第五章 价值观与态度(自考)

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1、第五章价值观与态度（4学时）第一节价值观及其作用　　价值观是判断一个人能否取得成功的最重要的标准。价值观是人生的基石，是成功的前提。价值观影响着你的态度；态度影响着你的行为。并且某种态度对某中行为起着较为重要的作用，以勇气指导自己追寻理想；以自信培养、发现兴趣；以自省指导有效执行；以积极的态度努力学习；以同情心指导人际交流；以胸怀促进团队合作与沟通。有了正确的价值观，还必须努力培养自己，使自己具备正确的、可以适应当代社会的人生态度。R'i4Fe]n0一、价值观的概念与形成　　1、价值观：是个人事物、行为的意义、重要性的总评价和总

2、看法。内涵：(1)价值观决定了事物或行为对于个人是否有意义及重要程度如何。(2)价值观具有个体性，每个人都有自己的价值观，每个人的价值观都会有所不同。　　2、价值观体系：每个人对各种事物的行为的意义及重要程度都会有所评价和判断，所有这些判断和评价的主次、轻重和排列次序，就构成了个人的价值观体系。　　3、价值观的形成　　一个人以出生开始，就生活在现实社会之中，以一定的社会文化为背景，在各种社会规范的作用、塑造下建构自己的价值观，进而形成个个的价值观体系。　　二、价值观的分类及其特点　　1、阿尔波特及其同事尝试将价值观分为六种：①理论

3、的；②经济的；③惟美的；④社会的；⑤政治的；⑥宗教的。　　2、格雷夫斯按照生活形态，把价值观归纳为七个层次　　①反应型；②宗法型；③自我中心型；④坚持已见型；⑤玩弄权术型；⑥社交中心型；⑦存在主义型。　　三、价值观的作用与应用　　1、价值观的作用是指价值观对于指导个人的价值活动，调节和控制人们的情绪、兴趣、意志态度的功能。价值观的作用：①动力作用②标准作用(是价值观全部作用的实质和核心)③调节作用④定向作用　　2、价值观在管理中的应用，包括对个体群体、组织和管理者的实际意义。　　具有不同价值观的人会产生不同的评价和反应。具有不同价

4、值观基础的群体或组织会确定不同的组织目标，从而采取不同的组织行为，进而影响其经济效益、社会效益以及社会形象等各方面。　　一个成功管理者，必须重视人的价值观的稳定性和可变性及其对经营管理方式和管理目标实现的影响。第二节态度及其作用　　一、态度的概念与构成　　1、态度：是主体对某特定对象进行认识、评价并作出价值判断所形成的心理倾向。2、态度构成的四要素①认知要素。认知要素即主体依凭其知识对客体、对象的理性的认识和知觉，它只是对客体、对象的客观描述。②评价要素。评价要素即主体依凭其对客体、对象的认识而作出的相对客观的评价。③情感要素。情

5、感要素即主体根据其对客体、对象的认知、评价并结合自己的偏好、价值观念而作出的喜欢与厌恶、尊敬与轻视、同情与排斥等情感体验。④意向要素。意向要素即主体依凭其对客体的知觉、评价、情感反应而形成的行为倾向，即主体准备或可能作出某种反应、采取某种行动的心理倾向。　　3、态度构成要素的关系　　①认知是态度的基础；②评价和情感是态度的核心；③意向是态度的最终表现形式。　　二、态度的特性1、对象性。态度的对象性指的是主体的态度总是指向特定对象的。这种对象可以是具体事物，也可以是抽象概念；可以是他人，也可以是主体自身；可以是个体，也可以是群体。但

6、是，每一种态度总有其特定的对象。2、社会性。态度的社会性指的是任何人对任何对象的态度都不是与生俱来的，因为人不是独立的人，而是社会的人。态度也同样要在社会中不断地被修正、改变和完善。总而言之，人的态度不是天生的，离开社会便无所谓态度。3、个体性。态度的个体性指的是人的态度归根到底是人的一种心理体验、心理倾向，因而即使在同一个社会里，不同的人总会有不同的态度。同时，由于人们有不同的心理特征和不同个性，因此，对相同的对象，尽管都持有共同的态度，但其表现形式也会各有不同。4、内隐性。态度的内隐性指的是态度是一种内在心理倾向，不能直接被人

7、们所观察，因为它只是行为的意向、行为的心理准备，而不是行为本身。我们只能通过人的行为间接地推断得知人的态度。5、稳定性。态度的最终形成是主体自觉自愿地接受某些观点、看法、信念或判断，并对自己的原始态度进行改造，将新的观点或信念纳入自己的观念体系并重新整合的过程，这样形成的态度会表现得非常稳固、持久。6、系统性。一个人的所有态度合起来称为态度群。由于态度群中各种态度的形成过程都是相似的，各种态度的构成要素都是相同的，这就使得态度群中各种态度之间是彼此联系、紧密相关的．这也就使得不仅每一态度的构成要素之问具有系统性，而且使得人们的各种

8、态度之间具有系统性。三、态度的作用或影响态度的作用表现在：(1)态度对人们的判断和选择的影响态度一旦形成，便成为个人的习惯性反应或心理定势，人们在现实生活中就会根据这些态度去作出判断，进行各种行为选择。态度对人们判断和选择的影响可以是积极的，也可以