可（世界银行，美国华盛顿特区20433）FANGKe(TheWorldBank,WashingtonDC20433,USA)摘要：对城市公共交通服务进行系统整合是公共交通规划的一0引言个重点

2、。从国际经验来看，公共交通系统整合包含两个层面：在公交线网层面上对所有公交模式与线路的整合；在给定的公交方式从国际经验来看，公共交通系统内部（如地铁或公共汽车）或给定的线路内进行整合。做好这两个整合包含两个层面的内容。一是指在层面的整合，可以为乘客提供更舒适的乘车体验，同时提高公共交整个公交线网内所有线路之间的整通的运营效率，最终能够增加公共交通使用者的数量并提高使用者的满意程度。每个层面的整合都包括一些基本的规划设计元合。不论这些线路是轨道交通、快速素，公共交通规划必须对这些元素的规划设计进行协调和配合，从公交(BRT)、公共汽(电)车，还是长途而实

3、现整个线路和线网的整合与优化。公交，都应在整个公交线网层面上进Abstract：Integrationofpublictransportationservicesisanimpor-行整合。实践较好的城市包括新加tantfocusofpublictransportationplanning.Internationalexperienc-坡、柏林、伦敦等。二是指在给定的esshowthatpublictransportationintegrationnormallyhastwodi-mensions:integrationacrossthenetwork

4、amongallroutes,irrespec-公交方式内部(如地铁或公共汽车)或tiveofmodeandroute;integrationwithinagivenmode,forexam-给定的线路内对该种公交方式(或线ple,metroorbus,oragivenroute.Highqualityintegrationatthese路)的各个组成部分进行整合。比较好twodimensionswillprovideamorecustomer-friendlyexperience的实例包括多伦多的地铁、波哥大的andmakethesystemmore

5、efficientandcost-effective,whicheventu-BRT、伦敦的巴士等。allywouldhelpmaximizepublictransportationridershipandin-creasecustomersatisfaction.Eachdimensionoftheintegrationcon-城市在编制公共交通规划时，必sistsofsomekeyplanningelements.Publictransportationplanning须考虑上述两个层面的整合问题。首needstocarefullyaddresst

6、heseelementsandensuretheplanning先，公共交通系统整合可以为乘客提anddesignoftheseelementsarecoordinatedandconsistentwith供更舒适的乘车体验，以便最大限度eachother,inordertoachievepublictransportationserviceoptimiza-地提高公共交通乘客数量和乘客满意tionandsystemintegration.关键词：交通规划；公共交通；公交服务与运营；系统整合度；其次，公共交通系统整合也会增Keywords：transp

7、ortationplanning;publictransportation;public强整个公交系统运营效率，对公交管transportationservicesandoperations;systemintegration理者和运营者来说，将有助于改善公+中图分类号：U491.17文献标识码：A交投资的成本－效益率。收稿日期：2010－07－26作者简介：方可(1971—)，男，湖南衡阳人，博士，东亚与太平洋区高1规划设计要素级城市交通专家，城市规划师，主要研究方向：城市发展政策、战略及规划，城市基础设施建设，城市土地开发规划与设计。从乘客角度出发

8、，对公交服务和E-mail:kfang@worldbank.org硬件设施进行整合，需要在规划