解密三星培训之道--卓越体系造就金牌员工

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1、解密三星培训之道--卓越体系造就金牌员工解密三星培训之道--卓越体系造就金牌员工分享经验寻找差距作者简介三星能给我们带来哪些启示分享经验寻找差距*1认识三星三星企业文化三星的培训体系三星的内部讲师团打造三星的中层管理者培训三星的OJT与企业教练制度1认识三星三星，韩国最大的企业集团三星集团的简称，该集团包括44个下属公司及若干其他法人机构，在近70个国家和地区建立了近300个法人及办事处，员工总数194>>.6万人，业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。三星集团电子工业三星网络三星电机三星SDI三星康宁三星康宁精密玻璃金融服务

2、三星生命保险三星财产保险三星信用卡三星证券机械和重工业三星重工三星化学三星道达尔化学三星石油化学三星精细化学三星BP化学其他附属公司三星物产三星工程三星爱宝乐园新罗酒店三星数码影像三星医疗学院三星流动显示屏…>.>.三星信托三星风险投资…>.认识三星三星历史在1938年3月1日，三星前任会长李秉喆先生以30,000韩元在韩国大邱市成立了“三星商会”。李秉喆先生早期的主要业务是将韩国的干鱼、蔬菜、水果等出口到中国的北京及满洲里。不久之后，三星（在韩语的字面意思是“三颗星”）又拥有了自己的面粉和制糖厂，自己进行生产及销售。并最终成为三

3、星这个现在拥有同一个名字的现代世界性公司的基础。起步及产业时代（1938-1979）三星商会收购晶圆厂三星-三洋电机三星百货三星造船厂…全球技术市场及迈上世界舞台阶段（1980-1993）三星产品开始出口三星电子与三星半导体三星综合化学成立三星TECHWIN…DigitalFrontier&引领世界潮流（93-至今）研发出世界上第一个MP3手机研发出世界上第一个1Gflash内存研发出世界上第一个24寸TFT-LCD三星开始透明化、高效化阶段近20种产品销量位于世界之首…*1认识三星三星企业文化三星的培训体系三星的内部讲师

4、团打造三星的中层管理者培训三星的OJT与企业教练制度1三星的企业文化三星奉其企业文化为DNA三星的企业文化古老的预言三星文化的变迁创业（1938年）创业理念（1973年）三星精神（1984年）第二次创业（1988年）经营理念三星新经营理念（1993）核心期核心价值经营原则（2005）事业报国人才第一合理准求创造精神道德精神第一主义完全主义共存共荣经营理念三星人的精神三星新经营核心价值人才第一最高志向引领变革正道经营准求共赢创业理念（1973年）三星精神（1984年）第二次创业（1988年）经营理念三星新经营理念（1993）三星的企

5、业文化三星的经营理念以人才和技术为基础创造最佳产品和服务为人类社会做出贡献三星的企业文化顾客（同在）未来（创造）世界（挑战）三星人的企业精神人间时间空间三星的企业文化变化从我做起危机意识文化、礼仪、人情味以质为主的经营团队协作信息化、国际化、复合化三星宪法（新经营手册）三星的企业文化*1认识三星三星企业文化三星的培训体系三星的内部讲师团打造三星的中层管理者培训三星的OJT与企业教练制度1三星的培训体系三星培训体系的构成培训支持硬件系统培训组织机构培训课程体系讲师队伍建设培训支持软件系统培训体系-企业系统培训的保证企业培训成熟度等级

6、三星的培训体系1、培训组织由企业大学或体系在各个方面进行2、内部开发的精品课程不断增多3、有内部和外部各个层级的人加入到这个体系，包括专业人士、企业家、领导、专职讲师等，授课有了专业水准4、根据公司发展的需要，企业不断的加大软硬件投入一级水平1、没有明确的组织来专门负责实施培训管理工作，由人力资源部来兼任，培训重心放在项目上，无体系2、没有课程体系，培训课程体系基本上从外面采购，缺乏独立开发3、没有内部讲师，依赖外聘，缺乏内部讲师的选拔与评估手段4、硬件缺乏支持，软件我制度、流程、体系五级水平四级水平三级水平二级水平1、部分企业可

7、以建立企业大学，并负责向内部、客户、伙伴、社会机构提供培训，重心转向为学习型组织建设、2、有能力开发高端课程，各类别课程设置不同的层级。课件呈现形式多元化；3、内部讲师壮大，大多数课程以内部讲师为主。授课成为各级人员的职责体现，优胜劣汰，OJT成为主流4、从战略、远景、人力资源出发，清晰制定并描述培训战略，并为此完善流程1、设置两级以上的培训机构，总部做培训体系建设和资源集中，下面公司作为项目实施中心；2、在岗位分析或工作任务基础上开发课程，课程不单单是文稿或PPT，还有视频和音频等；3、具备了一定的内训师，对外部的依赖逐步减少。

8、在对外讲师的选择上，有了一定的经验；4、培训制度已经可以自成体系，培训流程更加完善，培训部能够切实按照流程进行培训。1、设置培训专门人员，重要部门或人多的部门有专门的兼职培训员，培训仍然以服务内部为主2、开始建设培训体系，着手开发一些课程，整个课程