组、价值观与态度

《组、价值观与态度》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、第四章价值观与态度第一节价值观第二节态度及其改变第三节工作满意度第一节价值观一、什么是价值观价值观是个体对客观事物的综合态度，能够直接影响个体对事物的看法和行为。价值观影响个体的人际关系，影响个体的决策，影响对个体及组织的成功的看法。二、价值观类型价值观按内容、表现形态可分成不同的类别。（一）奥尔波特的价值观分类前苏联心理学家奥尔波特（Allport）将事物的价值分为6种，相应地,人们的价值观也可分为6种.如表4-1所示类型价值观特点经济型强调有效和实用理论型重视以批判和理性的方法寻求真理审美型重视外形与和谐均称

2、的价值社会型强调对人的热爱政治型重视拥有权利和影响力宗教型关心对宇宙整体的理解和体验的融合二、价值观类型（二）罗克奇价值观调查罗克奇设计了罗克奇价值观调查问卷（RokeachValueSurvey，RVS）如表4-2所示，它包括两种价值观类型，每一种类型有18项具体内容。表4-2罗克奇价值观（见教材）终极价值观工具价值观舒适的生活（富足的生活）振奋的生活（刺激的、积极的生活）成就感（持续的贡献）和平的世界（没有冲突和战争）美丽的世界（艺术与自然的爱）平等（兄弟情谊、机会均等）家庭安全（照顾自己所爱的人）自由（独立

3、、自主选择）幸福（满足）内在和谐（没有内心冲突）成熟的爱（性和精神上的亲密）国家的安全（免遭攻击）快乐（快乐、闲暇的生活）救世（救世的、永恒的生活）自尊（自重）社会承认（尊重、赞赏）真挚的友谊（亲密关系）睿智（对生活有成熟的理解）雄心勃勃（辛勤工作、奋发向上）心胸开阔（开放）能干（有能力、有效率）欢乐（轻松、愉快）清洁（卫生、整洁）勇敢（坚持自己的信仰）宽容（谅解他人）助人为乐（为他人的福利工作）正直（真挚、诚实）富于想象（大胆、有创造性）独立（自力更生、自给自足）智慧（有知识的、善思考的）符合逻辑（理性的）博爱

4、（温情的、温柔的）顺从（有责任感、尊重的）礼貌（有礼的、性情好）责任（可靠）自我控制（自律的、约束的）二、价值观类型（三）格雷夫斯7个等级类型价值观格雷夫斯（Clare.W.Graves）在对企业组织各类人员进行大量调查的基础上，按表现形态将价值观划分为由低到高的七个等级类型，即反应型、部落型、自我中心型、坚持己见型、玩弄权术型、社交中心型、存在主义型，如表4-3所示。表4-3格雷夫斯7个等级类型价值观级别类型价值观特点第一级反应型并不意识到自己和周围的人是作为人类而存在的，他们总是照着自己基本的生理需要作出反应

5、，而不顾其他任何条件。这种人非常少见，实际等于婴儿第二级部落型依赖性，服从于传统习惯和权势第三级自我中心型信仰冷酷的个人主义，爱挑衅和自私，主要服从于权利第四级坚持己见型对模棱两可的意见不能容忍，难于接受不同的价值观，希望别人接受他们的价值观第五级玩弄权术型通过戏弄别人，篡改事实，以达到个人目的，积极争取地位和社会影响第六级社交中心型把被人喜爱和与人善处看作重于自己的发展，受现实主义、权利主义和坚持己见者的排斥第七级存在主义型能高度容忍模糊不清的意见和不同观点的人，对制度和方针的僵化、空挂的职位、权利的强制使用，

6、敢于直言三、中国当今劳动力中占主导地位的价值观（一）中国当今劳动力中占主导地位的价值观表4-4列出了中国不同时期劳动力的一些主要价值观。表4-4中国当今劳动力中占主导地位的价值观阶段进入劳动力领域的时间现在大概年龄占主导地位的价值观崇拜主义解放初期60岁至75岁忠诚、爱国、热情、服从、崇拜、勤劳刻苦、诚实、节省文化革命主义文革时期45岁至60岁猜疑、知识系统性不够、批判、明哲保身、好斗、压抑文化精英主义80年代30岁至45岁好学、忠诚、诚实、传统、成功、负责、健康物质主义90年代小于30岁灵活、对组织忠诚度减弱、

7、享受、竞争、思考、好学、成就、独立三、中国当今劳动力中占主导地位的价值观（二）企业管理者职业价值观管理人员职业价值观是管理人员对某种特定的行为方式或存在的终极状态所抱有的持久的信念。在职业价值观中10个内容上的价值取向依次为自主、进修、升迁、学以致用、环境、待遇、同事、福利、工作时间、休闲。企业管理人员注重职业价值观中与自身有关的内容，而不注重与外部有关的内容。企业管理人员注重职业价值观中与自身有关的4个内容有：自主、进修、升迁、学以致用。在这4个内容中，最注重自主性。在后面的6个内容（环境、待遇、同事、福利、工

8、作时间、休闲）中，企业管理人员最不注重的是工作时间的长短和休闲度假的有无。四、三种经营价值观经营管理价值观是对经营管理好坏的总看法和总评价。一个企业总是在一定的社会文化的氛围中运作的，其行为总是受到该文化氛围的制约与影响，并形成一整套特定的价值观和价值系统。企业主要存在三种经营管理价值观，即最大利润价值观、企业价值最大化价值观和企业价值-社会效益最优价值观。表4-5对上述