学校管理改进的方式方法多种多样

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1、理纵横管guanlizongheng[编者按]当前，学校管理改进的方式方法多种多样，但其适用性与实效性则很难一概而论。2007年秋季，北京市教委、北京市教育学会联合委托北京师范大学教育管理学院有关专家，进行了“北京市初中校教育教学及管理诊断研究”，通过教育学会、大学专家、区县教委与初中校之间的沟通与合作，改进初中校教育教学及管理，取得了明显的成效。来自北京市昌平区和密云县的36所初中校参与了此项研究，其中的20所实验学校参与了学校管理诊断及改进研究。本刊特将其中的部分内容呈现出来。基于第三方诊断的学校管理改进研究①赵德成（北京师范大学教育管理学院，北京100875）[摘要

2、]学校管理是影响学校效能的重要因素之一。“北京市初中校教育教学及管理诊断研究”（以下简称“初中校诊断”）课题组专家进入20所实验学校，通过文本分析、观察、访谈和问卷等多种方法收集信息，对学校管理进行深入、细致的第三方诊断，发现了初中校不同程度地存在着的诸多问题。课题组指导实验学校基于诊断结果，设计与实施校本研究，有针对性地改进学校管理中存在的实际问题。[关键词]学校改进；学校管理；第三方诊断[中图分类号]G63[文献标识码]B[文章编号]1002-2384（2009）04-0023-04当前，学校改进已逐渐成为教将真实的面貌展示出来，使第三方一、第三方诊断的方法育研究者和

3、学校管理者普遍关注能收集到真实、有用的信息，从而的重要问题。在过去很长一段时间课题组牵头组织了若干名既确保了诊断的客观性与有效性。里，学校改进研究多从加强教师培熟悉相关业务又有研究专长的大学在课题实施中，每所实验学校训、提高教师职业道德和专业能力、专家、校长、教研员，形成一个评结合自身发展需求，在学校管理，改进教师教育教学实践入手，取得估小组，以第三方的身份进入学校特别是教师人力资源管理这个大范了一定的进展，但效果仍不尽如人现场进行诊断性评价。相对于学校围之内选择了更为具体的评价焦意，我们必须寻找新的突破口。为自我诊断而言，第三方诊断帮助学点。也就是说，每所学校的诊断主了

4、对学校管理实践进行批判性反思校有效克服了“当局者迷”的尴尬，题和研究目的不尽相同，有的学校与重构，从2007年秋季开始，“初突破了自我认识的局限性，能客集中关注教师考核，有的学校则聚中校诊断”课题组先后进入20所实观、深入地剖析学校管理面临的问焦于教师培养。因此，尽管本研究验学校，进行了深入、细致的第三题；相对于教育督导部门所进行的在各所学校都综合使用文本分析、方诊断，并指导学校基于诊断结果，学校评估，这种第三方诊断有效地观察、访谈以及问卷等多种方法收有针对性地实施改进行动。打消了学校的戒备心理，使学校能集多来源、多视角的信息，但实际注释：①本文系北京市教委、北京市教育学

5、会联合委托课题“北京市初中校教育教学及管理诊断研究”的成果之一。中小学管理2009.423理纵横管guanlizongheng上每种方法在各校的应用范围和方为了更全面地了解教师对学据。这与管理制度的形成过程缺乏式是不一样的。一般情况如下：校管理制度和文化的认识，研究者民主性有关。很多学校的管理制度1.文本分析法采用自编的问卷，对全体专任教通常由正校长与主管副校长制订，研究者在进入现场之前就开师进行了问卷调查。调查内容因各或由部门主任起草，校长批准后实始收集学校发展规划、最近三年的校的诊断主题不同而有所不同。除施。教师参与不足，使得出台的制相关工作计划与总结、有关制度或了针

6、对基本事实（如每天用于往返度难以得到教师的认同。实施细则等文本资料。研究者对资学校的在途时间）的调查以外，多2.管理者缺乏服务意识，以料进行初步分析，既可以发现原有数题目采用里克特式量表，由研人为本的理念没有充分体现管理实践中的优势与不足，并在此究者提供一些有关管理制度和文管理者更多地是自上而下地基础上形成观察焦点、访谈提纲和化的陈述，教师根据实际情况回思考问题，试图用各种管理制度约问卷题项，又可以为学校管理制度答同意或不同意的程度。另外，研束教师，对教师的发展需求及心声和文化重构奠定基础，使新制度与究者在问卷后面通常提供一道开尚未给以足够的重视。比如：有一旧制度前后衔接

7、，以便学校在改进放式题目，要求教师按照“STAR”所山区学校规定，教师每天早晨七阶段能平稳过渡。（Situation、Target、Action、点之前必须到校，但绝大多数教师2.观察法Result）模式，报告有关管理制度都住在县城，乘校车需要一个多小研究者进入学校现场之后，对的关键事件，包括一件最满意的事时的车程，所以每天早晨五点半左教师的工作方式、人际互动、组织与一件最不满意的事。问卷回收右就得起床，不到六点就要出门，内沟通或校园文化等多个方面进后，研究者对教师的回答进行编码每天晚上大约六点半左右才能回行自然观察。在观察中