三星员工模拟考试

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1、三星员工模拟考试一．填空题1.我们三星装饰公司是一个全国连锁超大集团，并拥有＿＿资质。2.余工拥有的四大品牌是：＿＿＿＿。3.家装电线通常分为＿＿＿＿＿＿三种。而我们现在用的是＿＿。4.油漆选用百年老牌中华制漆，广东省免检产品安全指数达到欧洲＿标准。我们公司用的是＿木器漆。5.我们公司的材料都是环保材料，使用的材料全是市面上＿＿或＿＿。6.我们公司分：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿六个工种。7.施工质量的评定应该参照《＿＿＿＿》进行。8.我们进材料的渠道有两种，一是：＿＿＿＿，二是：＿＿＿＿。9.我们三星装饰的报价是根据单项施工内容所消耗的工时、＿＿、加上利润，有总部相关部门统

2、一制定出来的。10.会员客户可享受活动各项优惠同时额外还可享受＿＿优惠。二、选择题1.我们公司为什么不能以优惠、打折来吸引客户？（）A三星装饰是以高质量著称的品牌公司。定的价是诚信价、不报虚价。B三星装饰的报价很低了，优惠不了了。C我们公司的材料、工人是市面最好的，公司造假高。D优惠、打折下来总报价就少了公司赚不到钱了。2.我们公司特大功率的电器用的线是多少平方？（）A3.5B4C2.5D63.公司为什么要收10%的管理费。（）A因为工程报价里面含有这个费用。B管理费是工程管理人员的费用和售后服务费用。C收10%的管理费是出于对工地负责。D因为公司这么大规模是需要管理的收

3、的管理费是理所当然的。4我们公司与其它装修公司比优势在哪里？（）A装修界的开山鼻祖，设计理念、施工工艺和工程管理都有一套相当成熟的管理体系。B全国第一家成立的装饰公司，最大的装饰集团。C我们有人才培训基地和材料生产基地。D我们是南昌的一线品牌。5.BVR、PPR、BVV、PPRP各代表什么（）A铝塑管、冷热水管、单朔多芯、双朔单芯B单朔多芯、双朔单芯、铝塑管C单朔多芯、铝塑管、双朔单芯、冷热水管D单朔单芯、双朔双芯、铝塑管、冷热水管三．问答题1.我们公司与星艺比区别在哪里？2.方案和报价能发给客户吗？3.能根据设计师的经验给客户估个价吗？1.样板房有什么优惠和区别？2.公

4、司现阶段出现了客户难约的问题，根据现阶段的问题用自己的话来阐述一下这些问题，如何去解决问题，发表一下个人意见。（注意：用自己的话阐述）