第7章 领导 [兼容模式]

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1、2011-05-03引例：一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉的前面标着：此鹦鹉会两门语言，售价二百元。另一只鹦鹉前面则标着：第七章领导此鹦鹉会四门语言，售价四百元。该买哪一只呢？两只鹦鹉都毛色光鲜，灵活可爱。这人转啊转，拿不定主意。突然发现一只老掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，标价八百元。这人赶紧问老板：这只鹦鹉是不是会说杜元伟博士八门语言？店主说：不。这人奇怪了：它又老又丑，duyuanwei@foxmail.com又没有能力，为什么会值这个数呢？店主回答：因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉“领导”。管理学概论1昆明理工大学管理学概论引例：什么是领导？怎样才

2、能做一个好的领导者？启示：真正的领导人，不一定自己能力有多强，只要懂信任、懂放权、懂珍惜，就能团结比自己更强有人认为的力量，从而提升自己的身价。1.领导是对制定和完成企业目标的相反许多能力非常强的人却因为要求过于完美，各种活动施加影响的过程。事必躬亲，认为什么人都不如自己，最后只能做最好的公关人员、销售代表，而成不了优秀的领2.领导是指挥部下的过程。导人。3.领导是在机械地服从组织的常规指令以外所增加的影响力。昆明理工大学管理学概论昆明理工大学管理学概论领导的含义：引例：定义：领导就是指挥、引导、激励和影李先生受命前往一家多年亏折的企业

3、担任厂响部下为实现组织目标而努力的各种活动长。到任之后，他待人热情，每天早上都早过程。早地站在工厂门口迎候大家，如果有的员工迟到，他并不是批评和指责，而是询问原因，主动帮助员工解决实际困难。一周下来，大领导必须有领导者与被领导者家看到厂长每天都提前到厂，而且待人又热领导者拥有影响被领导者的能力或力量情，原来习惯于迟到的员工也不迟到了。领导的目的是通过影响被领导者来达到企业的目标问题：从这件事情来看，是什么权力使李厂注意：领导(leadership)同领导者(leader)的区别长产生了如此大的影响力。昆明理工大学管理学概论昆明理工大学管

4、理学概论12011-05-03三、领导者的作用二、领导者影响力的来源指挥领导者的权力=职务权力+个人权力作用范围作用不同如果细加分析，可将权力的基础分为五类不同沟通领导者协调层次法定权作用作用作用不同力激励个人影奖励权作用响力力领导与管理区别领导者权力两种情况：（1）一个人可能是管理者，但并不是真正的、称职的领导者。专家权处罚权力力（2）一个人可能是领导者，但并不是管理者。目标：所有的管理者都应是领导者。昆明理工大学管理学概论昆明理工大学管理学概论四、勒温的领导风格类型理论五、坦南鲍姆、施密特的领导行极端领导风格：专制型、民主型和放任型为连续

5、体理论专制型：以力服人；民主型：以理服人；以上级为中心的领导方式放任型：撒手不管。独裁民主领导者运用职权问题：哪种领导风格最好呢？下属自由权答：放任型<专制型<民主型以下属为中心领导方式区分领导者与非领导者的特质：1.进取心；2.领导愿望；3.正直与诚实；①②③④⑤⑥⑦4.自信；5.智慧；6.工作相关知识.昆明理工大学管理学概论昆明理工大学管理学概论七、布莱克的领导方格理论激励例：某公司总裁老张军人出身，崇尚以严治军，注重强化规章制一、基本概念度和完善组织结构，尽管有些技术员反映老张的做法过于生硬，但几年下来企业还是得到了很大的发展。根

6、据领导方格论观点，需要：客观的刺激（内部、外部、物质、精神）作老张的作风最接近于：A、1.1型B、1.9型C、9.1型D、9.9型用于人们的大脑所引起的个体缺乏某种东西的状态。高1.1：贫乏式领导：1.99.9动机：当人们产生某种需要而又未能满足时，心理在实践中很少见上便产生了一种不安和紧张，这种不安和紧张成为一9.1：任务式领导：对人的关心种内在的驱动力，促使个体采取某种行动。权威式的领导1.9：乡村俱乐部行为：人类有意识的活动。5.5式领导9.9：理想式领导、引起决定达成团队式领导需要动机行动目标低5.5：中间式领导，引起1.19.

7、1新的需要中庸之道式领导低高对生产的关心管理学概论管理学概论22011-05-03二、激励理论2.赫兹伯格的激励因素——保健因素理论（双创始人：亚伯拉罕·马因素理论）斯洛（AbrahamH.1.需要层次理论Maslow）美国心理学家保健因素激励因素（环境或关系）（工作本身或工作内容）自我实现需要金钱工作本身监督赏识尊重需要人际关系进步感情需要美国行为科学家，福安全成长的可能性雷里克.赫兹伯格工作环境责任安全需要(FredrickHerzberg)企业政策成就生理需要昆明理工大学管理学概论昆明理工大学管理学概论3.麦克利兰的成就动机理论5.亚当

8、斯的公平理论（社会比较理论）成就需要：争取成功希望做得最好的需要。公平理论的观点：一个人不仅关心自己所得报酬的绝对量，而且关心相对量。这个人要进行种种比较后来权